Slack galvenokārt nopelna naudu, pārdodot gada vai mēneša abonementus lielām organizācijām.
Ar vairāk nekā 10 miljoniem aktīvo lietotāju katru dienu, tas vada uzņēmumu komunikācijas programmatūras tirgu un ir izmantojis progresīvas tehnoloģijas, lai izveidotu mākoņa balstītus, intuitīvus un elastīgus rīkus komandām uzņēmumos vai citās iestādēs. Slack saka, ka tā produkts palīdz uzlabot sadarbību, caurspīdīgumu un organizatorisko veiklību. Tas ir arī sasniedzis dažādu trešo pušu lietojumprogrammu integrāciju vienā platformā, padarot lietotājiem vieglākus ātri un ērti izpildīt dažādus uzdevumus. Papildus tērzēšanas telpas nodrošināšanai biroja komandām, Slack ir vairāk kļuvis par darba vietas operētājsistēmu. Tāpat kā Facebook ir daudzu patērētāju pieteikšanās pamats, arī Slack tērzēšanas saskarnei ir potenciāls būt par digitālo pakalpojumu un lietotņu, kas tiek izmantoti darbā, pamatu. Vairāk nekā 65 Fortune 100 uzņēmumi maksā par to, ka viņu darbinieki izmanto Slack.
Slack kļuva publisks 2019. gada 20. jūnijā ar tiešo piedāvājumu, un tā atsauces cena tika noteikta USD 26 par akciju, kas nozīmē 15, 7 miljardu USD vērtējumu. Saskaņā ar Crunchbase teikto, tas ir piesaistījis 1, 4 miljardus dolāru 10 finansēšanas kārtās no investoriem, kas ietver lielāko daļu RK vadošo firmu un eņģeļu. 2017. gada jūnijā Bloomberg ziņoja, ka Amazon.com Inc. (AMZN) interesējās par iespējamo pārņemšanu ar cenu apzīmējumu 9 miljardi USD.
Saskaņā ar S-1 iesniegto informāciju uzņēmuma ieņēmumi gadā, kas beidzās 2019. gada 31. janvārī, bija USD 400, 6 miljoni, kas ir par 82% vairāk nekā iepriekšējā gadā. Tas radīja neto zaudējumus 138, 9 miljonu ASV dolāru apmērā par pēdējo fiskālo gadu, kritumu no 140, 1 miljona ASV dolāru 2018. gada FY un 146, 9 miljoniem USD 2017. finanšu gadā. Tā skaidrās naudas apdeguma likme bija 97 miljoni ASV dolāru, un tā nauda, naudas ekvivalenti un tirgojamie vērtspapīri bija USD 841 miljoni. 2019. gada FY.
Uzņēmuma kopējie ieņēmumi bija 145 miljoni ASV dolāru, kas ir par 58% vairāk nekā gadu iepriekš, un zaudējumi, kas nav saistīti ar vispārpieņemtiem grāmatvedības principiem (GAAP) - 14 centi par daļu no tā pirmā ienākumu pārskata kopš publiskošanas. Tomēr investori bija vīlušies par vājo peļņas norādi.
Biznesa modelis
Slack reklamē, ka to var pilnīgi brīvi izmantot tik ilgi un ar tik daudziem cilvēkiem, cik vēlaties. Tātad, kā tas nopelna naudu?
Procentuāli organizācijas maksā prēmijas par īpašajām funkcijām. Šādas funkcijas ietver piekļuvi neierobežotai saziņas vēsturei, neierobežotu lietotņu integrāciju, papildu failu glabāšanu, ekrāna kopīgošanu, statistiku un daudz ko citu. Tā kā nav acīmredzamu plānu tuvākajā laikā rādīt reklāmas, Slack paļaujas uz vienkāršu biznesa modeli, iekasējot ikmēneša maksu USD 6, 67 par lietotāju par standarta abonementu un USD 12, 50 par lietotāju par plus abonementu. Tas ir arī izveidojis Enterprise Grid lielākām organizācijām, kurām ir desmitiem tūkstošu lietotāju.
Taustiņu izņemšana
- Slack izmanto vairāk nekā 600 000 organizāciju, kurās ir trīs vai vairāk darbinieku. Vairāk nekā 95 000 organizāciju maksā par abonēšanas plāniem, sākot ar 2019. gada 30. aprīli. Slack guva ieņēmumus 400, 6 miljonu USD apmērā gadā, kas beidzās 2019. gada 31. janvārī, kas ir par 82% vairāk salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, bet izaugsme palēninās.Slack joprojām nav rentabls un 2019. gada FY piedzīvoja tīros zaudējumus USD 138.9 miljonu apmērā. Atšķirībā no daudziem konkurentiem, Slack saskaņā ar godīgu norēķinu politiku iekasē organizācijas tikai no aktīviem lietotājiem.
Lietotāju labā klienti iekasē maksu tikai par darbiniekiem, kuri aktīvi izmanto programmatūru, nevis par vienu vietu, kā tas bija lielākoties uzņēmuma programmatūras pagātnē.
Kvalitātes elements atmaksājas. Kopš 2019. gada 30. aprīļa Slack bija vairāk nekā 95 000 organizāciju ar trim vai vairāk lietotājiem, izmantojot apmaksātu abonēšanas plānu. Uzņēmums sauc šos "apmaksātos klientus", un viņi veido apmēram 16% no kopējās lietotāju bāzes, kas ir 600 000. Uzņēmums saka, ka 575 no šiem apmaksātajiem klientiem veidoja aptuveni 40% no saviem ieņēmumiem 2019. gada FY. Organizācijas, kas atrodas ārzemēs, veidoja 36% no tās kopējiem ieņēmumiem tajā pašā laika posmā. Lēnais piedāvā kredītus arī klientiem, ja tā darbības laiks ir mazāks par 99, 99%.
Iesaistīšanās Slack ir arī ļoti liela - aktīvi lietojot, nedēļā nedēļā, kas beidzās 2019. gada 31. janvārī, sasniedzot 50 miljonus stundu. Tipiskā darba periodā tajā pašā nedēļā apmaksāti klienti vidēji deviņas stundas bija savienoti ar Slack caur vismaz vienu ierīci un pavadīja to. vairāk nekā 90 minūtes aktīvi izmantojot Slack.
Nākotnes plāni
Slack, kuru līdzdibināja izpilddirektors Stjuarts Butterfīlds, Ēriks Kostello, Kalns Hendersons un Sergejs Mouračovs, tika atklāts 2013. gada augustā. Šķiet, ka kā platforma galda darbinieku sadarbībai ir pievilcīga. Aprīlī, tikai dažus mēnešus pēc palaišanas, Sluks ieguva 42, 8 miljonus USD un sasniedza 250 miljonu USD vērtējumu. Riska kapitālisti dzirdēja satraukumu un redzēja programmatūras pieņemšanu savos portfeļa uzņēmumos. Butterfield veiksmīgas uzņēmējdarbības vēsture, ieskaitot Flickr līdzdibināšanu, kas 2005. gadā tika pārdota Yahoo, vēl vairāk palīdzēja Slack saņemt ik nedēļu līdz pat 10 finansējuma piedāvājumiem.
Starptautiskā paplašināšanās
Uzņēmums cer saglabāt šo impulsu, kad tas nonāk akciju tirgū. Sluks saka, ka liels izaugsmes veicinātājs ir ekspansija esošo klientu ietvaros. Tās tīrā dolāra ieturēšanas likme (NDR), kas ir esošo klientu ikmēneša ieņēmumu attiecība, no 2019. gada 31. janvāra bija 143%. "Mēs uzskatām, ka mūsu tīrā dolāra saglabāšanas likme atspoguļo straujo pieņemšanas tempu, kas bieži vien notiek notiek, kad lietojums izplatās komandās un starp tām. Mēs uzskatām, ka visi šie faktori veicinās organizācijas lielo vērtību dzīves laikā Slackā, "teikts pieteikumā. Uzņēmums arī plāno augt starptautiskajos tirgos un paredz, ka būs nepieciešami "ievērojami kapitāla izdevumi", lai pabeigtu šo paplašināšanos, saglabājot savus standartus un kultūru. Pašlaik to izmanto 150 valstīs.
Uzņēmums arī vēlas ieguldīt partnerattiecībās, produktu attīstībā, klientu pieredzē, klientu atbalstā, pārdošanā un mārketingā, kā arī iegādēs, jo tas sekmē rentabilitāti.
Galvenie izaicinājumi
Lai gan Slakss darbojās uz zemes un pēdējos gados bija piedzīvojis fenomenālu izaugsmi, skaitļi rāda, ka šī izaugsme palēninās. Lai gan tā gada ieņēmumi 2019. gadā pieauga par 82%, tā ieņēmumu pieaugums gadā bija 110% iepriekšējā gadā. Tāpat tā ieņēmumi pieauga par 67% 2020. finanšu gada pirmajā ceturksnī un par 89% tajā pašā periodā iepriekšējā gadā. Pat tā NDR ir samazinājies, tā izplatībai pieaugot. Tas bija 171% 2017. FY, 152% 2018. FY un 143% 2019. FY.
Kredīti, ko Slack piedāvā klientiem, ja tiek pārtraukti pakalpojumi, arī tiek ņemti vērā tā ieņēmumos. Neveiksmīgi sadalīti kredīti 8, 2 miljonu USD vērtībā 2020. gada fiskālā perioda otrajā ceturksnī.
Pieredzējis konkurss
Lēnums saskaras arī ar konkurences draudiem, ko rada gados vecāki, vairāk iedibināti spēlētāji. Tā savu galveno konkurentu ir nosaukusi par Microsoft Corp. (MSFT). Tehnoloģiju gigants piedāvā komunikāciju programmatūru ar nosaukumu Teams bez maksas vai kā daļu no sava Office 365 produktivitātes rīku komplekta. BernsteinResearch saka, ka The Wall Street Journal citētie dati vēsta, ka komandām ir aptuveni 285 miljoni maksājošu komerciālo lietotāju. Slack ir spējis to cīnīties ar augstāku lietotāja saskarni, taču jautājums ir par to, cik ilgi.
