Kas ir mārketinga sajaukums?
Mārketinga klāstā ir iekļautas vairākas uzmanības koncentrēšanas jomas kā daļa no visaptveroša mārketinga plāna. Šis termins bieži attiecas uz kopēju klasifikāciju, kas sākās kā četras ps: produkts, cena, izvietojums un veicināšana.
Efektīvs mārketings skar dažādas jomas, nevis fiksē vienu ziņojumu. Tas palīdz sasniegt plašāku auditoriju, un, paturot prātā četrus ps., Mārketinga speciālisti labāk spēj koncentrēties uz lietām, kurām patiesībā ir nozīme. Koncentrēšanās uz mārketinga komplektu palīdz organizācijām pieņemt stratēģiskus lēmumus, izlaižot jaunus produktus vai pārskatot esošos.
Taustiņu izņemšana
- Mārketinga kombinācija bieži atsaucas uz E. Džeroma Makkartija četriem principiem: produkts, cena, izvietojums un reklamēšana. Dažādie mārketinga sajaukuma elementi darbojas kopā viens ar otru. Uz klientiem orientēti mārketinga sajaukumi savās pieejās iekļauj klientus.
Izpratne par mārketinga sajaukumu
Četru Ps klasifikāciju efektīvas mārketinga stratēģijas izstrādei pirmo reizi ieviesa mārketinga profesors un autors E. Džeroms Makārtijs. Atkarībā no nozares un mārketinga plāna mērķa mārketinga vadītāji var izmantot dažādas pieejas katram no četriem ps. Katru elementu var pārbaudīt neatkarīgi, taču praksē tie bieži ir atkarīgi viens no otra.
Produkts
Tas apzīmē preci vai pakalpojumu, kas paredzēts klientu vajadzību un vēlmju apmierināšanai. Lai efektīvi reklamētu produktu vai pakalpojumu, ir svarīgi noteikt, kas to atšķir no konkurējošiem produktiem vai pakalpojumiem. Ir arī svarīgi noteikt, vai kopā ar to var pārdot citus produktus vai pakalpojumus.
Cena
Produkta pārdošanas cena atspoguļo to, ko patērētāji ir gatavi par to maksāt. Mārketinga speciālistiem jāapsver izmaksas, kas saistītas ar pētniecību un attīstību, ražošanu, mārketingu un izplatīšanu - citādi zināma kā cenu noteikšana, pamatojoties uz izmaksām. Cenu noteikšana, kuras pamatā galvenokārt ir patērētāja uztvertā kvalitāte vai vērtība, ir zināma kā cenu noteikšana, kas balstīta uz vērtību.
Izvietojums
Nosakot izplatīšanas apgabalus, ir svarīgi ņemt vērā pārdotā produkta veidu. Pamata patēriņa preces, piemēram, papīra preces, bieži ir viegli pieejamas daudzos veikalos. Augstākās kvalitātes patēriņa preces tomēr parasti ir pieejamas tikai atsevišķos veikalos. Cits apsvērums ir tas, vai ievietot produktu fiziskā veikalā, tiešsaistē vai abos.
Paaugstināšana
Kopīgas mārketinga kampaņas sauc arī par reklāmas komplektu. Darbības var ietvert reklamēšanu, pārdošanas veicināšanu, personisko pārdošanu un sabiedriskās attiecības. Galvenais apsvērums būtu jāvelta mārketinga grupai piešķirtajam budžetam. Mārketinga speciālisti uzmanīgi izstrādā ziņojumu, kurā bieži tiek ietverta informācija no pārējiem trim ps, mēģinot sasniegt savu mērķauditoriju. Svarīgi ir arī labāko informācijas nesēju noteikšana ziņojuma paziņošanai un lēmumi par saziņas biežumu.
Cenām, kas balstītas uz vērtību, ir galvenā loma produktos, kurus uzskata par statusa simboliem.
Īpaši apsvērumi
Ne viss mārketings ir vērsts uz produktu. Klientu apkalpošanas uzņēmumi būtiski atšķiras no tiem, kas galvenokārt balstās uz fiziskiem produktiem, tāpēc viņi bieži vien izmantos uz patērētāju vērstu pieeju, kurā iekļauti papildu elementi, lai risinātu viņu unikālās vajadzības.
Trīs papildu ps, kas saistītas ar šāda veida mārketinga kombināciju, var ietvert cilvēkus, procesu un fiziskos pierādījumus. Cilvēki attiecas uz darbiniekiem, kuri pārstāv uzņēmumu, mijiedarbojoties ar klientiem vai klientiem. Process atspoguļo klientu apkalpošanas metodi vai plūsmu un bieži ietver pakalpojuma izpildes uzraudzību klientu apmierinātības nodrošināšanai. Fiziskie pierādījumi attiecas uz teritoriju vai telpu, kur mijiedarbojas uzņēmuma pārstāvji un klienti. Tiek ņemti vērā mēbeļi, norādes un izkārtojums.
Turklāt tirgotāji bieži pēta patērētājus, kuri bieži ietekmēs ar pakalpojumu vai produktiem saistītas stratēģijas. Tam ir nepieciešama arī stratēģija saziņai ar patērētājiem, lai iegūtu atgriezenisko saiti un definētu pieprasītās atsauksmes veidu.
Tradicionāli mārketings sākas ar patērētāju vajadzību noteikšanu un beidzas ar galaprodukta vai pakalpojuma piegādi un reklamēšanu. Uz patērētāju orientēts mārketings ir cikliskāks. Mērķi ir klientu vajadzību pārvērtēšana, bieža saziņa un klientu lojalitātes veidošanas stratēģiju izstrāde.
