Kas ir aktivitātes, intereses un viedokļi?
Darbības, intereses un viedokļi (AIO) ir personas īpašības, kuras tirgus pētnieki izmanto, lai izveidotu indivīda psihogrāfisko profilu. Parasti indivīda AIO atklāj pētnieki, atbildot uz aptaujas paziņojumiem vai jautājumiem. Reklāmas eksperti piemēro AIO principus, lai palīdzētu uzņēmuma mārketinga un reklāmas centienus pievērst mērķauditorijai.
Paskaidrotas aktivitātes, intereses un viedokļi
Tipiskas AIO aptaujas laikā pētnieks lūdz respondentu norādīt viņu piekrišanas vai nepiekrišanas pakāpi ar vairākiem izteikumiem, kas saistīti ar viņa dzīvesveidu, izklaides izvēli, modes izvēli un daudz ko citu. AIO dati ir īpaši vērtīgi, ja tos izmanto kopā ar citiem datiem, piemēram, demogrāfiskajiem datiem, nevis atsevišķi.
AIO segmenti
- Aktivitātes: aktivitātes koncentrējas uz kāda cilvēka ikdienas gaitām un vaļaspriekiem. Cilvēkam, kurš brauc ar velosipēdu uz darbu un nedēļas nogalēs spēlē sportu, iespējams, ir atšķirīgi iepirkšanās paradumi nekā darbiniekam, kurš brauc ar automašīnu uz darbu un skatās daudz filmu. Dalība klubos, izklaides izvēles iespējas, brīvdienas un saviesīgi pasākumi var sniegt tirgotājiem norādes par patērētāja darbībām. Intereses: personas intereses atklāj jēdzienus un ideālus, kas virza viņu kaislības. Trīs bērnu māmiņa aptaujā var norādīt ģimenes, ēdiena gatavošanu, amatniecību un rotaļlietas. Intereses var ietvert arī vaļaspriekus, piederības un spēles. Patērētājam var būt dažādas intereses, piemēram, monētu vākšana, kuģu būves paraugs, dārzkopība un makšķerēšana. Atzinumi: Ikvienam ir viedoklis, un patērētāji neatšķiras. Tirgotāji vēlas uzzināt cilvēku viedokli par filmām, sabiedriskām personām, politiķiem, aktieriem un televīzijas šoviem. Mārketinga aģentūrām ir jāzina arī patērētāju viedoklis par zīmoliem, produktiem un veikaliem. AIO mērķis ir izveidot patērētāja psihogrāfisku profilu ar mērķi mērķtiecīgi reklamēt dažādu veidu cilvēkus.
AIO profila profils
Demogrāfiskie dati pircēju identificē, pamatojoties uz vecumu, ienākumiem, ģimenes stāvokli un citām fiziskajām īpašībām. Psihogrāfiski mēģina noteikt, kāpēc patērētājs pērk noteiktu produktu. Piemēram, personas psihogrāfiskais profils var norādīt, ka viņš bauda aktīvu dzīvesveidu, iegādājas augstākas kvalitātes priekšmetus, atrod piepildījumu ģimenes laikā un daudz laika pavada sociālajos medijos.
Viena no tradicionālajām psihogrāfiskā profila apkopošanas metodēm ir aptauja. Mārketinga nodaļa izmanto aptauju, lai iegūtu izlases lielumu noteiktam iedzīvotāju segmentam. Lielāki paraugi rada precīzākus un precīzākus mārketinga rīkus. Uzņēmumi var izmantot arī tīmekļa analītiku, lai atrastu AIO raksturlielumus. Vietņu veidi, ko persona izmanto, var izraisīt īpašus piedāvājumus un darījumus par visu veidu produktiem. Kāds, kurš sērfo mazuļa vārda vietnē, turpmākajā meklēšanas tīklā varētu atrast zīdaiņiem paredzētu produktu reklāmkarogus.
