Kad sociālo mediju platformas pēdējā desmitgadē ieguva milzīgu impulsu, Facebook Inc. (NASDAQ: FB) virzīja sevi uz kaudzes virsotni, sacenšoties pagātnes konkurentiem Twitter Inc. (NASDAQ: TWTR) un LinkedIn Corporation (NYSE: LNKD). lietotāju un ieņēmumu nosacījumi. Projektu, kuru 2004. gadā uzsāka Hārvardas kopmītnē Marks Zuckerbergs, Eduardo Saverins, Kriss Hjūss un Dustins Moskovitzs, sākotnēji bija prātā vidusskolu un koledžu studenti. Pirmajos divos pastāvēšanas gados tas piesaistīja septiņus miljonus lietotāju. 2006. gadā atteicoties no Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) viena miljarda dolāra piedāvājuma, Zuckerberg izturējās līdz brīdim, kad uzņēmums 2012. gadā nonāca publiskajā apgrozībā. Sākotnējais publiskais piedāvājums (IPO) bija viens no lielākajiem, taču pagaidām neapmierinošajiem tehnoloģiju IPO pagātnē. 25 gadi, nopelnot USD 16 miljardus.
Facebook tirgus maksimālā robeža 2018. gada oktobrī bija 454, 02 miljardi USD, jo mēneša lietotāju skaits pieauga līdz 2, 23 miljardiem, un mobilā reklāma veidoja 91% no uzņēmuma kopējiem ieņēmumiem 2018. gada otrajā ceturksnī. Facebook konkurences priekšrocības izriet no tā milzīgā ikmēneša aktīvo lietotāju skaita (MAU). kad jūs salīdzināt LinkedIn (70 miljoni MAU) un Twitter (335 miljoni MAU).
Sociālo mediju valdnieks distancējas no konkurentiem šādu iemeslu dēļ.
Reklāma
Ar ārkārtas platformas lietotāju skaitu bizness neļaus pilnībā atteikties no digitālā mārketinga. Mazi uzņēmumi veido lielāko daļu Facebook sešu miljonu reklāmdevēju. Facebook 2018. gada pirmajā ceturksnī no reklāmas ieņēmumiem sasniedza 11, 97 miljardus dolāru. Un sociālais tīkls veido 20% no pasaules tiešsaistes reklāmas tirgus.
Facebook glabā pārmērīgu lietotāju datu daudzumu un ir efektīvs mērķa mārketingā. Plaša mēroga reklāmas, kas paredzētas vīriešiem, sievietēm vai bērnu paaudzēm, ir devušas ceļu uz pielāgotu pieeju. Facebook visuresošās vienotās pierakstīšanās kārbas tiek vītas caur trešo pušu vietnēm, ļaujot tirgotājiem izsekot pirkumiem un citai nozīmīgai mijiedarbībai.
Tomēr uzņēmums tika ieskauts datu privātuma skandālā, kad 2017. gadā parādījās informācija, ka politisko konsultāciju un stratēģiskās komunikācijas firma Cambridge Analytica savāca personisko informāciju no līdz 87 miljoniem lietotāju Facebook. Cambridge Analytica ir firma, kas atbalsta Brexit kampaņu Lielbritānijā un Donalda Trumpa prezidenta kampaņu 2016. gadā.
Neskatoties uz to, Facebook turpina pieaugt mobilajām reklāmām.
Mobilais tālrunis
Mobilās lietojumprogrammas ir veidojušas lielu daļu no Facebook straujās izaugsmes, izmantojot savu Messenger lietotni, kas tika palaista 2013. gadā. Sākot ar 2018. gada septembri, Messenger ir vairāk nekā 1, 2 miljardi ikmēneša lietotāju. Tā vietā, lai apkarotu mobilo sakaru tirgus konkurentu WhatsApp, Facebook savā konkurentā 2014. gadā iegādājās par 19 miljardiem dolāru, ienesot vēl vienu miljardu lietotāju.
Ikdienā globālie lietotāji pa tālruni pavada no četrām līdz piecām stundām dienā. Parastā viedtālrunī atrodas vairāk nekā 30 lietojumprogrammu - trīs lietojumprogrammas veido 80% no ikdienas lietojuma. Starp visiem pasaules lietotājiem populārākā lietotne, kuru izsauc katru dienu, pieder Facebook.
Iesaistīšanās
Facebook definē "iesaistes līmeni" kā procentuālo daļu no cilvēkiem, kuri apskatīja ziņu un vai nu patika, dalījās ar to, reaģēja uz to vai komentēja saziņu. Citiem vārdiem sakot, kad liels lietotāju skaits uz to reaģē, ziņai ir būtiska ietekme uz skatītāja psihi. Gadījuma lietotājam šīs atbildes ir nesaraujami saistītas ar ego, un tomēr biznesam iesaistes līmenis ļauj tai izmērīt potenciālo pircēju pulsu. Lietotājiem ir iespēja ritināt katalogus un izteikt viedokli par produktiem un pakalpojumiem. Pēc tam uzņēmumi izmanto ļoti daudz potenciāla un atkārto datus par klientiem, no kuriem attīstās uzlabotas mārketinga stratēģijas.
