Mērķis ir palīdzēt mazumtirgotājiem pārveidot Google meklēšanu produktu pārdošanā un nopelnīt nedaudz naudas, pa to laiku, alfabēta (GOOG) Google ieviesa jaunu pakalpojumu ar nosaukumu Shopping Actions.
Daniels Alegre, Google prezidents mazumtirdzniecības un iepirkšanās jomā, aģentūrai Reuters sacīja, ka ar jauno programmu mazumtirgotāji var uzskaitīt produktus Google meklēšanā, Google Express un Google Assistant, ar balsi aktivizētu digitālo asistentu, kas atrodams mobilajos tālruņos un viedajās mājas ierīcēs. Mazumtirgotāji var saistīt savas lojalitātes programmas un piedāvāt pielāgotus produktu ieteikumus, pamatojoties uz iepriekšējiem pirkumiem. Apmaiņā pret iekļaušanu sarakstā Google tiek samazināts jebkāds pārdošanas rezultāts. Starp mazumtirgotājiem, kas to jau izmanto, Reuters kā klientus nosauca Ulta Beauty (ULTA), Target (TGT), Walmart (WMT), Home Depot (HD) un Costco Wholesale (COST).
Alegre stāstīja aģentūrai Reuters Shopping Actions, kas radās, apzinoties, ka desmitiem miljonu patērētāju jautā, kur es varu iegādāties produktu, meklējot Google. Pēdējo divu gadu laikā mobilajām ierīcēm paredzētā meklēšana, kurā tika vaicāts, kur iegādāties produktus, Google vietnē pieauga par 85%, bet parasti tā tiek demonstrēta, piemēram, ka patērētāji meklē Google un pēc tam iegādājas vietnē Amazon (AMZN). Piedāvājot iespēju mazumtirgotājiem uzskaitīt savus produktus galddatoros, mobilajās ierīcēs un Google ar balsi aktivizētos produktos, Google domā, ka tas var palīdzēt viņiem iegūt pārsvaru pār Amazon un tā milzīgo e-komercijas sasniedzamību.
"Mēs esam izvēlējušies principiāli atšķirīgu pieeju, nekā patīk Amazon, jo mēs sevi redzam kā mazumtirdzniecības veicinātāju, " sacīja Alegre. “Mēs redzam sevi kā daļu no risinājuma, kā mazumtirgotāji var veikt labākus darījumus… un tuvināties patērētājam.” (Skatīt vairāk: Google atver Google Pay Rival Apple.)
Ar jauno programmu Google mēģina izslēgt arī sarežģījumus. Klientiem tiek dots vienots iepirkumu grozs un iespēja uzreiz pārbaudīt, kas ir tas, ko iecienījuši Amazon klienti. To darot, patērētāji var sazināties ar mazumtirgotājiem, nevis doties uz Amazon. Ja pircējs tirgū meklē jaunu kurpju pāri, viņš vai viņa to var ievietot iepirkumu grozā un ja vēlāk tajā pašā dienā patērētājam nepieciešama zobu pasta, to var arī pievienot iepirkumu grozam un iegādāties kopā. Patērētājiem vairs nevajadzēs doties uz atsevišķu mazumtirgotāju vietnēm, tāpēc tik daudzi dod priekšroku vienas pieturas iepirkšanās vietām, piemēram, Amazon. (Skatiet vairāk: Amazon pārtrauc pārdot visus Google Nest produktus.)
Ulta izpilddirektore Marija Dilone aģentūrai Reuters sacīja, ka kopš programmas izmantošanas klientu iepirkumu grozi ir palielinājušies par 30%. Tikmēr Target galvenais informācijas un digitālais darbinieks Maiks Maknamars sacīja, ka pēdējā pusgada laikā priekšmetu skaits, kas no Google Target izkrauj Google Express grozos, ir pieaudzis tuvu 20%. Mērķa pircēji drīz varēs saistīt savu tiešsaistes kontu un lojalitātes karti ar Google kontiem, kā arī saņemt 5% atlaidi visiem pirkumiem, kā arī bezmaksas piegādi. "Šis ir tikai sākums Target un Google, " viņš teica.
