Sociālo mediju tīkli ir kļuvuši par būtisku instrumentu, kas palīdz finanšu konsultantiem uzturēt kontaktus ar esošajiem klientiem, sazināties ar potenciālajiem klientiem un regulāri sazināties ar ietekmes centriem, apmainoties ar informāciju. Lai arī sociālo mediju kanāli ir pieņemams saziņas kanāls, daži konsultanti joprojām vilcinās sazināties un sazināties ar klientiem tiešsaistē. Kāpēc ir tā, ka?
Varbūt tas ir tāpēc, ka jūsu uzņēmums vēl nav izveidojis sociālo mediju darbības atbilstības vadlīnijas, jūs vēl neesat iekļāvis sociālos medijus ikdienas darba plānā vai arī tas, ka saziņa ar cilvēkiem, kurus jūs, iespējams, pazīstat vai nezināt internetā, šķiet nedaudz netradicionāla.. (Plašāku informāciju skatiet: Kāpēc sociālie mediji ir nepieciešami finanšu konsultantiem .)
Varbūt daži skeptiķi uzskata, ka komunicēt ar citiem internetā ir neprofesionāli. Tomēr patiesība ir tāda, ka klienti vēlas, lai ar viņiem sazinātos, izmantojot tiešsaistes kanālus, jo viņi tērē daudz laika un ir ērti. Paturiet prātā, ka tāds profesionāls sociālo mediju tīkls kā LinkedIn nav AOL tērzēšanas istaba un tā nav 1995. LinkedIn ir vairāk nekā 400 miljoni lietotāju un Facebook vairāk nekā viens miljards lietotāju. Var droši teikt, ka klienti vēlas izmantot sociālo mediju kanālus kā saziņas veidu.
Ņemot to vērā, ir sociālo mediju paraugprakse, kā arī LinkedIn funkcijas, kas konsultantiem var palīdzēt profesionāli pievērsties klientiem. Galu galā LinkedIn mērķis ir palīdzēt jums izveidot tīklu, tāpēc viņi vēlas to padarīt pēc iespējas vieglāku. Šeit ir četri veidi, kā izveidot savienojumus vietnē LinkedIn.
Sazinieties ar pašreizējiem klientiem
Dažreiz nav iespējams mēģināt sasniegt klientus pa e-pastu un tālruni. Aizņemta dzīves laikā cilvēkiem ne vienmēr ir greznība atbildēt uz telefona zvanu. Tomēr pēc Adžeka teiktā, cilvēki pavada 1, 72 stundas dienā jeb 28% no tiešsaistes laika sociālo mediju kanālos. Ir ļoti ērti tos sasniegt, izmantojot šos tīklus, un tas palielina iespējas sazināties, salīdzinot ar vienas minūtes telefona zvanu. (Papildinformāciju lasiet sadaļā Kā padomdevēji izmanto sociālos medijus. )
Sazinieties ar potenciālajiem klientiem
Lai arī katram konsultantam ir mērķa tirgus niša un specialitātes joma, gandrīz ikviens var būt potenciālais klients. Jūs nekad nekad nezināt, kas klientam vajadzīgs, vai viņa personīgais finansiālais stāvoklis, kamēr neesat sazinājies. Ir viegli atrast potenciālos klientus, izmantojot cilvēkus, kurus jūs varat zināt (LinkedIn mājaslapas augšējā labajā stūrī) un uzlabotās meklēšanas funkciju LinkedIn (atrodas pa labi no augšējās meklēšanas joslas). Jūs varat meklēt potenciālos klientus, izmantojot vairākus kritērijus ar izvērstās meklēšanas funkciju, piemēram, atrašanās vietu, pašreizējo uzņēmumu, nozari un skolu.
Visvieglāk ir sākt ar otrās pakāpes savienojumiem, jo viņi nav pilnīgi sveši cilvēki. Viņi redzēs, ka LinkedIn jums ir kopīgi savienojumi, un tas palielina jūsu ielūguma savienojuma iespējas tikt pieņemtiem. Atcerieties, ja nepieciešams, personalizēt ziņojumu. Vienmēr ir patīkami salikt vārdu un seju.
Sagatavojieties pirmajai sanāksmei
Saziņa ar klientiem pirms sanāksmes vai vismaz ieskatīšanās viņu LinkedIn profilā ļauj iepazīties ar viņiem pirms tikšanās aci pret aci. Tas arī dod klientiem iespēju arī jūs iepazīt. Atjauniniet savu LinkedIn profilu, ņemot vērā jaunāko izglītību, pieredzi un sertifikātus. (Plašāku informāciju skatiet: 7 galvenie veidi, kā uzlabot savu LinkedIn profilu .)
Ir arī noderīgi pievienot personisku informāciju, piemēram, jūsu atbalsta cēloņus, brīvprātīgo pieredzi un vaļaspriekus, jo tas jūsu personīgajam profilam piešķir personisko pusi. Visas šīs sadaļas var atrast, noklikšķinot uz Profils - Rediģēt profilu - Pievienojiet sadaļu savam profilam - Skatīt vairāk. Ļaujot klientiem uzzināt par jūsu personīgajām interesēm, kā arī uzzināt par viņu interesēm, jūs varat atrast kopīgas lietas. Varbūt jums abiem patīk skriet, atbalstāt mazās līgas beisbolu vai aizraujaties ar ēdienu gatavošanu. Pirmās tikšanās laikā kopējās intereses var palīdzēt salauzt ledu.
Pēc pēdējās tikšanās
Kad klienti būs savienoti ar jums LinkedIn, viņi redzēs jūsu profilu, iegūs jaunākos atjauninājumus un varēs jebkurā laikā tieši sazināties ar jums. Tāpēc ir tik svarīgi katru dienu palikt aktīviem sociālo mediju tīklos, kopīgojot noderīgu informāciju un rakstot savus emuāra ierakstus. Katru reizi, kad to darāt, jūsu vārds tiek parādīts visu jūsu savienojumu priekšā, un tas jums vienmēr paliek prātā. Varbūt klients nav mājās, lai saņemtu jūsu tālruņa zvanu, bet, kad viņi redz jūsu ziņu LinkedIn, tas atgādina viņiem, ka viņiem jums ir jāzvana.
Grunts līnija
Ātra, efektīva un rentabla ir sociālo mediju tīklu izmantošana kā veids, kā paplašināt savu tīklu, izveidot jaunus savienojumus un dalīties ar informāciju ar klientiem. Tagad vienīgais jautājums ir, vai jūs atrodaties LinkedIn un, ja tā, vai jūs to gūstat vislabāko?
