Kas ir komercializācija?
Ar terminu "preces pārdošana" tiek apzīmēts process, kurā preces vai pakalpojumi kļūst relatīvi neatšķirami no tiem pašiem piedāvājumiem, ko piedāvā konkurējošs uzņēmums. Vispārīgi runājot, konkrētās kategorijās iekļautie izstrādājumi ir tik līdzīgi viens otram, ka tos atšķir tikai ar tiem pievienotajām cenu zīmēm.
Commoditization izlasa plašu patēriņa preču klāstu, sākot no datoru tastatūrām un beidzot ar programmatūras programmām, kas pārvalda sarežģītus procesus, piemēram, piegādes ķēdes pārvaldību un biznesa grāmatvedību.
Taustiņu izņemšana
- "Commoditize" attiecas uz procesu, kurā produkts būtībā tiek uzskatīts par identisku tās pašas klases piedāvājumam, kuru piedāvā konkurējošs uzņēmums. Komerciāli izstrādājumi ļauj patērētājiem pieņemt lēmumus par pirkšanu, balstoties tikai uz attiecīgās preces cenu zīmēm. Uzņēmumi konkurē, lai pārdotu preces, piedāvājot klientiem tādas priekšrocības kā papildu brīvdienu tēmu tirdzniecība, bezmaksas piegāde un pagarinātas garantijas.
Izpratne par komercializāciju
Lai arī tas var šķist pretēji intuitīvs, ceļš uz patēriņa preču tirdzniecību parasti sākas, kad uzņēmums ievieš revolucionāru jaunu produktu vai būtiski uzlabo esošo produktu. Abos gadījumos prēmiju cenu noteikšana attiecīgajām precēm ir pamatota. Piemēram, 2007. gadā Apple Inc. (AAPL) iepazīstināja ar iPhone, kas lepojās ar atšķirīgām funkcijām, piemēram, skārienekrāna interfeisu, kā arī ar daudzuzdevumu iespējām, kas ļauj īpašniekiem sērfot tīklā, kamēr viņi nodarbojas ar tālruņa zvanu.
Pirms visu šo funkciju galu galā komercializēja, iPhone izcēlās no visiem citiem mobilajiem tālruņiem tirgū, un mobilo tālruņu patērētāji sāka gatavoties, lai izveidotu lielus dolārus, lai varētu iegūt šādu novatorisku tehnoloģiju. Kad konkurējošie uzņēmumi sāka kopēt Apple vismodernākās mobilā tālruņa funkcijas, savulaik unikālās funkcijas kļuva integrētas un viegli pieejamas visur - kas pazīstamas arī kā preces.
Tikmēr Apple turpināja diferencēt savus iPhone, regulāri izlaižot atjauninātās versijas ar jaunām aizraujošām funkcijām, kuras toreiz nebija pieejamas no konkursa. Piemēram, 2011. gadā Apple iepazīstināja ar iPhone 4s, kurā bija balss aktivizēts digitālais palīgs Siri. Šī nekad iepriekš neredzētā tehnoloģija atšķīra iPhone no konkurējošajiem modeļiem un izraisīja milzīgu satraukumu no klientiem, kā arī plašsaziņas līdzekļiem.
Atjaunināšana ir laba patērētājiem, kuriem patīk lētākas cenas tām pašām precēm, kas citur ir dārgākas, taču tā ir viltīga izredze uzņēmumiem, kuri riskē nonākt, ja pārāk radikāli pazemina cenas, cenšoties saglabāt konkurētspēju.
Kommeritizācijas izaicinājumi uzņēmumiem
Produktiem, kuriem nav atšķirīgu īpašību, parasti ir tendence samazināties cenām un samazināties peļņas normas. Tādēļ uzņēmumi cenšas pēc iespējas ilgāk aizkavēt preču tirdzniecību, lai saglabātu savu produktu piedāvājuma īpašo statusu.
Viens no veidiem, kā uzņēmums var atlikt komercializāciju, ir komplektēt savus produktus vai pakalpojumus ar saistītajiem piedāvājumiem, lai izveidotu pievilcīgu iepakojumu, kam būtu unikāla piedāvājumu kombinācija, pat ja paši piedāvājumi ir ikdienišķi. Piemēram, kabeļtelevīzijas uzņēmumi regulāri apvieno ļoti komercializētus fiksētos tālruņus ar interneta un televīzijas pakalpojumiem. Šī produktu grupa apvienojumā ar pievilcīgu cenu noteikšanu var palīdzēt uzņēmumam mīkstināt maksu par precēm vai precēm.
Uzņēmumi var arī aizkavēt komercializāciju, pārdodot produktus ar atšķirīgu pēcpārdošanas pakalpojumu līmeni. Piemēram, komerciālie gaisa pārvadātāji, piemēram, Delta Air Lines (DAL) un American Airlines (AAL), piedāvā biznesa ceļotājiem prēmijas, kas viņiem dod tiesības piekļūt privātām lidostas atpūtas telpām. Prēmijas biedri dažās vietās var baudīt arī tādas priekšrocības kā gardēžu uzkodas, personīga palīdzība ceļojumos un dušas komplekti.
Commoditization ieguvumi patērētājiem
Tā kā paši produkti būtībā ir identiski, patēriņa preču tirdzniecība vienkāršo lēmumu pieņemšanas procesu patērētājiem: viņi var veikt pirkumus, pamatojoties tikai uz cenu. Piemēram, nabas apelsīns, kas vienā veikalā maksā dolāru, iespējams, garšo tāpat kā nabas apelsīns, kas maksā tikai piecdesmit centus no pārdevēja pa ielu.
Tā kā uzņēmumi konkurē, pārdodot preces, patērētāji var baudīt papildu vilinājumus, piemēram, brīvdienu tēmu tirdzniecību, akcijas, bezmaksas piegādi, elastīgas maksājuma iespējas un pagarinātas garantijas.
