Krīzes pārvarēšanas pārklājuma definīcija
Krīzes vadības segums ir apdrošināšanas segums, kas paredzēts, lai palīdzētu uzņēmumam ierobežot notikumu negatīvo ietekmi uz uzņēmuma reputāciju. Tas ir apdrošināšanas līgums, kas parasti tiek noslēgts kā daļa no tehnoloģiju kļūdām un izlaidumiem, kā arī interneta / tiešsaistes īpašuma un atbildības apdrošināšanas polises. Iepriekš, kas bija saistīts ar reputācijas pārvaldību, krīzes pārvarēšanas segumu arvien vairāk izmanto, lai segtu izdevumus, kas radušies, lai atjaunotu uzticēšanos apdrošinātā datorsistēmas drošībai kiberdrošības vai datu pārkāpuma gadījumā. Tas attiecas arī uz tādiem reputācijas draudiem kā produktu piesārņojums vai atsaukšana, terorisms un politiskā vardarbība, dabas katastrofas, vardarbība darba vietā un nelabvēlīga plašsaziņas līdzekļu klātbūtne. Lielākās korporācijas ir biežākie krīzes pārvarēšanas pircēji, taču potenciālais klients ir jebkurš bizness, kura rentabilitāte ir cieši saistīta ar tā reputāciju.
Krīzes pārvarēšanas pārklājuma sadalīšana
Tā kā bizness ir globalizējies un pieņēmis digitālo pārveidošanu, tā ir arī tās draudi. Kiberdrošības pārkāpumu, terorisma, politiskā riska, ceļojumu riska, nolaupīšanas un izpirkuma maksas, produktu piesārņojuma, piegādes ķēdes un produktu izplatīšanas traucējumu, kā arī nelabvēlīgu plašsaziņas līdzekļu atspoguļojuma dēļ pasaules mērogā vēl nepieredzētā mērogā ir pastiprinājušies iepriekšējie reputācijas draudi. Krīzes vadības aptvērums var izvērsties no vietējiem PR incidentiem, piemēram, ievērojama valdes locekļa aresta alkohola reibumā, līdz starptautiskiem draudiem, piemēram, masveidiem klientu datu pārkāpumiem vai vīrusu datortīklu iebrukumiem. Aptvertie krīzes vadības pakalpojumi var ietvert draudu novērtēšanu, ietekmes analīzi, kā arī krīzes vadību un reaģēšanu.
Apdrošināšanas polisēs, kas piedāvā krīzes pārvarēšanas apdrošināšanu, var šauri noteikt to segto notikumu veidus. Aptverto notikumu veidi var būt vardarbība darba vietā, uzbrukumi, šaujamieroču lietošana, pārtikas piesārņojums un nelaimes gadījumi darba vietā. Notikumi var ietvert arī kredītkaršu pārkāpumus vai uzņēmuma datortīkla uzlaušanas iespēju, ko veic ārēja puse. Pārklājumu var izraisīt notikumu ziņu atspoguļojums plašsaziņas līdzekļos - reģionālos forumos vai valstu forumos. Apdrošināšana parasti tiek piemērota noteiktu laika periodu, piemēram, 60 dienas, pēc krīzes gadījuma, un uz to attiecas kopējais ierobežojums.
Apdrošināšanas apdrošināšana var ietvert samaksu par dažāda veida konsultantiem, piemēram, komunikāciju speciālistiem, lai palīdzētu apdrošinājuma ņēmējam identificēt un īstenot stratēģiju, lai ierobežotu turpmāku notikuma ietekmi plašsaziņas līdzekļos. Piemēram, uzņēmumam var būt nepieciešams nodarbināt sabiedrisko attiecību speciālistu. Politika var paredzēt arī biznesa ienākumu zaudēšanu noteiktā laika posmā. Dažos gadījumos politika var ietvert jautājumus, kas saistīti ar notikumiem pēc notikumiem, piemēram, apbedīšanas kārtību vai konsultācijas personām, kas ir notikuma aculiecinieces vai bija tajā iesaistītas.
