Kas ir konkurētspējīgais intelekts?
Konkurences izlūkdati attiecas uz informāciju, ko uzņēmums apkopojis par konkurējošiem uzņēmumiem un tirgiem, un pēc tam to var analizēt, lai izveidotu efektīvākas biznesa stratēģijas, kas virzās uz priekšu. Pēc definīcijas konkurences izlūkdati apkopo realizējamu informāciju no dažādiem publicētiem un nepublicētiem avotiem, kas savākta efektīvi un ētiski.
Ideālā gadījumā bizness veiksmīgi izmanto konkurētspējīgu informāciju, kultivējot pietiekami detalizētu tirgus portretu, lai tas varētu paredzēt un reaģēt uz izaicinājumiem un problēmām, pirms tie rodas.
Ieslodzītā dilemma
Kā darbojas konkurētspējīgā inteliģence
Konkurētspējīgais intelekts pārsniedz vienkāršo klišeju "zini savu ienaidnieku". Tas drīzāk ir dziļas niršanas process, kurā uzņēmumi atklāj konkurentu biznesa plānu smalkākos punktus, ieskaitot klientus, kurus viņi apkalpo, un tirgus vietas, kurās tie darbojas. Konkurences informācija analizē arī to, kā konkurējošus uzņēmumus var izjaukt visdažādākie notikumi. Tas arī atklāj, kā tiek ietekmēti izplatītāji un citas ieinteresētās personas, un telegrāfiski parāda, kā jaunās tehnoloģijas var ātri padarīt nederīgus ikvienu pieņēmumu.
Jebkurā organizācijā konkurences izlūkošana nozīmē atšķirīgas lietas dažādiem cilvēkiem un departamentiem. Piemēram, tirdzniecības pārstāvim tas var atsaukties uz taktiskiem ieteikumiem, kā vislabāk piedāvāt solījumus par ienesīgu līgumu. Augstākajai vadībai tas var nozīmēt unikālu mārketinga ieskatu, ko izmanto, lai iegūtu tirgus daļu salīdzinājumā ar milzīgu konkurentu.
Jebkurai grupai konkurences izlūkošanas galvenais mērķis ir palīdzēt pieņemt labāk apzinātus lēmumus un uzlabot organizācijas sniegumu, atklājot riskus un iespējas, pirms tie kļūst viegli pamanāmi. Citiem vārdiem sakot, konkurētspējīgas izlūkošanas mērķis ir novērst, ka opozīcijas spēki var nonākt biznesā.
Konkurences izlūkošanas veidi
Konkurences izlūkošanas aktivitātes var iedalīt divās galvenajās tvertnēs: taktiskās un stratēģiskās. Taktiskā informācija ir īsāka termiņa un tās mērķis ir sniegt ieguldījumu tādos jautājumos kā tirgus daļas sagūstīšana vai ieņēmumu palielināšana. Stratēģiskā informācija koncentrējas uz ilgtermiņa jautājumiem, piemēram, galvenajiem riskiem un iespējām, ar kurām saskaras uzņēmums.
Abos gadījumos konkurences izlūkošana atšķiras no korporatīvās vai rūpnieciskās spiegošanas, kas balstās uz nelikumīgām un neētiskām metodēm, lai iegūtu negodīgas konkurences priekšrocības.
Īpaši apsvērumi: Konkurētspējīgas izlūkošanas avoti
Lai gan vairums uzņēmumu tiešsaistē var atrast būtisku informāciju par konkurentiem, konkurences izlūkošana pārsniedz šādu viegli pieejamu augļu zemu pakarināšanu. Faktiski tikai neliela daļa no konkurences izlūkdatiem ir saistīta ar informācijas meklēšanu internetā.
Tipisks konkurences izlūkošanas pētījums ietver informāciju un analīzi no dažādiem atšķirīgiem avotiem, ieskaitot ziņu medijus, klientu un konkurentu intervijas, nozares ekspertus, tirdzniecības izstādes un konferences, valdības ierakstus un publiskus dokumentus. Bet šie publiski pieejamie informācijas avoti ir tikai sākuma punkti. Konkurences izlūkošana ietver arī pilnīgu uzņēmuma ieinteresēto personu, galveno izplatītāju un piegādātāju, kā arī klientu un konkurentu izpēti.
Lai pierādītu konkurētspējīgās izlūkošanas pieaugošo nozīmi, nemeklējiet neko vairāk kā Konkurences izlūkošanas profesionāļu biedrības (SCIP) izveidi, kas tika dibināta ASV 1972. gadā. Šajā globālajā bezpeļņas grupā ietilpst biznesa ekspertu biedri no visas nozares, akadēmiskajām aprindām, un valdība, kas regulāri rīko kongresu, izveidojot izlūkošanas infrastruktūru, kopīgi izmantojot pētniecības lēmumu atbalsta instrumentus un attīstot kolektīvās analītiskās iespējas. Šī grupa, kuru 2010. gadā pārdēvēja par “Stratēģiskā un konkurētspējīgā intelekta profesionāļiem”, savu pēdējo ikgadējo sanāksmi rīkoja Atlantā, Džordžijas štatā.
