Kas ir komplektēšana?
Komplektēšana ir tāda, kad uzņēmumi vairākus savus produktus vai pakalpojumus iesaiņo kopā kā vienu apvienotu vienību, bieži vien par zemāku cenu, nekā viņi iekasētu no klientiem maksu par katru preci atsevišķi. Šī mārketinga stratēģija atvieglo ērtu vairāku produktu un / vai pakalpojumu iegādi no viena uzņēmuma. Produkti un pakalpojumi parasti ir saistīti, taču tie var sastāvēt arī no atšķirīgiem priekšmetiem, kas patīk vienai klientu grupai.
Taustiņu izņemšana
- Komplektēšana ir mārketinga stratēģija, kas sastāv no uzņēmumiem, kas vairākus produktus vai pakalpojumus pārdod kopā kā vienu apvienotu vienību, bieži par zemāku cenu, nekā viņi prasītu no klientiem iegādāties katru preci atsevišķi. Produkti un pakalpojumi parasti ir saistīti, taču tie var būt arī dažādu preču, kas patīk vienai klientu grupai.Piedāvājamās atlaides var stimulēt pieprasījumu, palielinot ieņēmumus bieži uz peļņas normu rēķina. Uzņēmumi laiku pa laikam izmanto tīru apvienošanas stratēģiju, apvienojot vairākus produktus vai pakalpojumus vienā priekšmetā, kuru var iegādāties tikai kā kompleksu pakete.
Izpratne par komplektēšanu
Daudzi uzņēmumi ražo un piegādā vairākus produktus vai pakalpojumus. Viņiem jāizlemj, vai pārdot produktus vai pakalpojumus atsevišķi par individuālām cenām vai produktu iepakojumos, vai saišķos par “paketes cenu”. Cenu apvienošanai ir arvien lielāka nozīme daudzās jomās, piemēram, banku, apdrošināšanas, programmatūras un automobiļu nozarē. Faktiski dažas organizācijas izstrādā visas mārketinga stratēģijas, kuru pamatā ir apvienošana.
Pakešu cenu noteikšanas shēmā uzņēmumi pārdod paketi par zemāku cenu, nekā būtu jāmaksā par precēm atsevišķi. Atlaižu piedāvāšana var stimulēt pieprasījumu, dodot uzņēmumiem iespēju pārdot produktus vai pakalpojumus, kuriem citādi bija grūti izkraut preces, un radīt lielāku pārdošanas apjomu. Laika gaitā tas varētu pat palīdzēt atcelt ziedojumus peļņas procentos no vienumiem - pārdodot priekšmetu mazākiem līdzekļiem, no tā iegūstot mazāku peļņu.
Svarīgs
Ne visi pakalpojumu sniedzēji minēs komplektēšanu kā iespēju saviem klientiem, tāpēc ir svarīgi pārbaudīt, vai tā ir iespēja, jo īpaši tāpēc, ka komplektētie pakalpojumi patērētājiem bieži ietaupa naudu.
Tipiski komplektēšanas piemēri ir jauno automašīnu izvēles paketes un vērtīgas maltītes restorānos.
Komplektēšanas piemēri
Jaukta komplektēšana salīdzinājumā ar tīru komplektēšanu
Kompleksēšana parasti ir tāda, ka patērētājiem tiek dota iespēja pirkt priekšmetu komplektu kopā kā paketi par zemāku cenu nekā tā, ko viņi maksātu, pērkot tos visus atsevišķi, procesā, kas pazīstams kā jaukta komplektēšana. Tomēr pastāv arī alternatīva, retāka šīs stratēģijas forma, ko sauc par tīru apvienošanu.
Tīrā komplektēšana nedod klientiem iespēju preces pirkt atsevišķi. Prece, kas sastāv no vairākiem produktiem vai pakalpojumiem, ir jāpērk viena vai nav vispār. Kā piemērus var minēt Microsoft Corp. (MSFT) Office 365 programmatūru un televīzijas kanālu plānus - kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēji bieži piedāvā paketes, kas nozīmē, ka klienti nevar vienkārši izvēlēties un izvēlēties kanālus, par kuriem viņi vēlas maksāt.
Īpaši apsvērumi
Diemžēl daudzi patērētāji, īpaši jaunāki cilvēki, neizmanto komplektēšanas priekšrocības, dodot priekšroku dažādu preču pirkšanai a la carte, kad rodas vajadzības.
Piemēram, jaunieši, kas saņem savu pirmo automašīnas apdrošināšanas polisi, bieži dodas pie savu vecāku aģenta un vienkārši gadiem ilgi ievēro šo apdrošināšanu. Vēlākā dzīves posmā, iegādājoties pirmās mājas, viņi bieži izmantos citu apdrošinātāju, kas atrodas tuvāk jaunajai dzīvesvietai. Lielākajai daļai patērētāju tā ir kļūda, kas viņiem maksās.
Patiesība ir tāda, ka apdrošināšanas sabiedrībām ir būtiska motivācija katram klientam sniegt vairāk nekā vienu apdrošināšanas polisi. Tas ir tāpēc, ka jauna klienta iegūšana var būt vismaz sešas reizes dārgāka nekā esošā saglabāšana. Tādējādi apdrošinātājiem ir spēcīgs stimuls pārdot mājas vai dzīvības apdrošināšanas polisi saviem automašīnu apdrošināšanas klientiem vai otrādi.
