Produktivitāte mēra uzņēmuma ražošanas procesa efektivitāti. To aprēķina, dalot uzņēmuma saražotos apjomus ar izejmateriāliem, kas izmantoti tā ražošanas procesā. Kopējās izejvielas ir darbaspēka stundas, kapitāls un dabas resursi, savukārt izlaidi parasti mēra pārdošanas apjomos vai saražoto preču un sniegto pakalpojumu skaitā. Produktivitāti var aprēķināt, izmērot saražoto vienību skaitu attiecībā pret darbinieku darba stundām vai izmērot uzņēmuma neto pārdošanas apjomus attiecībā pret darbinieku darba stundām.
Taustiņu izņemšana
- Produktivitāte attiecas uz to, cik daudz produkcijas uzņēmums var radīt ar noteiktu ieguldīto daudzumu. Svarīgs pastāvīgas rentabilitātes faktors ir darba ražīgums vai tas, cik produktīvi ir uzņēmuma darbinieki. Produktivitātes novērtēšanu var veikt vairākos veidos, izmantojot jaunākas metodes programmatūras izsekošana un uzraudzība.
Darba produktivitātes aprēķināšana
Darbinieku kopējo darba produktivitāti aprēķina, preces un pakalpojumus, kas saražoti, dalot ar kopējo stundu skaitu, ko uzņēmuma darbinieki izmanto noteiktā laika posmā. Piemēram, pieņemsim, ka vadītājs vēlas aprēķināt visu sava uzņēmuma darbinieku produktivitāti. Vadītājs aprēķina, ka pagājušajā mēnesī uzņēmuma izlaide bija 30 000 vienību, bet tā ieguldījums bija 3000 darba stundas. Uzņēmuma produktivitāte ir 10 (30 000 dalīts ar 3000); tas nozīmē, ka darbinieki iepriekšējā mēnesī saražoja 10 vienības stundā.
Alternatīvas produktivitātes aprēķināšanas metodes
Atsauksme par 360 grādiem
Izmantojot šo metodi, organizācija pieprasa un izmanto atgriezenisko saiti, kas nāk no darbinieka kolēģiem. Lai arī tas varētu šķist apkarojošs, daudzos gadījumos tā faktiski var būt lieliska metode viņu produktivitātes novērtēšanai. Šajā pieejā produktivitāti vērtē, uzdodot jautājumus gan priekšniekiem, gan vienaudžiem, gan padotajiem. Darbabiedriem tiek lūgts novērtēt, kā attiecīgais darbinieks ir sniedzis ieguldījumu uzņēmumā un cik labi viņi ir izpildījuši savus pienākumus.
360 grādu atgriezeniskās saites sistēma prasa, lai katra iesaistītā persona labi izprastu, ko šai personai nozīmē būt efektīvai savā darbā, un rūpīgu darbinieku. Tas darbojas arī tikai situācijās, kad komandas locekļi cieši mijiedarbojas. Lai veiksmīgi izveidotu 360 grādu atgriezeniskās saites sistēmu, uzņēmumam ir jāapmāca darbinieki, kā godīgi un objektīvi sniegt pamācošas atsauksmes. Cerams, ka, saņemot atsauksmes no vairākiem vienaudžiem, tiks novērstas visas aizspriedumi, kas vienam cilvēkam varētu būt pret citu.
Produktivitātes mērīšana, izmantojot kopējo pārdošanas apjomu
Vēl viens izplatīts veids, kā izmērīt uzņēmuma darba ražīguma līmeni, ir sadalīt kopējo pārdošanas apjomu ar kopējo nostrādāto stundu daudzumu. Piemēram, uzņēmuma ABC neto apgrozījums bija 15 miljoni ASV dolāru, un tā darbinieki pēdējā fiskālajā gadā kopā strādāja 20 000 stundu. Rezultāts ir uzņēmuma neto apgrozījums, un izlaide ir stundu skaits. Uzņēmuma produktivitāte ir USD 750 (USD 15 miljoni dalīti ar 20 000). Tas nozīmē, ka par katru darba stundu uzņēmuma ABC darbinieki pārdeva 750 USD.
Veiktspējas izsekošana tiešsaistē
Tiešsaistes laika uzskaite un projektu vadība izmanto programmatūru, kas palīdz uzņēmumam automātiski izsekot produktivitātei. Izmantojot elektroniskos laika kontrolsarakstus, uzņēmumi reāllaikā precīzāk izseko datus par darbiniekiem. Pēc tam šos datus var izmantot, lai izveidotu darbības pārskatus par katru darbinieku. Tas ir arī lielisks risinājums, lai izmērītu produktivitāti uzņēmumiem ar attāliem darbiniekiem. Laika uzskaites ierobežojums ir tāds, ka nostrādātais laiks ir tikai viens produktīva darba ņēmēja pasākums. Svarīgāks var būt tas, kā viņi izmanto šo laiku un kāda ir viņu produkcijas kvalitāte.
Sociālo mediju uzraudzība
Daži darba devēji liek domāt par to, lai viņu darbinieki sekotu sociālajos medijos, lai īstenotu filozofiju, kas paredz, ka darba dienas laikā tiek publicēta informācija sociālajos medijos vai sērfošana internetā. Ideja ir tāda, ka interneta un Facebook ritināšana mazina produktīvo darbu, it īpaši uzņēmuma laiku. Uzņēmuma datoros var būt instalēta programmatūra, kas izseko šādai neatbilstošai lietošanai un ziņo par to vadībai.
Produktivitātes mērīšana dažādās nozarēs
Produktivitātes etaloni un mērķi ir atkarīgi no nozares. Dažām darbavietām jau ir noteikti pamatkritēriji. Piemēram, klientu apkalpošanas pārstāvjiem ir kritēriji, kas nosaka, cik ilgs laiks jāveic “produktīvam” zvanam. Lielākajai daļai uzņēmumu pašiem ir jāizveido īpaši kritēriji. Daudzos darbos, piemēram, klientu apkalpošanas darbos, darbiniekiem nav lielas iespējas kontrolēt savu produktivitāti (ti, tas ir atkarīgs no tā, cik daudz zvanu viņi saņem, kurus viņi nevar kontrolēt).
