Kādas ir novērtēšanas izmaksas?
Novērtēšanas izmaksas ir īpaša kvalitātes kontroles izmaksu kategorija. Uzņēmumi maksā novērtēšanas izmaksas kā daļu no kvalitātes kontroles procesa, lai nodrošinātu, ka viņu produkti un pakalpojumi atbilst klientu vēlmēm un normatīvajām prasībām. Šīs izmaksas varētu ietvert izmaksas par izmēģinājumiem un pārbaudēm uz lauka.
Taustiņu izņemšana
- Novērtēšanas izmaksas ir nodevas, kuras uzņēmums maksā, lai atklātu produktu defektus pirms to piegādes klientiem; tie ir kvalitātes kontroles veids. Lielākajai daļai uzņēmumu nauda, kas tiktu zaudēta nepareizu produktu vai pakalpojumu pārdošanas rezultātā, daudzkārt pārsniedz novērtēšanas izmaksas. Novērtējumus izmanto daudzās nozarēs, un izmaksas ietekmē tas, cik plaša ir kvalitātes kontrole un kurā produktu cikla posmā atrodas uzņēmums.
Izpratne par novērtēšanas izmaksām
Novērtēšanas izmaksas var būt galvenie izdevumi uzņēmumiem, kas cenšas uzturēt augstu klientu un normatīvo apmierinātības līmeni. Šajā kategorijā ietilpst maksājumi par slepenām pircēju algām, rūpnīcas grīdas inspektoriem un tehniskā pārmeklēšanas aprīkojumu. Uzņēmumi, kas iztērē lielas naudas summas novērtēšanas izmaksām, pierāda, ka viņiem rūp viņu reputācija.
Lai nepieļautu, ka krājumi vai produkts nonāk pie pircējiem, uzņēmumi ir radoši, vienlaikus veicot novērtēšanas izmaksas, lai pamanītu aizdomīgus produktus. Visbeidzot, lētāk ir maksāt novērtēšanas izmaksas nekā zaudēt klientus, kuri ir neapmierināti ar zemas kvalitātes preču saņemšanu. Internets un sociālie mediji tagad patērētājiem sniedz vēl nebijušas iespējas izteikt savu neapmierinātību ar uzņēmumiem vai produktiem, kas neatbilst viņu standartiem. Nepatīkamu pārskatu vai vīrusu izraisītu PR kļūdu draudi uzņēmumiem paliek uz pirkstgaliem un ieguldījumiem viņu produktu novērtēšanā.
Kopējās novērtēšanas izmaksās ietilpst materiālu, kas piegādāti no piegādātājiem, materiālu, kas ir ražošanas procesā, vai gatavo preču pārbaude; inspekcijai izmantotie piederumi; un testa aprīkojuma apkope.
Novērtēšanas izmaksu piemēri
Novērtēšanas izmaksu piemēri ir daudz, un katra nozare ir atšķirīga. Novērtēšanas izmaksas var noteikt pat tad, ja nozare atrodas tirgus ciklā.
Klasiskas novērtēšanas izmaksas būtu tās, kas tiek tērētas, lai pārbaudītu materiālus, kas piegādāti no piegādātājiem. Piemēram, pieņemsim, ka mūzikas mazumtirgotājs saņem ģitāras sūtījumu no galvenā ražotāja. Pagājušajā gadā ģitāras ražotāja pirmajā ģitāras kārtā bija kļūdaini skaņotāji, liekot klientiem atgriezt atvērtos produktus, iesniegt sūdzības ģitāras veikala korporatīvajā mātesuzņēmumā un dažos gadījumos mainīt viņu lojalitāti citam mūzikas mazumtirgotājam. Tāpēc šogad, kad ienāks jauns ģitāras sūtījums, mūzikas mazumtirgotājs atver kastes, pārbauda katru ģitāru, lai pārliecinātos, ka skaņotāji ir labā formā, un pēc tam, pirms tos dara pieejamus klientiem, tos pārsaiņo. Šis process maksā naudu un laiku, kas tiek uzskaitīts bilancē kā novērtēšanas izmaksas.
Citi novērtēšanas izmaksu piemēri ir:
- Apstrādes procesā esošo materiālu pārbaudeIzgatavoto preču pārbaudeIepirkumi, ko izmanto pārbaužu veikšanaiTestēšana, kas tiek iznīcināta testēšanas procesa laikāPārbaudes personāla uzraudzībaTesta aprīkojuma un programmatūras nolietojumsAttiecībā uz jebkura testa aprīkojuma uzturēšanu
Nākamais labākais novērtēšanas izmaksu segšanas veids ir darbs pie visu piegādātāju un paša uzņēmuma ražošanas procesu kvalitātes paaugstināšanas. Pārdevēja un piegādes ķēdes vadības ideja ir paredzēta, lai uzlabotu visu procesu, tāpēc tā būtībā nav spējīga ražot bojātas detaļas.
