Kas ir Loss Leader stratēģija?
Zaudējumu līderis ir produkts vai pakalpojums, kas tiek piedāvāts par cenu, kas nav rentabla, bet tiek pārdota, lai piesaistītu jaunus klientus vai pārdotu šiem klientiem papildu produktus un pakalpojumus. Zaudējumu vadīšana ir ierasta prakse, kad bizness pirmo reizi nonāk tirgū.
Būtībā zaudējumu līderis jaunus klientus iepazīstina ar pakalpojumu vai produktu, cerot izveidot klientu bāzi un nodrošināt turpmākus ienākumus nākotnē.
Izskaidrota zaudējumu vadītāja stratēģija
Zaudējumu vadīšana var būt veiksmīga stratēģija, ja tā tiek pareizi izpildīta. Klasisks piemērs ir žiletes. Piemēram, Gillette atdod savas skuvekļa vienības bez maksas, zinot, ka klientiem ir jāiegādājas viņu rezerves asmeņi, un tas ir, kur uzņēmums gūst peļņu.
Pretinieki zaudējumu līmeņa cenu noteikšanas praksei apgalvo, ka stratēģijai ir plēsonīgs raksturs un tā ir paredzēta, lai konkurentus izspiestu no uzņēmējdarbības.
Vēl viens piemērs ir Microsoft Xbox One videospēļu konsole. Produkts tika pārdots ar nelielu rezervi vienībai, taču Microsoft zināja, ka ir iespējams gūt peļņu, pārdodot videospēles ar augstāku peļņu un abonējot uzņēmuma Xbox Live pakalpojumu. Zaudējumu novēršanas stratēģija ir izplatīta visā videospēļu nozarē, un vairumā gadījumu konsoles tiek pārdotas par mazāk, nekā tās maksā.
Parasti zaudējumos neietilpst projektēšanas izmaksas. Zaudējumu līdera stratēģija ir pazīstama arī kā iespiešanās cenu noteikšana, jo ražotājs mēģina iekļūt tirgū, nosakot saviem produktiem zemu cenu.
Zaudējumu vadītāji un mazumtirdzniecības veikali
Gan ķieģeļu, gan javas veikalos, kā arī tiešsaistes veikalos tiek izmantota cenu noteikšana ar zaudējumiem. Šie uzņēmumi dažām precēm bieži izdod cenu tik zemu, ka nav peļņas normas. Cerība ir tāda, ka, tiklīdz pircējs nopirks produktu no veikala vai tīmekļa vietnes, pircējs nopirks citus produktus un kļūs lojāls zīmolam. Diemžēl uzņēmumu īpašnieki patērētāji dažreiz pamet, nepērkot citus produktus vai abonējot zīmolu. Šādu patērētāju praksi, pārejot no veikala uz veikalu un paņemot zaudējumus izraisošus priekšmetus, sauc par ķiršu ņemšanu.
Daži mazumtirgotāji savu preču veikalu aizmugurē izvieto zaudējumu līderus, tāpēc patērētājiem, lai nokļūtu pie tiem, būs jāstaigā pa citiem, dārgākiem produktiem.
Zaudējumu vadītāji un ievada cenas
Ievada cenu noteikšana var būt arī zaudējumu līderis. Piemēram, kredītkaršu uzņēmums var piedāvāt zemu ievada likmi, lai vilinātu klientus izmantot karti vai pārsūtīt esošos atlikumus. Pēc tam, aizķerot klientu, uzņēmums paaugstina savas procentu likmes. Tāpat kabeļtelevīzijas uzņēmumi sākotnēji piedāvā zemas likmes, dažreiz ar zaudējumiem, lai piesaistītu jaunus klientus vai vilinātu klientus prom no konkurentiem.
Taustiņu izņemšana
- Stratēģija par zaudējumiem rada cenu, kas zemāka par tā ražošanas izmaksām. Apsverot pretrunīgi vērtēto stratēģiju, 50% ASV štatu un dažās Eiropas valstīs ir aizliegts radīt zaudējumus. Daži uzņēmumi izmanto šo stratēģiju, iekļūstot jaunos tirgos, lai iegūtu tirgus daļu.Lielie uzņēmumi var atļauties cenu produktam bez peļņas, jo viņiem ir citi produkti, kurus viņi var pārdot izdevīgi, lai kompensētu zaudējumus.
Loss Leader stratēģijas trūkumi
Uzņēmumiem, kas izmanto zaudējumu līdera stratēģiju, vislielākais risks ir tas, ka klienti var izmantot tikai zaudējumu līmeņa noteikšanas priekšrocības un neizmantot nevienu citu uzņēmuma produktu un pakalpojumu. Turklāt daži mazo uzņēmumu īpašnieki sūdzas, ka viņi nevar konkurēt ar lielām korporācijām, kuras var segt zaudējumus, kas izriet no šīs stratēģijas.
Visbeidzot, piegādātāji uzņēmumiem, kas ievēro zaudējumu līmeņa stratēģiju, var izjust spiedienu, lai saglabātu zemas cenas, lai uzņēmums, kas izmanto zaudējumu līmeņa stratēģiju, varētu to turpināt.
