Kas ir sociālais kapitāls?
Sociālais kapitāls ir pozitīvs cilvēka mijiedarbības produkts. Pozitīvais iznākums var būt taustāms vai nemateriāls, un tas var ietvert noderīgu informāciju, novatoriskas idejas un nākotnes iespējas.
Uzņēmējdarbības ziņā sociālais kapitāls ir ieguldījums organizācijas panākumos, ko var attiecināt uz personiskajām attiecībām un tīkliem gan organizācijā, gan ārpus tās.
Jēdzienu “sociālais kapitāls” dažreiz izmanto arī, lai aprakstītu personiskās attiecības uzņēmumā, kas palīdz radīt uzticēšanos un cieņu darbinieku starpā, tādējādi uzlabojot uzņēmuma darbību.
Taustiņu izņemšana
- Sociālais kapitāls ir kopīgu vērtību kopums, kas grupas indivīdiem ļauj efektīvi sadarboties, lai sasniegtu kopēju mērķi. Uzņēmējdarbībā sociālais kapitāls var dot ieguldījumu uzņēmuma panākumos, veidojot kopīgu vērtību izjūtu un savstarpēju cieņu. Internets ir radījis revolūciju sociālais kapitāls, nodrošinot bezgalīgu skaitu sociālo savienojumu, kas piemēroti jebkuram gadījumam.
Izpratne par sociālo kapitālu
Termins sociālais kapitāls, iespējams, tika izveidots ne vēlāk kā 1999. gadā. Tomēr jēdziens, ka sociālajām attiecībām var būt produktīvs rezultāts indivīdam vai grupai, ir sena.
Vispārīgi runājot, sociālais kapitāls ir kopīgu vērtību kopums, kas ļauj jebkurai cilvēku grupai efektīvi sadarboties, lai sasniegtu kopēju mērķi. Pētījums par to, kā darbojas vai nedarbojas sociālais kapitāls, izplatās sociālajās zinātnēs.
Mūsdienās sociālais kapitāls neapšaubāmi ir tikpat vērtīgs kā finanšu kapitāls. Internets ļauj speciālistiem veidot globālus sociālos savienojumus un tīklus daudzās variācijās. Sociālais kapitāls vairs nav šaurs un lokāls.
Tīri praktiskā izteiksmē tiek lēsts, ka līdz 85% darba vietu tiek aizpildītas, izmantojot neformālu tīklojumu, nevis ar darba vietu sarakstu palīdzību. Tas ir sociālais kapitāls darbībā.
Sociālā kapitāla veidi
Internets ir mainījis sociālā kapitāla jēdzienu, efektīvi izveidojot bezgalīgu skaitu sociālo savienojumu, kas piemēroti jebkuram gadījumam. Piemēram:
- Tīmekļa pakalpojumu lietotāji no Airbnb un Uber līdz eBay izmanto sociālo kapitālu, lai izdarītu izvēli, pamatojoties uz iepriekšējo lietotāju pārskatiem. Tie paši cilvēki veicina sociālo kapitālu, atstājot savus pārskatus vēlāk. Uzņēmumi, kuriem pieder šīs vietnes, atsauksmes izmanto kā būtisku kvalitātes kontroles programmu sastāvdaļu. Sociālo tīklu vietnes, piemēram, Facebook, stiprina saites, kas balstītas uz personīgām interesēm, piemēram, vaļaspriekiem, vai pagātnes pieredzi, piemēram, kopīgu dzimto pilsētu vai iepriekšēju darba devēju.Sociālais tīkli ir kļuvuši arī par galvenā sociālā kapitāla avotu maziem biznesa cilvēkiem, kuri tiešsaistē var demonstrēt savus produktus un pakalpojumus tikpat efektīvi, ja lētāk nekā lielās korporācijas.
Īpaši apsvērumi
Pētnieki redz divas galvenās sociālā kapitāla formas:
- Līmēšana attiecas uz sociālo kapitālu, kas izveidots grupas ietvaros ar kopīgām interesēm un mērķiem. Apkārtnes asociācija ir piemērs. Tiltu veidošana ir sociālā kapitāla radīšana starp grupām. Ja pāreja ir veiksmīga, indivīdi divās grupās atklāj kopīgas intereses un mērķus un strādā kopā, lai tos sasniegtu. Apkārtnes asociācija, kas izveido saikni ar vietējo policijas departamentu, ir piemērs.
Internets ļauj speciālistiem veidot globālus sociālos sakarus; sociālais kapitāls vairs nav šaurs un lokāls.
Sociālā kapitāla negatīvā ietekme
Sociālo kapitālu var izmantot manipulatīviem vai destruktīviem mērķiem. Uzņēmējdarbībā piemērs varētu būt vadītāju grupa nozarē, kurā notiek tirgus cenu salīdzināšana. Nedzīgās grupas, piemēram, bandas un narkotiku karteļi, izmanto sociālo kapitālu, lai stiprinātu saites grupas ietvaros un piesaistītu jaunus dalībniekus.
Turklāt šādu grupu parādīšanās var mazināt apkaimes vai pilsētas kopējo sociālo kapitālu. Iedzīvotāji un vietējie uzņēmumi cieš, un potenciālie klienti izvairās no teritorijas.
