Kas ir pārvaldība pēc mērķiem (MBO)?
Pārvaldība pēc mērķiem (MBO) ir stratēģiskās vadības modelis, kura mērķis ir uzlabot organizācijas sniegumu, skaidri definējot mērķus, par kuriem vienojas gan vadība, gan darbinieki. Saskaņā ar teoriju, izteikšanās par mērķu izvirzīšanu un rīcības plāniem veicina darbinieku līdzdalību un apņemšanos, kā arī mērķu saskaņošanu visā organizācijā.
Terminu pirmo reizi ieskicēja vadības guru Pīters Drukers savā 1954. gada grāmatā “Pārvaldības prakse” .
Pārvaldība pēc mērķiem
Izpratne par pārvaldību pēc mērķiem
Pārvaldība pēc mērķiem (MBO) ir vadības informācijas sistēmas izveidošana, lai salīdzinātu faktisko sniegumu un sasniegumus ar noteiktajiem mērķiem. Praktizētāji apgalvo, ka galvenie MBO ieguvumi ir tādi, ka tas uzlabo darbinieku motivāciju un apņemšanos un ļauj labāk komunicēt starp vadību un darbiniekiem. Tomēr minētais MBO vājums ir tas, ka tas pārmērīgi uzsver mērķu izvirzīšanu mērķu sasniegšanai, nevis strādā pie sistemātiska plāna, kā to darīt.
Pīters Drukers savā grāmatā, kurā tika izveidots termins, izklāstīja vairākus principus. Mērķi tiek izvirzīti ar darbinieku palīdzību, un tiem ir jābūt izaicinošiem, bet sasniedzamiem. Darbinieki katru dienu saņem atsauksmes, un galvenā uzmanība tiek pievērsta atlīdzībai, nevis sodīšanai. Tiek uzsvērta personīgā izaugsme un attīstība, nevis negatīvisms mērķu nesasniegšanas gadījumā.
Drukers uzskatīja, ka MBO nav ārstniecisks līdzeklis, bet gan izmantojams rīks. Tas dod organizācijām procesu, un daudzi praktiķi apgalvo, ka MBO panākumi ir atkarīgi no augstākās vadības atbalsta, skaidri noteiktiem mērķiem un apmācītiem vadītājiem, kuri to var īstenot.
MBO kritiķi, piemēram, W. Edwards Demming, apgalvo, ka noteiktu mērķu, piemēram, ražošanas mērķu, noteikšana liek darbiniekiem sasniegt šos mērķus ar visiem nepieciešamajiem līdzekļiem, ieskaitot īsceļus, kas rada sliktu kvalitāti.
Pārvaldība atbilstoši mērķiem praksē
Pārvaldība pēc mērķiem izklāsta piecus soļus, kas organizācijām jāizmanto, lai pārvaldības paņēmienu ieviestu praksē.
- Pirmais solis ir vai nu noteikt, vai pārskatīt visa uzņēmuma organizatoriskos mērķus. Šis plašais pārskats jāgūst no firmas misijas un vīzijas. Otrais solis ir organizatorisko mērķu pārvēršana darbiniekiem. Drukers koncepcijas izteikšanai izmantoja saīsinājumu SMART (specifisks, izmērāms, pieņemams, reālistisks, ierobežots). Trešais solis stimulē darbinieku līdzdalību individuālu mērķu izvirzīšanā. Pēc tam, kad organizācijas mērķi tiek dalīti ar darbiniekiem no augšas uz leju, darbinieki jāmudina palīdzēt noteikt savus mērķus, lai sasniegtu šos lielākos organizācijas mērķus. Tas darbiniekiem dod lielāku motivāciju, jo viņiem ir lielākas iespējas. Ceturtais solis ir saistīts ar darbinieku progresa uzraudzību. Otrajā posmā galvenā mērķu sastāvdaļa bija tā, lai tie būtu izmērāmi, lai darbinieki un vadītāji varētu noteikt, cik labi tie tiek sasniegti. Piektais solis ir novērtēt un apbalvot darbinieku progresu. Šis solis ietver godīgu atgriezenisko saiti par sasniegto un nesasniegto katram darbiniekam.
Taustiņu izņemšana
- Pārvaldība pēc mērķiem (MBO) ir stratēģisks vadības modelis, kura mērķis ir uzlabot organizācijas sniegumu, skaidri definējot mērķus, par kuriem vienojas gan vadība, gan darbinieki. Saskaņā ar teoriju, izteikšanās par mērķu izvirzīšanu un rīcības plāniem veicina līdzdalību un apņemšanos starp darbiniekiem, kā arī mērķu saskaņošanu visā organizācijā. Stratēģiju 1950. gados formulēja Pīters Drukers, izpildot piecus soļus, kas organizācijām būtu jāveic.
