Visbiežākajās konkurences biznesa inteliģences veikšanas metodēs ir viena vienojoša īpašība: tās visas ir lētas. Digitālajā laikmetā informācija bieži ir bezmaksas, izņemot laiku, kas nepieciešams tās izkopšanai. Katru reizi, kad bizness klientam atvieglo kaut ko uzzināt par saviem produktiem vai procesu, tas vienlaikus atvieglo arī konkurentu atrašanu.
Konkurences inteliģence (CI) ir prakse atklāt un analizēt noderīgu informāciju par konkurentu biznesu. Savā ziņā KI ir līdzīga pretinieka izpētei sportā; mērķis ir noskaidrot, ko konkurence dara labi, ko nedara, un noteikt, kā informāciju izmantot savā labā.
Informācijas vākšana
Konkurences informāciju var iegūt, apmeklējot biznesa reklāmas vai apmeklējot konkurenta vietni. Uzņēmums var uzzināt, kura uzņēmējdarbības prakse patērētājiem patīk vislabāk, meklējot uzņēmējdarbības pārskatus. Neviena no šīm informācijas vākšanas metodēm nesedz tiešas finansiālas izmaksas.
Uzņēmumi var arī iemācīties ievērojamu summu, rīkojoties kā sava konkurenta klients. Tas var nozīmēt publiski pieejamās informācijas pārskatīšanu, produktu vai pakalpojumu reģistrēšanos vai ekskursijas pa objektiem. To dažreiz sauc par rūpniecisko spiegošanu.
Informācijas analīze
Kad konkurenta informācija ir savākta, tā būtu kritiski jāpārskata. Viena no metodēm, kā to izdarīt, ir zināma kā SWOT analīze, jo tajā tiek ņemtas vērā stiprās un vājās puses, iespējas un draudi. SWOT analīze ir paredzēta, lai veiktu loģiskus atskaitījumus par organizācijas noderīgajiem aspektiem.
Konkurences izlūkdatu vākšanas procesa galaprodukts tiek saukts par izlūkošanas apkopojumu. Labs saprāta kopsavilkums nodrošina realizējamu informāciju, kas raksturīga nozarei un konkurences attiecību raksturam.
(Papildinformāciju lasiet sadaļā “Biznesa plāns: nozares analīze”.)
