Ko nozīmē trešo personu verifikācija?
Trešās puses verifikācija (TPV) ir tad, kad ārēju organizāciju izmanto, lai pārskatītu un apstiprinātu klienta informāciju un nodomus, lai nodrošinātu precizitāti. Trešās puses pārbaudi parasti veic ar konferences zvana palīdzību, un to bieži izmanto tirdzniecības nodaļās, lai pārbaudītu, vai potenciālais klients ir ieinteresēts vai piekrīt pirkumam, pirms klienta nodošanas atpakaļ vai tālāk pārdevējam. TPV izmanto arī situācijās, kad klients vēlas sniegt vai atjaunināt informāciju, bet nevar viegli piegādāt līgumu vai šīs informācijas fizisko kopiju, jo atjaunināšana notiek pa tālruni vai tiešsaistē.
Izpratne par trešo personu verifikāciju (TPV)
Trešās puses verifikācija ļauj uzņēmumam atsaukties uz mijiedarbības vēsturi, kuru uztur neatkarīga trešā puse, ja klients apgalvo, ka viņš nav atļāvis veikt konta maiņu vai veikt darījumu. Lai atteiktos no pārbaudes procesa, klientam ir jāpiekrīt piekrist darījumam, kas notiks, kas pierāda, ka līgums ir juridiski saistošs. Dažkārt likumus pieprasa TPV, īpaši parādoties internetam un tālruņu sarakstiem, kas nezvana.
Trešās puses verifikācijas izmantošana
Trešās puses verifikācijas piemērs ir, ja klients runā ar kabeļtelevīzijas pārdošanas pārstāvi, lai veiktu izmaiņas plānā. Pēc iespēju izvēles izskatīšanas un noteikšanas, ka klients vēlas turpināt darbību un uz noteiktu laiku pieņems jaunu līgumu, tirdzniecības pārstāvis organizēs konferenci trešajai pusei. TPV, iespējams, ir tikai ierobežots un izsekots ierakstīšanas pakalpojums, kas ir atsevišķs uzņēmums no kabeļtelevīzijas uzņēmuma. Pēc tam tirdzniecības pārstāvis pārskatīs izmaiņas un klienta personisko informāciju un liks viņiem mutiski piekrist jaunajam līgumam ierakstītajā līnijā.
