Kas ir plānotā novecošanās?
Plānotais novecošanās apraksta stratēģiju, ar kuru apzināti tiek nodrošināts, ka dotā produkta pašreizējā versija zināmā laika posmā kļūs novecojusi vai bezjēdzīga. Šis aktīvais solis garantē, ka patērētāji nākotnē meklēs aizvietotājus, tādējādi pastiprinot pieprasījumu.
Novecošanos var panākt, ieviešot labāku rezerves modeli vai ar nodomu izstrādājot izstrādājumu, lai īpašā logā vairs nedarbotos. Abos gadījumos patērētāji teorētiski dos priekšroku nākamās paaudzes produktiem, nevis vecajiem.
Taustiņu izņemšana
- Plānotais novecošanās process tiek aprēķināts, pārliecinoties, ka esošā produkta versija noteiktā laika posmā kļūst novecojusi vai bezjēdzīga. Tehnoloģiju aprindās viedtālruņu aizstāšanas cikls vēsturiski ir bijis no diviem līdz trim gadiem, jo to pamatā esošās sastāvdaļas nolietojas. Apģērba telpā neilona zeķes var aizķerties, aplaisties vai skriet, tādējādi regulāri pieprasot to nomaiņu.
Izpratne par plānoto novecošanos
Vairākas nozares ir vairāk zināmas par plānoto novecošanos nekā citas. Modē ir plaši atzīts, ka neilona zeķes ir paredzētas skriešanai, tāpēc nepieciešama regulāra nomaiņa.
Tikmēr tehnoloģijā personālo elektronisko ierīču, piemēram, viedtālruņu, aizstāšanas cikls vēsturiski ir bijis divus līdz trīs gadus, jo komponenti sāk nolietoties un jaunās programmatūras un operētājsistēmu paaudzes kļūst mazāk savietojamas ar novecojošo aparatūru. Turklāt programmatūra arī bieži tiek izstrādāta, lai iekļautu jaunas funkcijas un failu tipus, kas nav savietojami ar vecām programmas versijām.
Plānotais novecošanās atšķiras no uztvertā novecošanās, kad dizaineri bieži veic stilistiskas izmaiņas izstrādājumos, jo samazinās modificēto priekšmetu vajadzība.
Nevajadzētu būt novecojušam, arī datortehnika ir paredzēta plānotai novecošanai, jo skaitļošanas jauda mikroprocesoros parasti notiek pēc Mūra likuma, kurā norādīts, ka tranzistoru skaits, kas var ietilpt integrētajā shēmā, divkāršojas ik pēc diviem gadiem - un izmaksas par enerģijas apstrādi uz pusi ik pēc diviem gadiem.
Visbeidzot, plānotā novecošanās ietekmē arī automobiļu ražotājus, kuri katru gadu izlaiž jaunas savu modeļu versijas.
Īpaši apsvērumi
Patērētāju reakcija
Patērētāji bieži negatīvi reaģē uz plānoto novecošanos, it īpaši, ja jaunās produktu paaudzes piedāvā nepietiekamus uzlabojumus salīdzinājumā ar iepriekšējām versijām. Zīmolus var aptraipīt, mākslīgi apturot pieprasījumu, izmantojot šo metodi, galu galā padziļinot klientus.
Tomēr plānotajai novecošanai ne vienmēr tiek pievērsta negatīva uzmanība. Uzņēmumi var iesaistīties šajā darbībā tikai kā izmaksu kontroles līdzekli. Piemēram, mobilo tālruņu ražotājs var nolemt savos tālruņos izmantot detaļas, kuru maksimālais kalpošanas laiks ir pieci gadi, nevis tās, kuru darbības laiks varētu būt 20 gadi.
Apple plānotā novecošanās
Apple Inc. bieži ir bijis skeptiska patērētāju diskursa centrā. Uzņēmums paziņoja par plānu pieņemt tiešos maksājumus no iPhone lietotājiem par aparatūru, kuru varētu apmainīt katru gadu.
Novērotāji atzīmēja uzņēmuma skaidru nodomu saīsināt nomaiņas ciklu, ko daudzi uzskatīja par acīmredzamu mēģinājumu stimulēt pieprasījumu uz patērētāja rēķina. Skeptiķi šaubījās par Apple spēju tik ātri izveidot nozīmīgus funkcionalitātes uzlabojumus - problēma, ar kuru daudzi tālruņu ražotāji jau saskārās ar divu un trīs gadu nomaiņas cikliem.
Kaut arī Apple ir atteicies atzīt, ka tas iesaistās plānotajā novecošanā, Hārvarda universitātes pētījumā tika atklāts, ka daži iOS jauninājumi ir palēninājuši vecāku iPhone modeļu procesora ātrumu, bet ne tieši ar mērķi veicināt jaunu iPhone pārdošanu. 2017. gada 21. decembrī pret Apple par šo jautājumu tika iesniegta grupas prasība.
Protams, lai arī Apple ir pazīstama ar šo praksi, tā nav viennozīmīgi pierādīta. Un pat ja tas tā būtu, daži ekonomisti apgalvo, ka plānotā novecošanās veicina tehnoloģisko progresu. Turklāt citi ražotāji, piemēram, Android tālruņu un planšetdatoru ražotāji, katru gadu izlaiž arī jaunu produktu versijas.
