Tirgus segmentēšana ir prakse, sadalot patērētājus grupās, pamatojoties uz kopīgām vajadzībām, vēlmēm un vēlmēm. Izmantojot šīs kategorijas, bizness var pielāgot savas produktu līnijas un mārketinga paņēmienus, lai efektīvāk pievērstos katrai grupai, ņemot vērā viņu īpašās vajadzības. Šo stratēģiju sauc par mērķtiecīgu mārketingu. Un otrādi - masveida mārketings ir tāds, kad bizness izmanto vienu reklāmas un mārketinga kampaņu, lai visiem pārdotu vienu un to pašu produktu.
Tirgus segmentēšana ļauj uzņēmumiem pielāgot savu produktu attīstību un reklamēšanu galvenajiem demogrāfiskajiem rādītājiem, lai efektīvāk apmierinātu viņu īpašās vajadzības.
Kādi uzņēmumi izmanto tirgus segmentāciju?
Daudzi uzņēmējdarbības veidi izmanto tirgus segmentēšanu, lai optimizētu savas iespējas pārdot visdažādākajiem patērētājiem.
- Ādas kopšanas, matu kopšanas un skaistumkopšanas līdzekļu ražotājiAuto uzņēmumiApģērbu un apģērbu piegādātājiBankas un citas finanšu iestādesTelevīzijas tīkli un plašsaziņas līdzekļi
Uzņēmumi bieži segmentē tirgu, pamatojoties uz galvenajiem demogrāfiskajiem rādītājiem, piemēram, vecumu, dzimumu, ienākumu līmeni vai ģimenes stāvokli. Bet viņi arī izmanto precīzāk noteiktas kategorijas, lai mērķētu uz noteiktām grupām.
Piemēram, augstas klases pārtikas preču veikalu ķēde Whole Foods (kas tagad pieder Amazon) ir paredzēta augstiem ienākumiem, izglītotiem pilsētniekiem, kuri ir veselības vai ekoloģiski apzinīgi vai vēlas parādīties.
Produktu mārketings dažādām klientu grupām
Viena uzņēmumu grupa, kas izmanto lielu tirgus segmentāciju, ir matu kopšanas, skaistumkopšanas un citu kopšanas līdzekļu ražotāji. Piemēram, skuvekļi, ko pārdod vīriešiem un sievietēm, būtībā ir vienādi, taču tiem ir ļoti atšķirīgs iesaiņojuma un reklāmas ziņojums. Šis ir lielisks tirgus segmentēšanas piemērs. Balstoties uz pētījumiem, uzņēmumi izstrādā dažādus veidus, kā pārdot produktus vīriešiem un sievietēm, izmantojot dažādas krāsas, mūziku, runasvīrus un liekvārdības.
Ieejiet jebkurā aptiekā, un jūs ātri pamanāt, ka sieviešu ādas kopšanas, matu kopšanas un kopšanas līdzekļi ir iesaiņoti maigos, maigos toņos. Visbiežāk iepakojums ir rozā krāsā. Izmantotās ziņojumapmaiņas bieži norāda uz svaigumu, maigumu vai bezrūpīgu dzīvesveidu. Sievietes, kas redzamas uz iepakojuma, parasti smejas vai rotaļīgi smaida, iemiesojot bez piepūles skaistumu, uz kuru tiecas daudzas sievietes.
Turpretī vīriešu produkcijas iepakojumā pārsvarā ir melnādainie, pelēkie, sarkanie un apelsīni. Ziņapmaiņa koncentrējas uz izturību, izturību un izturību. Ja ir pievienota fotogrāfija, objekts bieži ir ar granītu attēlota modeļa tuvplāns ar perfektu rugāju daudzumu, izskatoties ļoti neatkarīgs un saistošs.
Jūs varat arī pamanīt cenu atšķirību starp vīriešu un sieviešu precēm. Tirgus segmentēšanas teorija ir saistīta ne tikai ar to, kā pārdot produktus, bet arī par to, cik vērtīgi šie produkti ir pārāk atšķirīgas grupas. Kopumā sievietes ir gatavas vairāk tērēt pašaprūpes līdzekļiem, jo mūsdienu sabiedrībā sievietēm tiek piešķirta lielāka piemaksa. Uzzinot to, uzņēmumi var droši izmantot papildu dolāru vai divus produktus, kas paredzēti sievietēm, zinot, ka daudzas sievietes to uzskata par nelielu cenu, kas jāmaksā par skaistumu.
Protams, uzņēmumiem jābūt ļoti uzmanīgiem, lai tos neuzskatītu par augstākas cenas noteikšanu vienai grupai par otru, pamatojoties uz rasi, reliģiju, etnisko piederību vai dzimumu. Tā kā ikviens var viegli iegādāties lētāku, uz vīriešiem vērstu produktu, nevis dārgāku rozā izstrādājumu, sievietes maksā piemaksu par to, ka rozā izvēlas vairāk nekā melnu - nevis par to, ka ir sievietes. Šī smalkā atšķirība ļauj uzņēmumiem izvairīties no apsūdzībām par cenu diskrimināciju, neapdraudot sākotnējo līmeni.
