Kas ir sociālo mediju optimizācija (SMO)
Sociālo mediju optimizācija (SMO) ir sociālo mediju tīklu izmantošana, lai pārvaldītu un attīstītu organizācijas ziņojumu un klātbūtni tiešsaistē. Kā digitālo stratēģiju sociālo mediju optimizāciju var izmantot, lai palielinātu izpratni par jauniem produktiem un pakalpojumiem, sazinātos ar klientiem un uzlabotu potenciāli kaitīgās ziņas.
Sociālā medija optimizācijas (SMO) pārtraukšana
Daudzus gadus meklētājprogrammu mārketings bija digitālā mārketinga centienu standarts. Bet sociālo mediju mārketings ir izvirzījies priekšplānā un vai nu saplūst ar meklētājprogrammu mārketingu, vai dažos aspektos to aizvieto. Pētījumi rāda, ka uzņēmumi, kuriem neizdodas panākt sociālo mediju optimizāciju, novārtā atstāj sociālo mediju optimizāciju, kas piedāvā priekšrocības, ko sniedz zīmola stiprināšana, potenciālo pircēju paaudze, palielināta redzamība tiešsaistes telpā un labāki sakari ar uzņēmuma auditoriju.
Informācijas izplatīšanai var izmantot dažādus sociālo mediju veidus, tostarp tādu sociālo tīklu vietnes kā Facebook un Twitter, RSS plūsmas un ziņu apkopotājus, emuārus un video vietnes, piemēram, YouTube.
Sociālo mediju optimizācija bieži novirza sabiedrību no sociālajām vietnēm uz uzņēmuma vietni, kur var sniegt vairāk informācijas. Piemēram, kampaņa, kuras mērķis ir palielināt izpratni par jaunu automašīnu, var novirzīt apmeklētāju uz uzņēmuma tīmekļa vietni, kurā sniegta informācija par vietējām izplatīšanas vietām un kā ieplānot testa braucienu.
Sociālo mediju optimizēšana un ziņojumapmaiņa
Uzņēmumi, kas izmanto vairākus sociālos tīklus, var izmantot uz internetu balstītus rīkus, kas izstrādāti, lai uzlabotu uzņēmuma ziņojumapmaiņas organizāciju un izplatīšanu. Šis rīks var ļaut darbiniekam, kam uzdots veikt optimizāciju, vienlaicīgi izplatīt noteiktu ziņojumu vairākos tīklos, kā arī pārvaldīt visas atsauksmes, ko sniegušas personas, kuras atbild uz jebkādām ziņām sociālo mediju tīklos.
Internets ļauj saturu izsūtīt gandrīz uzreiz. Tas ir izraisījis mārketinga pasākumus, kuru pamatā ir tāda satura izstrāde, kuru interneta lietotāji var nodot draugiem un ģimenes locekļiem. Šis sociālo mediju mārketinga veids, ko sauc par vīrusu mārketingu, darbojas ar pieņēmumu, ka uzņēmums sasniegs plašāku darbību, liekot citiem nodot saturu tālāk, nevis paļaujoties tikai uz to, ka lietotāji paši atrod saturu.
Sociālo mediju optimizācija praksē
Sociālo mediju optimizācijas ziņojumus var pielāgot konkrētām personu grupām, ļaujot sociālo mediju vadītājiem sniegt dažādus piedāvājumus, pamatojoties uz demogrāfiskajiem un ģeogrāfiskajiem profiliem. Piemēram, bezalkoholisko dzērienu izgatavotājs var ievietot ziņu par to, cik dzēriens ir auksts interneta lietotājiem karstā klimatā, vienlaikus paziņojot aukstā klimatā lietotājiem, ka dzēriena dzeršana viņiem atgādinās par vasaru.
