Kas ir negodīga tirdzniecības prakse?
Negodīga tirdzniecības prakse attiecas uz dažādu maldinošu, krāpniecisku vai neētisku metožu izmantošanu uzņēmējdarbības iegūšanai. Pie negodīgas tirdzniecības prakses pieder sagrozīta informācija, nepatiesa reklāma vai preces vai pakalpojuma attēlojums, saistītā pārdošana, viltus bezmaksas balvu vai dāvanu piedāvājumi, maldinošas cenas un neatbilstība ražošanas standartiem. Šādas darbības saskaņā ar Likumu par patērētāju aizsardzību uzskata par nelikumīgām, ar kuru palīdzību patērētāji var vērsties kompensācijas vai soda veidā. Negodīgu tirdzniecības praksi dažreiz sauc par “maldinošu tirdzniecības praksi” vai “negodīgu uzņēmējdarbības praksi”.
Izpratne par negodīgu tirdzniecības praksi
Negodīgu tirdzniecības praksi parasti novēro preču un pakalpojumu pirkšanā no patērētāja puses, īres līgumos, apdrošināšanas prasījumos un norēķinos, kā arī parādu piedziņā. Lielākā daļa valstu negodīgas tirdzniecības prakses likumu sākotnēji pieņēma no 1960. līdz 70. gadiem. Kopš tā laika daudzas valstis ir pieņēmušas šos likumus, lai novērstu negodīgu tirdzniecības praksi. Patērētājiem, kuri ir cietuši, būtu jāpārbauda negodīgas tirdzniecības prakses likumi viņu valstī, lai noteiktu, vai viņiem ir iemesls rīkoties.
Negodīgu tirdzniecības praksi parasti novēro preču un pakalpojumu pirkšanā no patērētāja puses, īres līgumos, apdrošināšanas prasījumos un norēķinos, kā arī parādu piedziņā.
Amerikas Savienotajās Valstīs negodīga tirdzniecības prakse ir apskatīta Federālās tirdzniecības komisijas likuma 5. panta a) apakšpunktā, kas aizliedz “negodīgu vai maldinošu rīcību vai praksi tirdzniecībā vai ietekmē tirdzniecību”. Tas attiecas uz visām personām, kas nodarbojas ar tirdzniecību, ieskaitot bankas, un nosaka tiesisko standartu negodīgai tirdzniecības praksei, kuru var uzskatīt par negodīgu, maldinošu vai abiem. Zemāk ir negodīgas un maldinošas prakses saraksti, kā paredzēts noteikumā:
Negodīga prakse
Rīcība ir negodīga, ja tā atbilst šādiem kritērijiem:
- Tas rada vai varētu radīt būtisku kaitējumu patērētājiem.Patērētāji no tā nevar saprātīgi izvairīties.Nevar atsvērt kompensācijas priekšrocības patērētājiem vai konkurence.
Maldinoša prakse
Darbība vai prakse ir maldinoša, ja tā atbilst šādiem kritērijiem:
- Pārskats, izlaidums vai prakse maldina vai, iespējams, maldina patērētāju. Šādos apstākļos patērētāja interpretācija par pārstāvību, bezdarbību vai praksi tiek uzskatīta par saprātīgu. Maldinoša pārstāvība, izlaidums vai prakse ir būtiska.
Negodīgas tirdzniecības prakses piemēri apdrošināšanā
Negodīga tirdzniecības prakse var notikt jebkurā nozarē, taču tā ir pietiekami nozīmīga, lai pamudinātu Nacionālo apdrošināšanas komisāru asociāciju (NAIC) izdot norādes par apdrošināšanas produktu pārdošanu. NAIC negodīgu tirdzniecības praksi definē šādi:
- Tas nepareizi atspoguļo jebkuras politikas priekšrocības, priekšrocības, nosacījumus vai nosacījumus. Tas nepareizi atspoguļo dividendes vai pārpalikuma daļu, kas jāsaņem par jebkuru polisi. Tas sniedz nepatiesu vai maldinošu paziņojumu par dividendes vai pārpalikuma daļu, kas iepriekš samaksāta par jebkuru polisi. polise. Tas ir maldinošs vai ir kļūdains paziņojums par jebkura apdrošinātāja finansiālo stāvokli vai par obligāto rezervju sistēmu, kurā darbojas jebkurš dzīvības apdrošinātājs. Tajā tiek izmantots jebkuras polises vai polišu klases nosaukums vai nosaukums, sagrozījot tās patieso raksturu..Tas ir nepatiess attēlojums, ieskaitot jebkuru apzinātu prēmijas likmes nepareizu cenu, lai pamudinātu vai tiecas pamudināt uz jebkādas politikas iegādi, zaudēšanu, atsavināšanu, apmaiņu, konvertēšanu vai nodošanu.Tā ir sagrozīta, lai īstenotu jebkuras politikas ķīla vai cesija, vai aizdevuma veikšana. Tas nepareizi atspoguļo visas politikas kā akciju daļas.
NAIC uzskata maldinošu tirdzniecības praksi par jebkuru no iepriekšminētajām darbībām, kas saistīta ar šādiem nosacījumiem:
- Tas ir izdarīts klaji un apzināti neņemot vērā likumu vai visus šeit izsludinātos noteikumus. Tas ir izdarīts tik bieži, lai norādītu uz vispārēju biznesa praksi iesaistīties šāda veida rīcībā.
