Kas ir filiāle?
Filiāle ir vieta, kur veic uzņēmējdarbību, izņemot galveno biroju. Lielākā daļa filiāļu sastāv no mazākām dažādu uzņēmuma aspektu nodaļām, piemēram, cilvēkresursiem, mārketingu un grāmatvedību. Filiālē parasti ir filiāles vadītājs, kurš tiešā veidā atskaitīsies vadības biroja galvenajam birojam un atbildēs viņam.
Kā darbojas filiāle
Filiāles ir noderīgas ar to, ka ļauj daudzus ar klientu saistītus administratīvos apsvērumus veikt vistuvāk klientiem. Piemēram, Starbucks ir filiāles, lai rentablāk apkalpotu mazumtirdzniecības veikalu rajonu vadītājus. Viņi var arī rūpēties par konkrētām vietām un būt vairāk informēti par tām, izvēršot vietai specifiskus priekšmetus vai pielāgojot darbiniekus.
Taustiņu izņemšana
- Filiāle ir noderīgs veids, kā lieliem uzņēmumiem apmierināt klientu vajadzības klātienes mijiedarbībā. Filiāle var sastāvēt no viena indivīda vai arī tajā var būt personāls, atkarībā no biznesa vajadzībām. Blīvi apdzīvotā pilsētā centros, nav nekas neparasts redzēt vairākas filiāles viena otrai blakus. Vairākos lauku rajonos var būt jēga darboties mazāk filiāļu, kas atrodas tālāk viena no otras.
Nav universāla modeļa, kuru var izmantot filiāles iestatīšana, bet daudzi ir balstīti uz ģeogrāfiskām vajadzībām. Daudzi klienti var dot priekšroku vietējam pārstāvim, kuru viņi var diezgan viegli piezvanīt, un vairāk apdzīvotos pilsētu centros nav nekas neparasts redzēt daudzas filiāles viena otras tuvumā. Tas visbiežāk notiek, apsverot uz pakalpojumiem balstītus uzņēmumus, piemēram, restorānu ķēdes, bankas un mazumtirgotājus. Laukos ar mazāk blīvu iedzīvotāju skaitu filiāles, visticamāk, būs izkaisītas tālāk.
Filiālē var būt viens pārstāvis vai arī tajā varētu būt daudz darbinieku, pamatojoties uz biznesa vajadzībām. Termins "uznirstošais logs" attiecas uz faktu, ka biroja vai veikala darbības laiks ir ļoti īss. Tas var būt tur vienu nedēļu un aiziet nākamo. Helovīna kostīmu veikali ir piemērs.
Veikals “pop-up” ir diezgan izplatīts mazumtirdzniecības un citu uz tirdzniecību vērstu pasākumu pasākums. Nākotnē nav iedomājams, ka finanšu pakalpojumu sniedzēji izmantos uznirstošo modeli, lai ātri izvietotu pagaidu filiāļu atrašanās vietas, lai apmierinātu pieprasījuma tirgus vajadzības.
Filiāles piemērs
Daudzas privāto investīciju kompānijas klientu apkalpošanai izmanto centrmezgla metodi. Centrmezgls vai mājas birojs apkalpo spieķus (filiāles), veicot daudzas no administratīvajām funkcijām, kas ir optimālas mērogošanas darbībām.
Ieguldījumu sabiedrības mājas birojs veiks un filiālēm darīs pieejamus daudzus pakalpojumus, ieskaitot portfeļa pārvaldību, drošības analīzi, zīmola veidošanu, likumīgus un daudzus citus pakalpojumus, kas nepieciešami pilna mēroga operāciju veikšanai. Piemēram, Edvards Džounss ir ieguldījumu firma, kas ir labi pazīstama ar daudzajām filiālēm. Tam ir liels mājas birojs, un filiāles parasti pārvalda atsevišķi investīciju pārstāvji.
