Kas ir pilienu mārketings
Pilienveida mārketings ir stratēģija, ko izmanto daudzi tiešie tirgotāji, kad klientiem noteiktā laika posmā tiek nosūtīta pastāvīga mārketinga materiālu plūsma. Pilienu mārketings cenšas radīt pārdošanu, ilgstoši atkārtojot reklamēto preču un pakalpojumu saņēmējus. Pilienveida mārketings var ietvert dažādu informācijas nesēju, piemēram, e-pasta, tiešā pasta un sociālo mediju, izmantošanu, lai potenciālajiem klientiem vai pircējiem nodrošinātu vienmērīgu iepriekš rakstītu ziņojumu plūsmu. Pilienu mārketinga mērķis ir saglabāt produkta vai pakalpojuma saturu, kuru cenšas pārdot, domājot ar potenciālo klientu. Pilienu mārketingu var dēvēt arī par “pilienu kampaņu”, “dzīves cikla e-pastus, “ automatizētu e-pasta kampaņu ”, “ mārketinga automatizāciju ”vai“ automātiskās atbildes kampaņu ”.
Pilienu mārketinga pārtraukšana
Sākumā pilienu mārketings galvenokārt tika veikts ar papīra pastu un skrejlapām, kuras adresātam izsūtīja no mārketinga saraksta vai pēc sākotnējā kontakta. Internets un tā neskaitāmas ziņojumapmaiņas iespējas tagad ir galvenais veids, kā iesaistīties pilienu mārketingā. Daudzas pilienu mārketinga formas balstās uz 29. likumu, kurā teikts, ka vairums potenciālo pircēju kaut ko neiegādāsies, kamēr viņi vismaz 29 reizes to neredzēs. Pilienveida mārketingu var izmantot kā svina ģenerēšanas līdzekli, automatizēti sakari var aizstāt vai papildināt personīgos pasākumus. Pilienu mārketingu vislabāk var uzskatīt par zemākas ietekmes veidu, kā saglabāt prātu ilgāka izmēra pārdošanas pasākumos.
Pilienu mārketinga metodes
Visizplatītākais līdzeklis pilienu mārketingā ir e-pasts, jo tam ir zemas izmaksas un ērta automatizācija. E-pasta pilienu mārketingu parasti izmanto ar tiešsaistes veidlapu, kuru potenciālais klients aizpilda, kas viņus ievada automātiskā atbildētāja programmā, kas pārvalda kampaņu no turienes.
Sociālie mediji arvien vairāk tiek izmantoti pilienu mārketinga kampaņās, kurās sociālo mediju kontu atjauninājumi un ziņu plūsmas vienības tiek regulāri atjauninātas, ņemot vērā satura mārketinga pasākumus.
Tiešais pasts jau sen tiek izmantots pilienu mārketinga pasākumos, un tas ir atjaunināts, lai izmantotu programmatūru un digitālo drukāšanu, lai automatizētu, personalizētu un citādi pārvaldītu iesūtītāju ražošanu un izplatīšanu.
Pilienu mārketings: perspektīva uzvedība
Pilienu mārketinga kampaņa tiek veikta daļēji balstoties uz potenciālā klienta izturēšanos, kas praksei piešķir citu nosaukumu: uzvedības e-pasti. Parasti, kad potenciālais klients izvēlas saziņu no pārdevēja, viņš sāk jau izveidotu e-pastu vai citu saziņu. Pirmais e-pasts var tikt nosūtīts tūlīt vai dažu dienu laikā. Drīz tam seko virkne papildu e-pasta ziņojumu, kuru pamatā ir patērētāja izturēšanās, piemēram, apmeklējot vietni, iepērkoties tiešsaistē, pievienojot preci tiešsaistes iepirkumu grozam vai veicot pirkumu. Šādu izturēšanos tiešsaistē var viegli izsekot, un tā var izraisīt dažādu saziņu, ieskaitot stimulus iegādāties, piemēram, atlaides.
