Kas ir zaudēto attiecību
Nepilnības koeficients ir to politiku skaits, kuras netiek atjaunotas, salīdzinot ar to politiku skaitu, kas bija aktīvas tā paša perioda sākumā. Anulēšanas koeficients norāda to polišu procentuālo daļu, kuras netika atjaunotas, un tāpēc to darbības joma ir zaudējusi spēku. Nederīgas politikas nav tas pats, kas atceltās politikas.
PĀRKLĀŠANAS LEJU Lapse Ratio
Apdrošināšanas kompānijas cenšas saglabāt zemu zaudējumu līmeni, liekot apdrošinājuma ņēmējiem pastāvīgi atjaunot polises, jo polises atjaunošana nozīmē nepārtrauktu peļņu. Ja apdrošinātājs nosūtīja paziņojumus par atjaunošanu 1000 pašreizējiem automašīnu apdrošināšanas polisēm un 700 no šīm polisēm tiek atjaunoti, derīguma termiņš ir (1000–700) / (1000) jeb 30 procenti. Derīguma zaudēšanas koeficients, ko uzskata par pieņemamu apdrošināšanas sabiedrībai, var atšķirties atkarībā no polises veida, ģeogrāfijas un citiem faktoriem.
Spēka zaudēšanas pakāpes nozīme
Ir vairāki iemesli, kāpēc apdrošināšanas kompānija izskata tā zaudēšanas koeficientu. Viens no galvenajiem informācijas elementiem, ko var sniegt zaudējumu attiecība, ir tas, cik polises likmes ir konkurētspējīgas attiecībā pret citām apdrošināšanas sabiedrībām. Ja jauna apdrošināšanas sabiedrība piedāvā labākas likmes, tas varētu novest pie tā, ka vairāk apdrošinājuma ņēmēju izvēlas lētāku iespēju. Uz patērētājiem orientētām apdrošināšanas polisēm, piemēram, tām, kas attiecas uz automašīnām vai mājām, var būt augstāks zaudējumu koeficients, jo apdrošinājuma ņēmēji labprātāk iepērkas labākas likmes; uzņēmumiem, kuriem ir komerciāla apdrošināšana, var būt mazāka iespēja bieži mainīt savu politiku.
Vairāki faktori var ietekmēt derīguma termiņu, kaut arī tas ir nedaudz ārpus Apdrošinātāja kontroles, ja tie nevar piedāvāt uzlabotus prēmijas nosacījumus. Nekonkurētspējīgas prēmijas ir visticamākais iemesls zaudēto attiecību pieaugumam. Varbūt tas ir tāpēc, ka viņi vēlas lielākas prēmijas, vai arī konkurents var ienākt tirgū ar lētākām likmēm. Ja apdrošinātājs uzskata, ka polise ir zaudējusi spēku, tam var būt arī ietekme. Parasti, ja apdrošinātājs nesaņem atjaunošanas instrukcijas līdz derīguma termiņa beigām, polises automātiski zaudē spēku. Apdrošinātājs var aizkavēt šo procesu, lai nosūtītu pakaļdzinātājus vai sazinātos ar apdrošinājuma ņēmējiem, lai, piemēram, mēģinātu saglabāt biznesu.
Lapse koeficienta samazināšanas stratēģijas
Uzņēmumi var arī izvēlēties samazināt noilguma pakāpi, piedāvājot konkurētspējīgākas likmes, nodrošinot, ka apdrošinājuma ņēmēji zina par izbeigšanās datumu, nosūtot bieži atgādinājumus un vēršoties pēc personīga viedokļa. Piemēram, apdrošināšanas sabiedrība, kuras likmes ir augstākas nekā tās konkurentu likmes, var atsaukties uz gadu skaitu, kurā indivīds ir turējis polisi, lai atsauktos uz lojalitātes izjūtām. Lielākām apdrošināšanas sabiedrībām, visticamāk, ir ievērojams mārketinga budžets, kuru tās var izmantot, lai darītu zināmus savus piedāvājumus un priekšrocības.
