Kas ir bezpeļņas mārketings
Bezpeļņas mārketings ir aktivitātes un stratēģijas, kas izplata organizācijas vēstījumu, kā arī lūdz ziedojumus un aicina brīvprātīgos. Bezpeļņas mārketings ietver logotipu, saukļu un kopiju izveidošanu, kā arī plašsaziņas līdzekļu kampaņas izstrādi, lai organizācija tiktu pakļauta ārējai auditorijai. Bezpeļņas mārketinga mērķis ir popularizēt organizācijas ideālus un cēloņus, lai pievērstu potenciālo brīvprātīgo un ziedotāju uzmanību.
Bezpeļņas mārketinga sadalīšana
Ne visi bezpeļņas mārketings ir vienāds; kā pats bezpeļņas tirgus un tā cēlonis var mainīties atkarībā no cēloņa. Pastāv dažas līdzības, kā bezpeļņas organizācijas un bezpeļņas uzņēmumi vēršas mārketingā, taču atšķirības ir būtiskas. Pirmkārt, bezpeļņas mārketingam ir grūtības, jo tā idejas un cēloņus var būt grūtāk pārdot un pārdot nekā produktus un pakalpojumus. Runājot par pozitīvo virzienu, bezpeļņas organizācijām - pēc būtības - ir kaut kas tāds, kas trūkst uzņēmumiem patērētājiem vai uzņēmumiem - tirgotājiem: precīzi definēta misija.
Bezpeļņas organizācijām ir arī mazāks mārketinga budžets nekā bezpeļņas uzņēmumiem, un tāpēc tām ir tendence pievērst mazāk uzmanības sociālajos medijos. Šādi budžeta ierobežojumi var ievērojami apgrūtināt satura mārketingu, kaut arī precīzi definēta misija var ievērojami atvieglot pārliecinošu stāstu stāstīšanu. Piemēram, cēloņi, kuru dēļ bezpeļņas organizācijas bieži cīnās, piemēram, sociālie jautājumi, vide un veselības aprūpe, daudz vairāk veicina pārliecinošu stāstu stāstīšanu nekā vairums produktu vai pakalpojumu.
Bezpeļņas mārketinga veidi
Bezpeļņas mārketings var notikt dažādos veidos. Piemēram, donoriem var lūgt pievienot ziedojumu savam pirkumam tirdzniecības vietā (pārdošanas vietas kampaņa). Cita stratēģija veicina uzvedības maiņu vai patērētāja rīcību vai virza izpratni (uz ziņojumu vērsta kampaņa). Darījumu kampaņās patērētāja rīcību (pirkumu vai sociālo mediju ierakstu) veicina korporatīvs ziedojums. Tāpat kampaņām, kas nav saistītas ar darījumiem, nav jāveic nekādas patērētāja darbības.
Bezpeļņas mārketinga jautājumi
Bezpeļņas tirgotājiem ir atšķirīgs demogrāfiskais raksturojums. Vecāki, labāki labdarības līdzekļu ziedotāji ir jāsazinās ar viņiem un jāpieprasa tiem, kas pilnīgi atšķiras no tā, kā Millennials dod priekšroku komunikācijai. Piemēram, vecāki donori (Baby Boomers vai Gen X) joprojām var dot priekšroku lūgumiem drukāt pa tiešo pastu, savukārt gados jaunāki donori varētu vēlēties saņemt aicinājumu ziedot, izmantojot tekstu vai lietotni. Drukāšana, iespējams, ir pametama, bet bezpeļņas tirgotāji joprojām nevar atļauties no tās atteikties, jo tā joprojām darbojas ar dažiem donoriem. Tāpat bezpeļņas tirgotāji nevar atļauties ignorēt mobilās mārketinga telpas, kuras sagaida daudzi jaunāki donori.
Tagad mārketingā dominē sociālie mediji, padarot to vairāk par “pay-to-play” spēli. Tas nozīmē, ka bezpeļņas tirgotāji ar ierobežotāku budžetu vienmēr būs neizdevīgākā situācijā. Attiecīgi labākais veids ir panākt, ka bezpeļņas sociālo mediju centieni ir katra darbinieka atbildība kā daļa no saskaņotiem, pamata līmeņa sociālo mediju mārketinga pasākumiem.
