Kas ir aizdevumu ražošanas birojs?
Aizdevumu ražošanas birojs (LPO) ir bankas administratīva nodaļa, kas, kā norāda nosaukums, nodarbojas tikai ar aizdevumiem saistītām darbībām. Federālās rezerves definē LPO kā “personālu, kas nav filiāle un kas ir atvērts sabiedrībai un sniedz ar aizdevumiem saistītus pakalpojumus, piemēram, informāciju par aizdevumiem un pieteikumus”.
LPO, ko regulē gan valsts likumi, gan galvenā banku mehānisma direktoru padome, pati nevar ņemt aizdevumus, bet var veikt tikai administratīvas funkcijas attiecībā uz to apstrādi. Šī iemesla dēļ noteikumi aizliedz LPO iestādi saukt par bankas filiāli, ja vien valsts banku komisārs nav iesniedzis pieteikumu rīkoties filiāles statusā. Šajā brīdī aizdevumu ražošanas birojs var nodrošināt pilnu aizdevuma apkalpošanu.
Kā darbojas aizdevumu ražošanas birojs
Atrodoties bankas telpās vai citā vietā, aizdevumu ražošanas birojs izskata un apstrādā aizdevuma pieteikumus, pārbaudot, vai tiek parakstīta standarta atbilstība un dokumentu pilnīgums. Tas visbiežāk nodarbojas ar mājokļu hipotēkām, bet sniedz pakalpojumus arī cita veida aizdevumiem.
LPO apstrādātājs vai parakstītājs veic šos atbalsta pienākumus: saņem, apkopo, izplata un analizē informāciju, kas nepieciešama aizdevuma apstrādei vai parakstīšanai. Arī LPO procesors sazinās ar pretendentiem, lai iegūtu šīm darbībām nepieciešamo informāciju. Citās lomās LPO ietilpst aizdevumu ražošanas vadītājs, aizdevumu speciālists, operāciju vadītājs un klientu apkalpošanas koordinators.
LPO var sniegt klientiem izglītojošu informāciju par hipotēkām un aizdevumiem - gan patentētus materiālus no mātes bankas, gan vispārējus materiālus no valdības aģentūras. Tomēr LPO apstrādātāji nedrīkst piedāvāt vai vienoties par aizdevuma likmēm vai noteikumiem, kā arī konsultēt patērētājus par mājokļu hipotēku aizdevuma likmēm vai noteikumiem.
Kad visu datu apkopošana un analīze ir pabeigta, aizdevumu izsniegšanas birojs pārsūta pieteikumu pašai bankai, lai pieņemtu galīgo lēmumu. LPO vecākais apstrādātājs var ieteikt apstiprināt pieteikumu, bet faktiskajam lēmumam jāpieņem mājas birojs vai filiāle.
Ja aizdevums tiek apstiprināts, LPO var būt arī atbildīgs par bankas čeka vai naudas nogādāšanu aizņēmējam vai viņa kontam.
Īpaši apsvērumi aizdevumu ražošanas birojam
Tā kā tā nav pilna bankas filiāle, aizdevumu izsniegšanas birojam nav jānosūta federālā noguldījumu apdrošināšanas korporācija (FDIC) vai līdzekļu pieejamība un čeku iekasēšana (CC regula) vai norādes. Tomēr birojam vajadzētu izvietot plakātu Vienāds mājokļu aizdevējs, kas ir prasība visur, kur tiek saņemti noguldījumi vai tiek izsniegti aizdevumi.
LPO pret aizdevuma kalpotāju
Lai arī viņi abi sniedz finansēšanas atbalsta pakalpojumus, LPO nav tas pats, kas aizdevumu apkalpotājs. Rīkojoties, abi darbojas dažādos procesa galos. LPO var administrēt procesu tikai no pieteikuma iesniegšanas līdz aizdevuma izmaksai. Turpretī no brīža, kad tiek sadalīti aizdevuma ienākumi, līdz aizdevuma samaksa tiek veikta, aizdevuma pārvaldnieks to pārvalda.
Neskaidrības bieži rodas tāpēc, ka aizdevumus mūsdienās bieži apkalpo trešās personas, kas nav iestādes, kas tos izsniedza. Parasti aizdevumu apkalpošana bija galvenā funkcija, ko veica bankas un kas tajā atradās. Mūsdienās pienākumus var veikt nebanku vienība, kas specializējas aizdevumu apkalpošanā, vai apakšuzņēmējs, kas darbojas kā trešās puses pārdevējs kreditēšanas iestādēm.
