Kas ir reputācijas risks?
Reputācijas risks ir drauds vai briesmas uzņēmuma vai uzņēmuma labajam vārdam vai reputācijai. Reputācijas risks var rasties šādos veidos:
- Tieši, paša uzņēmuma darbības rezultātāTiešā veidā, darbinieka vai darbinieku rīcības dēļTangenciāli, izmantojot citas perifērijas puses, piemēram, kopuzņēmuma partnerus vai piegādātājus
Papildus labai pārvaldības praksei un pārredzamībai uzņēmumiem ir jābūt sociāli atbildīgiem un ekoloģiskiem, lai izvairītos no reputācijas riska vai samazinātu to.
Taustiņu izņemšana
- Reputācijas risks ir slēpts drauds vai drauds uzņēmuma vai vienības labajam vārdam vai reputācijai, un tas var rasties dažādos veidos. Lielākā reputācijas riska problēma ir tā, ka tas var burtiski izcelties no nekurienes un pat bez brīdinājuma. Atkārtošanas risks var radīt draudus lielāko un vislabāk pārvaldīto uzņēmumu izdzīvošanai, un tam ir potenciāls iznīcināt miljonus vai miljardus dolāru tirgus kapitalizācija vai iespējamie ieņēmumi.
Izpratne par reputācijas risku
Reputācijas risks ir slēpta bīstamība, kas var radīt draudus lielāko un vislabāk vadīto uzņēmumu izdzīvošanai. Tas bieži var iznīcināt miljonus vai miljardus dolāru no tirgus kapitalizācijas vai potenciālajiem ieņēmumiem, un dažkārt tas var izraisīt pārmaiņas vadības augstākajos līmeņos.
Lielākā reputācijas riska problēma ir tā, ka tas burtiski var izcelties no nekurienes
Reputācijas risks var rasties arī no nepatiesu darbinieku darbībām, piemēram, nožēlojama krāpšana vai milzīgi tirdzniecības zaudējumi, ko atklājušas dažas no pasaules lielākajām finanšu institūcijām. Arvien globalizētākā vidē reputācijas risks var rasties pat perifērā reģionā, tālu no mājas bāzes.
Dažos gadījumos reputācijas risku var mazināt, izmantojot tūlītējus kaitējuma kontroles pasākumus, kas ir svarīgi šajā tūlītējās saziņas un sociālo mediju tīklu laikmetā. Citos gadījumos šis risks var būt mānīgāks un ilgt gadiem. Piemēram, aktīvisti arvien vairāk ir pievērsušies gāzes un naftas uzņēmumiem, jo tiek uztverts kaitējums videi, ko rada to ieguves darbības.
Reputācijas riska piemērs
Reputācijas risks pilnībā parādījās 2016. gadā, kad Wells Fargo tika atklāts skandāls, kas saistīts ar miljoniem neatļautu kontu atvēršanu mazumtirdzniecības baņķieriem (un kurus uzraudzīja vai piespieda daži uzraugi).
Izpilddirektors Džons Stumpfs un citi tika izstumti vai atlaisti. Regulatori bankai piemēroja naudas sodus un vairākus lielus klientus, samazinot, apturot darbību vai pārtraucot uzņēmējdarbību bankā. Wells Fargo reputācija tika sabojāta, un uzņēmums turpina atjaunot savu reputāciju un savu zīmolu 2019. gadā.
