Kas ir paziņojums?
Paziņojumu aizpildītājs ir pārdošanas brošūras veids, ko parasti izmanto tiešā mārketinga kampaņās. Konkrēti, tas ir saistīts ar finanšu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, bankām un brokeru sabiedrībām, kuri tos bieži iekļauj ikmēneša konta izrakstos.
Studentu paziņojumu mērķis ir “pārdot” kontu īpašniekus ar saistītajiem pakalpojumiem, piemēram, kredītkartēm, kredītlīnijām vai papildu brokeru pakalpojumiem.
Taustiņu izņemšana
- Paziņojumu stipendiāti tiek piegādāti klientiem kopā ar viņu konta izrakstiem. Paziņojuma stipendiāti bieži ir saistīti ar papildpakalpojumiem, kurus sūtītājs cenšas “pārdot”. Paziņojuma stipendiāti mudina klientus parakstīties uz plašāku produktu un pakalpojumu klāstu. beigas, paziņojuma darbinieki palīdz finanšu firmām uzlabot klientu noturēšanu, palielinot maiņas izmaksas, kas saistītas ar banku maiņu.
Kā darbojas paziņojuma studenti
Parasti paziņojuma darbinieki iekļauj pārskatu par finanšu pakalpojumiem, kas saistīti ar tiem, kurus klients jau ir abonējis. Piemēram, bankas klientam, kuram ir norēķinu konts un krājkonts, var tikt izsniegts paziņojums, kas reklamē personīgās kredītlīnijas vai pensijas uzkrājumu kontus. Lai arī šos pakalpojumus lielākoties piedāvā iestāde, kas jau apkalpo šo klientu, reklāmas piedāvājumus var nākt no citām iestādēm, ar kurām viņi sadarbojas.
Paziņojumu pieteicēji ir populāri finanšu firmu vidū, jo tie piedāvā ērtu un lētu mārketinga formu. Tomēr pēdējos gados ir kļuvušas izplatītas arī šo digitālo versiju (sarunvalodā dēvētas par “e-studentiem”) versijas.
Paziņojuma autori ir noderīgi finanšu institūcijām, kuras viņi izmanto, lai palielinātu rentabilitāti, izmantojot krustenisko pārdošanu, kas mudina klientus parakstīties par plašāku produktu šķērsgriezumu. Parasti finanšu iestādes centīsies iegūt jaunus klientus, piedāvājot īpaši pievilcīgus produktus, kas bieži konkurē, pamatojoties uz cenu. Šie tā saucamie “zaudējumu vadītāji” sākotnēji uzņēmumam var būt samērā nerentabli. Tomēr uzņēmuma mērķis ir palielināt viņu peļņas normu, nākotnē pārdodot rentablākus produktus vai pakalpojumus šiem klientiem. Tā rezultātā paziņojuma darbinieki tiek izmantoti, lai reklamētu šos papildu produktus un pakalpojumus ar lielāku peļņu. Reizēm paziņojumu pretendenti tiek izmantoti nekomerciāliem mērķiem, piemēram, kad klientam tiek paziņots, ka ir notikušas izmaiņas viņu kontu noteikumos vai nosacījumos.
Reālas pasaules piemērs paziņojumam
Daudzas finanšu firmas vēlētos iesaistīties pēc iespējas vairāk klientu klientu dzīves. Galu galā klientiem, kuriem ir vairāki pakalpojumi, kas organizēti caur noteiktu pakalpojumu sniedzēju, var būt mazāka iespēja mainīt pakalpojumu sniedzējus, ņemot vērā to izmaksas un sarežģītību. Rezultātā finanšu firmu galvenais mērķis ir palielināt klienta maka daļu, kas ir kopējā dolāru summa, ko klients iztērē par konkrēta uzņēmuma produktiem.
Piemēram, daudzas dzīvības apdrošināšanas kompānijas šodien piedāvā arī citus apdrošināšanas produktus, piemēram, invaliditātes ienākumu apdrošināšanu vai ilgtermiņa aprūpes apdrošināšanu. Arvien vairāk saraksts paplašinās, iekļaujot arī ieguldījumu pakalpojumus, piemēram, dažādus mūža rentes produktus.
Tāpat bankas un citi finanšu pakalpojumu uzņēmumi var vēlēties paplašināt savu produktu klāstu apdrošināšanas, biržas brokeru pakalpojumu un citās jomās. Reklamējot šos pakalpojumus saviem klientiem, izmantojot paziņojumu veidotājus un citus mārketinga veidus, bankas var radīt klientu lojalitāti, tādējādi klients ir atkarīgs no iestādes lielu savas finansiālās dzīves daļu. Ja tā tiek veiksmīgi īstenota, šī produktu dažādošanas un tiešā mārketinga stratēģija var palielināt klienta maiņas izmaksas vai maksu, kas viņiem rastos, ja viņi nolemtu mainīt pakalpojumu sniedzēju, tādējādi nodrošinot konkurences priekšrocības.
