Pirms divdesmit gadiem Amazon.com Inc. (AMZN) izpilddirektors Džefs Bezoss parakstīja savu pirmo vēstuli akcionāriem kā valsts uzņēmums. Tajos laikos Sietlas jaunuzņēmumi lielākoties pārdeva grāmatas tiešsaistē un izbūvēja savu infrastruktūru. Bezoss to sauca par “1. dienu”. Tā bija 1. diena internetam un 1. diena Amazon. Bezoss uzsvēra, ka uzņēmums bija vērsts uz ilgtermiņa darbību un nerimstoši koncentrējās uz saviem klientiem. Tas neļautu spiedienam būt valsts uzņēmumam to atturētu no misijas. Ieņēmumi 1997. gadā bija 147 miljoni USD, kas ir par 838% vairāk nekā 1996. gadā. 2017. gadā Amazon ieņēmumi pārsniedza 177 miljardus USD. Uzņēmums ir viens no vērtīgākajiem pasaulē tirgus griestu ziņā, un Bezoss ir bagātākais cilvēks uz planētas. Viņa 2018. gada vēstulē akcionāriem tomēr tiek parādīti daudzi no tiem pašiem ambiciozajiem, tomēr pazemīgajiem misijas paziņojumiem un uzmanība tiek koncentrēta uz klientu apmierinātību kā tā, kas bija saņemta pirms divām desmitgadēm. Tomēr uzņēmums sasniedz pilnīgi atšķirīgu pasauli tā sasniedzamības, tirgus, klientu bāzes, infrastruktūras, ietekmes un darbības ziņā.
Lai arī tas nav pilnīgs saraksts, šeit ir sešas lietas, ko mēs uzzinājām no Bezosa ikgadējās vēstules akcionāriem:
- Amazon Prime ir vairāk nekā 100 miljoni dalībnieku visā pasaulē. Viņi maksā 99 USD gadā. Dariet matemātiku. 2017. gadā pirmo reizi uzņēmuma vēsturē vairāk nekā puse no Amazon Marketplace pārdotajām vienībām bija no trešo pušu pārdevējiem. Vairāk nekā 300 000 mazu uzņēmumu ASV sāka pārdot platformā.Amazon Prime Video ieguva televīzijas tiesības uz "Gredzenu pavēlnieku" vairāku sezonu producēšanai un tiesības uz "Cortes", televīzijas minisēriju no izpilddirektora. Stīvens Speilbergs, galvenajā lomā Havjers Bārdem. Amazon.in ir visstraujāk augošais tirgus Indijā un visvairāk apmeklētā vietne gan galddatoros, gan mobilajās ierīcēs, liecina comScore un SimilarWeb. Arī mobilā iepirkšanās lietotne visu laiku ir visvairāk lejupielādēta Indijā.Amazon visā pasaulē nodarbina 560 000 cilvēku. 2017. gadā tajā tika pieņemti darbā 130 000 cilvēku, neietverot darbiniekus, kas tika pievienoti, iegādājoties pārdevumus. Džefs Bezoss nevar sasniegt rokas.
Kaut arī pēdējā piezīme ir muļķīga, Bezoss savā ikgadējā vēstulē atsaucas uz stāstu par draugu, kurš izmisīgi iemācījās to izdarīt, un kļuva neapmierināts, kad viņa to dažu nedēļu laikā nespēja apgūt. Viņa nolīgusi treneri, kas viņai palīdzētu, taču treneris sacīja, ka ir nepieciešami vismaz seši mēneši, lai iemācītos veikt patstāvīgu rokas kārtu, taču vairums cilvēku sarūgtina un aiziet, pieņemot, ka viņiem vajadzēja to apgūt dažu nedēļu laikā. Kā raksta Bezoss: "… Nereāli uzskati par darbības jomu - bieži slēptu un neapspriestu - nogalina augstus standartus. Lai sasniegtu augstus standartus pats vai kā komandas sastāvdaļa, jums jāveido un proaktīvi jāpaziņo reālistiski uzskati par to, cik smagi kaut kas notiek. esiet…"
Daudzi cilvēki apšaubīja Bezosu un viņa ambiciozos mērķus, kad viņš pirms vairāk nekā divdesmit gadiem izvirzīja savu Sietlas startup sabiedrību. Viņš no skaļi smieklīgajiem smejas tagad, pat ja tā joprojām ir 1. diena.
Kalebs Sudrabs - galvenais redaktors
