Kas ir mobilā komercija?
Mobilā komercija, kas pazīstama arī kā m-komercija vai m-komercija, ir bezvadu rokas ierīču, piemēram, mobilo tālruņu un planšetdatoru, izmantošana komerciālu darījumu veikšanai tiešsaistē, tostarp produktu pirkšanai un pārdošanai, tiešsaistes bankām un rēķinu apmaksai. M-komercijas darbību izmantošana pieaug. Saskaņā ar tirgus izpētes uzņēmuma Statista datiem mobilās komercijas pārdošanas apjomi Amerikas Savienotajās Valstīs 2017. gadā bija lēsti 207, 2 miljardi USD.
Taustiņu izņemšana
- Mobilā komercija attiecas uz uzņēmējdarbību vai pirkumiem, kas tiek veikti, izmantojot mobilās ierīces, piemēram, mobilos tālruņus vai planšetdatorus. Mobilo sakaru tirdzniecība ir strauji palielinājusies, jo drošības jautājumi ir atrisināti. Uzņēmumi, piemēram, Apple un Google, ir ieviesuši savus mobilās komercijas pakalpojumus.
Izpratne par mobilo komerciju
Mobilā komercija ir aizvien lielāka elektroniskās komercijas apakškopa - modelis, kurā uzņēmumi vai privātpersonas veic uzņēmējdarbību internetā. Mobilās komercijas straujo izaugsmi ir ietekmējuši vairāki faktori, tostarp palielināta bezvadu rokas ierīču skaitļošanas jauda, m-komercijas lietojumprogrammu izplatība un drošības problēmu plaša atrisināšana.
Mobilās komercijas ērtības
Ierīču klāsts, kas ir piemērots mobilajai tirdzniecībai, pieaug. Piemēram, digitālie maki, piemēram, Apple Pay un Android Pay, ļauj klientiem veikt pirkumus veikalā, neradot neērtības, pārvelkot kartes. Un 2010. gada vidū tādu sociālo mediju platformas kā Facebook, Twitter un Instagram savās mobilajās platformās uzsāka “pirkšanas pogas”, ļaujot lietotājiem ērti veikt pirkumus no citiem mazumtirgotājiem tieši no šīm sociālo mediju vietnēm.
Tā kā satura piegāde, izmantojot bezvadu ierīces, kļūst modernāka, drošāka un pielāgojamāka, digitālās komercijas darījumi, iespējams, turpinās pieaugt.
Īpaši apsvērumi
Mobilās komercijas uzlabošanas veidi
Vietnes ar ātru ielādi, iespējams, iegūs vairāk pārdošanas, jo patērētāji var būt nepacietīgi un prasa tūlītēju apmierināšanu. Mobilajām kasēm ir jāļauj pircējiem viegli ievadīt informāciju par maksājumiem, vēlams, izmantojot mobilos makus, kas novērš manuālu ievadīšanu, tādējādi samazinot cilvēku kļūdas un atvieglojot vienmērīgāku izrakstīšanās pieredzi.
Mobilās komercijas video un mārketings
Mobilās lietojumprogrammas, kas izmanto videoklipus, lai demonstrētu produkta galvenās iezīmes, iespējams, radīs lielākus ieņēmumus. Piemēram, tiešsaistes valūtas maiņas brokeris, kurš sūta video saites, kas demonstrē viņa jauno mobilo tirdzniecības lietojumprogrammu, iespējams, iegūs vairāk klientu.
Mobilais tīkls un mobilās lietojumprogrammas
Lai sāktu iepirkšanos tiešsaistē, patērētāji parasti izmanto Google un / vai sociālo mediju reklāmas. Līdz ar to pārlūkprogrammām ir tendence veikt vairāk darījumu nekā mobilajām lietojumprogrammām. Šī iemesla dēļ patērētāji bieži mobilās lietojumprogrammas savieno pārī ar mobilajām vietnēm, lai uzlabotu viņu vispārējo iepirkšanās pieredzi.
