E-komercijas vadītāja Amazon.com Inc. (AMZN) izpilddirektors Džefs Bezoss saskaras ar vienu no lielākajiem savas karjeras riskiem un visbīstamākajiem izaicinājumiem, pateicoties gaidāmajai augstākā līmeņa pārtikas preču ķēdes Whole Foods Market Inc. (WFM), Wall Ielas žurnāls ziņo. Kopumā Amazon.com ir iegādājies veiksmīgus uzņēmumus un diezgan daudz tos atstājis viens pats, raksta Vēstnesis. Piemēram, tas ir bijis ļoti izveicīgs ar tiešsaistes apavu tirgotāju Zappos.com Inc., kas 2009. gadā iegādāts par 1, 2 miljardiem USD, raksta žurnāls.
Whole Foods izpirkšanas cena ir daudz bagātāka - USD 13, 7 miljardi, tā ir nepietiekami efektīva, un Amazon piedāvā dažas acīmredzamas sinerģijas. Tikmēr Ķīnas e-komercijas gigants JD.com Inc. (JD) un pasaulē lielākais ķieģeļu un javas mazumtirgotājs Wal-Mart Stores Inc. (WMT) ir izveidojuši aliansi, kas abiem sniedz acīmredzamas priekšrocības. (Lai uzzinātu vairāk, skatiet arī: Kāpēc Amazon zaudē vietnēm JD.com un Wal-Mart .)
Ēsmas un pārslēgšanas izpirkšana?
Galvenais izņēmums no Amazon tiešās pārdošanas politikas saistībā ar iegādēm rodas, kad tas liek tām palielināt mērogu vai likvidēt konkurentus, norāda Journal. 2010. gadā pēc cīņas ar cenu karu ar Quidsi Inc. Amazon iegādājās šo sadzīves skavu tiešsaistes pārdevēju, kura vietnēs bija Diapers.com un Soap.com, par aptuveni 550 miljoniem dolāru, vēsta Vēstnesis. Paziņotais sākotnējais plāns bija ļaut Quidsi turpināt darboties kā patstāvīgai vienībai ar savu identitāti, līdzīgi kā Zappos. Tomēr Vēstnesis vēsta, ka Amazon drīz sāka konsolidēt darbības, izraisot sadursmes ar Quidsi vadību, pēc tam iespējamo vienības slēgšanu martā, apgalvojot, ka tā ir nerentabla, kā aprakstīts citā žurnāla rakstā.
Neskatoties uz to, Amazon turpina pārdot produktu līnijas, kas agrāk bija saistītas ar Quidsi, izmantojot diapers.com un soap.com nosaukumus zem leģendas “Laipni lūgti mūsu jaunajās mājās”. Salokot Quidsi produktu līnijas savā galvenajā tīmekļa vietnē, Amazon ir pavēris savstarpējās pārdošanas iespējas, kas, iespējams, nepastāvētu, ja Quidsi būtu palicis patstāvīgs.
Vesels maiss pilns ar jautājumiem
Visticamāk, ka Whole Foods necietīs Quidsi likteni, vienkārši tāpēc, ka tā ir ķieģeļu un javas struktūra, kas nav piemērota pilnīgai absorbcijai Amazon galvenajā tiešsaistes pārdošanas kanālā. Bet Amazon ķieģeļu un javas mazumtirdzniecība, it īpaši pārtikas preču tirdzniecībā, atrodas ārpus tās noteiktās kompetences zonas. Tikmēr uzņēmumam Whole Foods nepieciešama pārstrukturēšana un reorganizācija, kas mazinās tā daudzās neefektivitātes. Tomēr pārāk radikāls apgrozījuma plāns riskē gan atsvešināt Whole Foods darbiniekus, gan klientus, un tas var izraisīt neparedzētu rezultātu, kas saasinās to pašu veikalu pārdošanas apjoma samazināšanos, brīdina Vēstnesis.
Īpaši iespējama ir korporatīvo kultūru sadursme. Whole Foods atsevišķiem veikaliem piešķir ievērojamu autonomiju un apbalvo darbinieku lojalitāti. No otras puses, Amazon cenšas panākt vienveidību un izvirza piemaksu par sniegumu, maz uztraucoties par personāla mainību, norāda cilvēki, kas pazīstami ar abiem uzņēmumiem, kurus intervēja Vēstnesis. Citiem vārdiem sakot, uz automatizāciju orientēts uzņēmums uzņemas uz cilvēkiem orientēta uzņēmuma vadības grožus. Lielais jautājums ir, vai šī laulība var darboties.
