2018. gada rudenī telekomunikāciju nozari satricināja Apple Inc. jaunākais iPhone (AAPL), kura revolucionāri jaunā SIM kartes tehnoloģija ļauj klientiem pēc vēlēšanās pārslēgties starp mobilo sakaru operatoriem. Telekomunikāciju giganti, piemēram, AT&T Inc. (T), Verizon Communications Inc. (VZ), Sprint Corporation (S) un T-Mobile US Inc. (TMUS), kuri tradicionāli uztur ienesīgas stiprības pār klientu bāzi, pēkšņi nonāca cīņā uzturēt viņu attiecības ar klientiem, ņemot vērā Apple īpašo lielumu un sasniedzamību, liecina Barrona dati.
Taustiņu izņemšana
- 2018. gada rudenī Apple jaunākajā iPhone bija revolucionāri jauna SIM kartes tehnoloģija, kas klientiem ļauj pārslēgties starp mobilo sakaru operatoriem pēc vēlēšanās. Šī jaunā modeļa neto ietekme ir tāda, ka tādiem pārvadātājiem kā AT&T, Verizon, Sprint un T-Mobile ir jācenšas grūtāk piesaistīt un noturēt klientus.
eSIM uzvarētāji un zaudētāji
Uzvarētāji | Zaudētāji |
Apple | AT&T |
Gemalto | Verizon |
STMicroelectronics | Sprints |
T Mobile |
Kas ir eSIM?
SIM jeb “abonenta identitātes modulis” ir pašreizējā tehnoloģija, ko pārvadātāji izmanto savu klientu identificēšanai, lai šiem pašiem klientiem ļautu piekļūt viņu mobilo sakaru tīkliem. Tas tiek piegādāts nelielas kartes veidā, kuru pārvadātāji piegādā klientiem pēc līgumu pirkšanas. Lai nomainītu mobilo sakaru operatoru, klientam jāiegūst jauna SIM karte. Tas tā nav gadījumā ar Apple eSIM tehnoloģiju, kas ir iegulta tieši tālrunī, ļaujot klientiem viegli pārslēgties starp mobilo sakaru operatoriem, neradot grūtības iegūt jaunu SIM karti.
Telekomunikāciju satricinājums
Ar jauno eSIM tehnoloģiju aprīkotie tālruņi lietotājiem ļauj pārslēgties starp mobilo sakaru operatoriem tikpat viegli, it kā viņi pārslēgtos no viena WiFi tīkla uz citu. Klienti vairs nav spiesti ieiet veikalā, lai mainītu mobilo sakaru operatoru vai pasūtītu jaunu SIM karti piegādes veikšanai. Līdz ar to eSIM tehnoloģija ļauj klientiem organiski izlemt mainīt mobilo sakaru operatorus, pamatojoties uz viņu mainīgajām vajadzībām, kā arī uz konkrētu pārvadātāju individuālajiem nopelniem. Šī jaunā modeļa neto ietekme ir tāda, ka pārvadātājiem tagad ir jācenšas piedāvāt labākus produktus un pakalpojumus, cenšoties piesaistīt un noturēt klientus.
Uzņēmuma Apple stimuls, kas jau izmantoja STM eSIM tehnoloģiju iWatch 3 mobilajos modeļos, bija vājināt aizturēšanas pakalpojumu sniedzējus, kas bija viņu klientiem, cerot stiprināt savu klātbūtni tirgū. Saskaņā ar Barrona teikto, šāda stratēģija ir lieliski piemērota Apple virzībai uz vairāk uz pakalpojumiem balstītu uzņēmumu un mazāk uz produktu orientētu darbību.
Neatkarīgi no tā, kā Apple guva labumu no šīs jaunās tehnoloģijas, šūnu pārvadātāji izjuta mazo lomu mobilo ierīču autentificēšanā un apkalpošanā. Šis papildu spiediens uz pārvadātājiem izraisīja ASV Tieslietu departamenta veiktu izmeklēšanu, lai noteiktu, vai Verizon un AT&T ir sazvērējušās ar globālo šūnu standartu noteikšanas iestādi, kas pazīstama kā GSM asociācija, lai kavētu eSIM attīstību, tādējādi pārkāpjot konkurences likumus. Lai gan rezultāti joprojām nav gaidāmi, AT&T pārstāvis e-pastā paziņoja: “Kopā ar citiem GSMA locekļiem mēs esam snieguši informāciju valdībai, atbildot uz viņu lūgumiem, un turpināsim aktīvi darboties GSMA ietvaros, ieskaitot tos, kuri varētu nepiekrist piedāvātos standartus. ”
Investīciju kontu salīdzināšana × Piedāvājumi, kas parādās šajā tabulā, ir no partnerībām, no kurām Investtopedia saņem kompensāciju. Piegādātāja nosaukums AprakstsSaistītie raksti
Blokķēdes tehnoloģija
Vai Blockchain aizvieto SIM karti?
Biznesa pamati
Vai pirms 5G būs 4.5G tīkls?
Nozaru un nozaru analīze
10 lielākie uzņēmumi ir piesaistīti Apple piegādes ķēdei
Uzņēmuma profili
Izmantojot Verizon, lai analizētu Portera piecus spēkus
Lielākie krājumi
Pasaulē top 10 telekomunikāciju uzņēmumi
Nozaru un nozaru analīze
Kas ir telekomunikāciju sektors?
Partneru saites