Southwest Airlines Co. (LUV) ir kļuvis par ASV aviosabiedrību nozares (un tās investoru) mīļotāju kopš tās dibināšanas 1966. gadā. Galveno uzmanību pievēršot piepilsētas labumiem, zemām aviobiļetēm un efektīvām darbībām, tā ir pazīstama kā viena no labākajām aviosabiedrībām. visā nozarē.
Lai gan daudzas aviosabiedrības liek lielāku nozīmi ērtībām un ērtībai, Southwest Airlines ir bijusi pioniere ar savu uz autobusu vērsto biznesa modeli, kas paredzēts cilvēkiem, kuri meklē ātrus, lētus un nesāpīgus lidojumus no viena punkta uz otru.
Kas tieši padara Southwest Airlines tik lielisku? Kas tai ir palīdzējis sasniegt tik lielus panākumus un izcelties starp saviem ASV aviosabiedrības konkurentiem? Uzziniet, kāpēc Southwest Airlines ir izdevies panākt pastāvīgu krājumu pieaugumu, lai kļūtu par līderi ASV aviosabiedrību nozarē.
Plāna efektivitāte
Daudzas aviosabiedrības piedāvā virkni pakalpojumu un lidojumu iespēju, un, lai apmierinātu šo iespēju klāstu, ir daudz dažādu lidmašīnu. Lai gan tas dažādo aviosabiedrības piedāvājumus, tas arī palielina darbības izmaksas un mazina uzņēmuma galveno ziņojumapmaiņu.
Turpretī Southwest Airlines galvenokārt koncentrējas uz Boeing 737. Tas ietaupa Southwest Airlines miljoniem gadu lielās uzturēšanas izmaksās un citos darbības izdevumos, ļaujot uzņēmumam piedāvāt klientiem zemu cenu risinājumus. 2012. gadā tā pievienoja arī Boeing 737-800, kas sēdē vēl aptuveni 30 pasažierus ar 175 ietilpību.
Lidojuma ceļi no vārtiem līdz vārtiem
Southwest Airlines ir viena no nedaudzajām ASV aviosabiedrībām, kas koncentrējas uz tiešajiem lidojumiem, kas nozīmē, ka lielākā daļa tās lidojumu nav tieša tieša klienta vēlamā mērķa vietā. Tas ir pretstatā citām aviosabiedrībām, kas koncentrējas uz lidostu mezgliem, kur klienti tiek uzņemti no lidostām, kas nav lidostas, un vispirms tiek nogādāti centrālajā lidostā, pirms tiek novirzīts savienojošais lidojums uz vēlamajiem galamērķiem.
Klientu apkalpošana
Daudzas aviokompānijas piedāvā dažādas ērtības, piemēram, pirmās klases, maltītes lidojuma laikā un daudzas dzērienu iespējas. Southwest Airlines ar savu apņemšanos meklēt lētus risinājumus nepiedāvā nevienu no šīm ērtībām. Tā vietā Southwest piedāvā vienas autobusa kabīni, kas ir nedaudz ietilpīgāka nekā citas aviokompānijas, jo trūkst pirmās klases vietas. Lai gan tas piedāvā bezmaksas uzkodas un bezmaksas dzērienu, tas nepiedāvā citu dzērienu un dzērienu klāstu. Tas ļauj dienvidrietumiem ātri notīrīt un rezervēt lidmašīnu, padarot to gatavu efektīvai apgrozīšanai.
Southwest Airlines piedāvā arī klientiem priekšrocības, izmantojot savu punktu sistēmu. Izmantojot punktus, ceļotāji var elastīgi atcelt vai pārplānot lidojumus jebkurā laikā.
Nav slēptu maksu
Aviokompānijas ir slavenas par pieaugošajām izmaksām un zemo rentabilitāti. Lai to apkarotu, daudzas aviokompānijas ir samazinājušas perksus un palielinājušas nodevas, piemēram, maksu par pārbaudītām somām. Tā vietā, lai novirzītu izmaksas klientiem, Southwest Airlines ir samazinājis izmaksas ar efektīvu degvielas pārvaldību, minimālām biļešu cenu spaiņiem un citiem risinājumiem.
Tas ļauj Southwest Airlines samazināt biļešu izmaksas saviem klientiem, kuri sagaida zemu izmaksu iespējas. Southwest ir arī viena aviokompānija, kas saviem klientiem piedāvā divas somas bez maksas.
Vadības komanda un uzņēmuma kultūra
Southwest Airlines ir lepojusies ar vienu no spēcīgākajām vadības komandām visā lidmašīnu nozarē. No sākotnējā izpilddirektora Herba Kellehera līdz mūsdienu izpilddirektoram un līdz pat vadības komandai Southwest Airlines ir palikusi uzticīga savu vērtību piedāvājumam un veidam, kādā tā apkalpo klientus.
Southwest Airlines ir arī lieliska vieta, kur strādāt. Augsti vērtētā uzņēmuma kultūra ir arī Southwest Airlines aspekts, kas to atšķir no konkurences, jo tā koncentrēšanās uz darbinieku laimi ietekmē arī klientu laimi. Dienvidrietumu darbiniekiem ir daži no labākajiem ieguvumiem un kompensāciju paketēm nozarē, un tas parāda.
Konkurentu salīdzinājums
Līdz 2018. gada jūnijam Statista ziņo Southwest Airlines kā otro lielāko nozares tirgus daļu 18% apjomā. Tas ir gandrīz pat ar American Airlines - par 18, 1% un apsteidz lielos konkurentus Delta un United attiecīgi par 16, 8% un 14, 9%. Līdz 2018. gada 3. oktobrim krājums uzrāda lielāko piecu gadu gada kopējo ienesīgumu - 33.84%.
