Amazon.com Inc. (AMZN) iegādātais PillPack tai sniedz ne tikai ienākšanu aptieku tirgū, bet arī mazumtirdzniecības gigantu pārvērš par personisku un sensitīvu veselības aprūpes datu turētāju, kas nozīmē lielāku regulējumu nekā tas ir pierasts.
Iegādājoties PillPack, Amazon uzzinās vēl vairāk par patērētājiem visā ASV. Kaut arī visi dati, ko tā izkrāpj par cilvēkiem, ir vērtīgi tās biznesam un visa veida reklāmdevējiem, e-komercijas gigantam nāksies uzmanīgi ķerties pie veselības aprūpes datiem vai riskējiet ar regulatoru niknumu. Saskaņā ar Wall Street Journal teikto, veselības aprūpes datiem noteiktie ierobežojumi un pasākumi, kas uzņēmumiem jāveic, lai to aizsargātu, atšķiras no tā, kā Amazon ir jārīkojas ar datiem par, teiksim, patērētāju iepirkšanās vēlmēm. Pēdējais, ko vēlas e-komercijas gigants, ir paust bažas par privātumu. (Skatīt vairāk: Amazon pērk PillPack - Rx ķēdes krājumi zaudē miljardus.)
HIPPA ierobežo pacienta datu koplietošanu
Saskaņā ar Wall Street Journal datiem, lai gan tirgotāji var brīvi dalīties ar datiem par pirkumiem bez receptes, kā arī par pārlūkošanas darbībām, federālā valdība ierobežo medicīnisko datu kopīgošanu saskaņā ar Veselības apdrošināšanas pārnesamības un pārskatatbildības likumu vai HIPAA. Saskaņā ar šo noteikumu uzņēmumi nevar pārdot datus par pacientiem trešajām personām vai pārdot papildu pakalpojumus, pamatojoties uz pacienta veselības stāvokli. HIPAA ļauj uzņēmumiem dalīties ar informāciju, ja pacients dod piekrišanu. Raiens Starks, HIPPA vecākais un privātpersonu advokāts Harisburgā, Pensilvānijas lappusē, Volfbergs un Wirts, laikrakstam Wall Street Journal sacīja, ka Amazon var nākties paturēt PillPack no sava e-komercijas operācijas vai veikt pasākumus, lai pārliecinātos, ka visi Amazon biznesa aspekti atbilst federālās valdības privātuma standarti. Amazon pārstāve sacīja, ka uzņēmums ievēro visus likumus un noteikumus, ieskaitot HIPAA.
Citējot cilvēkus, kuri ir pazīstami ar šo lietu, Wall Street Journal atzīmēja, ka Amazon samaksāja apmēram USD 1 miljardu skaidrā naudā par PillPack, šajā procesā izsitot Walmart Inc. (WMT). Noslēdzot darījumu, Amazon var nosūtīt zāles klientiem 49 štatos, kas nozīmē, ka tas apkopos daudz informācijas par pacientiem. (Skatiet vairāk: Amazon jaunākie traucējumi: Prime Rx piegādes.)
Likumsargi kļūst arvien stingrāki par datu privātumu
Amazon darījums notiek, jo likumdevēji kļūst arvien stingrāki par to, kā tehnoloģiju uzņēmumi apstrādā datus par patērētājiem. Kalifornijā nupat tika pieņemts jauns datu privātuma likums, kas stājas spēkā 2020. gadā, dodot patērētājiem tiesības zināt, kādu informāciju uzņēmumi vāc, kāpēc viņi to dara un ar ko viņi to dalās. Klienti var arī likt uzņēmumiem atbrīvoties no informācijas par viņiem un nedalīties ar saviem datiem ar trešajām personām. Uzņēmumiem tiek prasīts sniegt tāda paša līmeņa pakalpojumus, pat ja klienti atsakās dalīties ar saviem datiem uzņēmumā.
