Morālo un ētisko uzskatu sistēma, kas virza biznesa organizācijas un indivīdu vērtības, izturēšanos un lēmumus šajā organizācijā, ir pazīstama kā biznesa ētika. Dažas ētiskās prasības uzņēmumiem ir kodificētas likumos; vides noteikumi, minimālā alga, kā arī ierobežojumi pret iekšējās informācijas ļaunprātīgu izmantošanu un slepenu vienošanos ir visi valdības ētikas minimālo standartu piemēri. Laika gaitā ir mainījies tas, kas vēsturē tiek kvalificēts kā biznesa ētika.
Vadības ētika
Vadības komanda nosaka toni, kā viss uzņēmums darbojas ikdienā. Ja dominējošā vadības filozofija ir balstīta uz ētisko praksi un uzvedību, organizācijas vadītāji var vadīt darbiniekus ar piemēru un palīdzēt viņiem pieņemt lēmumus, kas ir izdevīgi ne tikai viņiem kā indivīdiem, bet arī visai organizācijai. Ētiskas uzvedības pamata izveide palīdz radīt ilgstošu pozitīvu ietekmi uz uzņēmumu, ieskaitot spēju piesaistīt un noturēt ļoti talantīgus cilvēkus, kā arī pozitīvas reputācijas veidošanu un uzturēšanu sabiedrībā. Uzņēmējdarbības vadīšana ētiskā veidā no augšas uz leju veido spēcīgāku saikni starp indivīdiem vadības komandā, turpinot radīt stabilitāti uzņēmumā.
Biznesa ētika
Darbinieku ētika
Kad vadība vada organizāciju ētiskā veidā, darbinieki seko šīm pēdām. Darbinieki pieņem labākus lēmumus īsākā laikā, vadoties pēc biznesa ētikas principa; tas palielina produktivitāti un kopējo darbinieku morāli. Kad darbinieki pabeidz darbu tādā veidā, kas balstās uz godīgumu un integritāti, ieguvēji ir visa organizācija. Darbinieki, kuri strādā korporācijā, kas pieprasa augstus biznesa ētikas standartus visos darbības aspektos, biežāk veic savus darba pienākumus augstākā līmenī, kā arī vairāk sliecas palikt lojāli šai organizācijai.
Rūpniecības nozares ētiskā dažādība
Biznesa ētika dažādās nozarēs un tautās atšķiras. Uzņēmuma darbības veidam ir liela ietekme uz ētiskajiem jautājumiem, ar kuriem tam ir jāsaskaras. Piemēram, ētisks strīds rodas par ieguldījumu brokeru starpniecību, kad labākais lēmums klientam un viņa nauda nesakrīt ar to, kas maksā brokeru sabiedrībai augstāko komisiju. Plašsaziņas līdzekļu uzņēmums, kas ražo bērniem paredzētu TV saturu, var sajust ētisku pienākumu, reklamējot labas vērtības un izvairoties no krāsainiem materiāliem, veidojot programmu.
Spilgts nozares specifiskās uzņēmējdarbības ētikas piemērs ir enerģētikas jomā. Uzņēmumi, kas ražo enerģiju, it īpaši neatjaunojamo enerģiju, saskaras ar nepielūdzamu rūpību par to, kā viņi izturas pret vidi. Viena kļūda - neatkarīgi no tā, vai tā ir neliela ogļu pelnu noplūde elektrostacijā vai liela katastrofa, piemēram, 2010. gada BP naftas noplūde - liek uzņēmumam atbildēt daudzām regulatīvajām institūcijām un sabiedrībai kopumā par to, vai tas atbild par savu pienākumu aizsargāt vidi agresīvi tiekoties pēc lielākas peļņas. Stingra, skaidri definēta vides ētikas sistēma ir ļoti svarīga enerģijas uzņēmumam, ja tas vēlas attīstīties paaugstinātu noteikumu un sabiedrības izpratnes par vides jautājumiem atmosfērā.
Tādas kompānijas kā Amazon un Google, kuras lielāko daļu savas darbības veic tiešsaistē, netiek pārbaudītas attiecībā uz to ietekmi uz vidi tādā veidā, kā darbojas enerģijas uzņēmumi, piemēram, BP un Exxon. Tomēr, runājot par klientu privātuma un drošības aizsardzību, viņu ētika tiek ļoti rūpīgi pārbaudīta. Īpaša joma, kurā tehnoloģiju uzņēmumiem jāpieņem smagi ētiski lēmumi, ir mārketings. Datu ieguves tehnoloģijas sasniegumi ļauj uzņēmumiem tiešsaistē izsekot klientu kustībai un pārdot šos datus mārketinga uzņēmumiem vai izmantot tos, lai saskaņotu klientus ar reklāmas piedāvājumiem. Daudzi cilvēki uzskata, ka šāda veida darbība ir būtisks privātās dzīves aizskārums. Tomēr šādi klientu dati ir nenovērtējami uzņēmumiem, jo tie var tos izmantot, lai ievērojami palielinātu peļņu. Tādējādi rodas ētiska dilemma: cik lielā mērā ir lietderīgi izspiegot klientu tiešsaistes dzīvi, lai iegūtu mārketinga priekšrocības?
Biznesa ētikas priekšrocības
Uzņēmējdarbības ētikas nozīme pārsniedz darbinieku lojalitāti un morāli vai vadības komandas saikni. Tāpat kā visās biznesa iniciatīvās, arī ētiskā uzņēmuma darbība ir tieši saistīta ar rentabilitāti gan īstermiņā, gan ilgtermiņā. Uzņēmējdarbības reputācija apkārtējā sabiedrībā, citi uzņēmumi un individuālie investori ir ārkārtīgi svarīgi, lai noteiktu, vai uzņēmums ir vērts ieguldījums. Ja tiek uzskatīts, ka uzņēmums nedarbojas ētiski, investori mazāk tiecas pirkt akcijas vai citādi atbalstīt tā darbību.
Uzņēmumiem arvien vairāk ir stimulu būt ētiskiem, jo turpina augt sociāli atbildīgu un ētisku ieguldījumu joma. Pieaugošais investoru skaits, kas meklē ētiski darbojošos uzņēmumus, lai investētu, liek arvien vairāk firmām uztvert šo jautājumu nopietnāk.
Ar konsekventu ētisko izturēšanos sabiedrības pozitīvais tēls kļūst arvien pozitīvāks, un ir daži citi apsvērumi, kas ir svarīgi potenciālajiem investoriem un pašreizējiem akcionāriem. Lai saglabātu pozitīvu tēlu, uzņēmumiem ir jāapņemas darboties uz ētikas pamata, jo tas attiecas uz izturēšanos pret darbiniekiem, ievērojot apkārtējo vidi un godīgu tirgus praksi cenu un patērētāju attieksmes ziņā.
1:29Biznesa ētika
