Banku darbība var būt nākamais lielais segments ar daudzsološu potenciālu Amazon.com Inc. (AMZN). Pētījums, ko veica vadošā vadības un konsultāciju firma Bain & Co., norāda uz lielu Amazon Prime dalībnieku interesi un vēlmi izmēģināt bezmaksas tiešsaistes norēķinu kontu, ja to piedāvā e-komercijas lielveikals. (Sk. Arī Amazon Plans UK apdrošināšanas cenu salīdzināšanas vietni .)
Amazon gūst labumu no zīmola vērtības
Apmēram divas trešdaļas Amazon premjerministra locekļu teica, ka viņi izmēģinās bezmaksas tiešsaistes digitālo bankas kontu no Amazon, savukārt 43 procenti pastāvīgo Amazon klientu, kas nav premjerministrs, un 37 procenti klientu, kas nav Amazon klienti, sniedza apstiprinošu atbildi par bankas pakalpojumiem no mazumtirgotājs. Kaut arī ievērojami lielāks premjerministra biedru procents parāda spēcīgo lojalitāti Amazon Prime dalības programmai, abu pēdējo aptaujāto respondentu grupu ievērojamā reakcija parāda Amazon spēcīgo zīmola vērtību.
Aptaujā tika iekļauti 6000 ASV indivīdu, un tajā bija ietverts vienkāršs jautājums: ja Amazon atvērtu bezmaksas tiešsaistes bankas kontu, kam bija 2 procentu naudas atmaksa par visiem Amazon.com pirkumiem, vai jūs reģistrētos, lai to izmēģinātu?
Jaunāki, zīmolu apzinīgi iedzīvotāji izrāda lielāku piekrišanu - aptuveni 70 procenti respondentu vecuma grupā no 18 līdz 34 gadiem izteica interesi par Amazon kontu, savukārt aptuveni 50 procenti respondentu vecumā no 35 līdz 54 gadiem un mazāk nekā 40 procenti no tiem, kas vecāki par 55 gadiem. atbildēja jā uz aptaujas jautājumu.
Atrisinoties draudošajiem draudiem no blokķēdes un kriptovalūtu virtuālās pasaules, kas piedāvā alternatīvus risinājumus banku darbībai un maksājumiem, tādu tehnoloģiju gigantu kā Amazon iekļūšana banku telpā parādīs siltumu mazumtirdzniecības bankās.
Interese par iespēju Sietlā, Vašingtonā bāzētajam e-komercijas gigantam, kas nonāk banku telpā, pastiprinājās šā gada martā, kad tika ziņots, ka uzņēmums ir uzsācis sarunas ar tādām bankām kā JP Morgan Chase & Co. (JPM) un Capital One. Financial Corp. (COF), lai saviem klientiem izveidotu norēķinu kontam līdzīgu produktu. Pēc ziņojumiem ASV bankas, piemēram, Chase un Citigroup, ir paziņojušas vai uzsākušas līdzīgus piedāvājumus. (Plašāku informāciju skatiet vietnē Amazon sarunās par konta tipa produkta izveidošanu: WSJ .)
"Lielās bankas ir absolūti pamodinājušās šos draudus, " CNBC citē Gerard du Toit, Bain partneri un ziņojuma līdzautoru. "Viņi ir ļoti koncentrējušies uz Amazon pierādīšanu savam biznesam, jo viņi atzīst, ka tā ir lielā tehnoloģija, nevis citas bankas vai fin-tech jaunuzņēmumi, tā ir īstā konkurence. Tehnoloģiju firmas ir tās, kas nosaka cerības uz to, kā izskatās lieliska klientu pieredze.."
Du Toit piebilst, ka iespējas Amazon ir bezgalīgas. Tas var gūt labumu, ievietojot bankomātus savos Whole Foods veikalos, apkalpojot bankas vajadzības, izmantojot Alexa, un var turpināt piedāvāt citus finanšu pakalpojumus, piemēram, aizdevumus, apdrošināšanu un ieguldījumus. Tiek teikts, ka uzņēmums jau pēta apdrošināšanas uzņēmējdarbību lielākajos tirgos, piemēram, Indijā un Apvienotajā Karalistē (sk. Arī Amazon Pārdot apdrošināšanu Indijā .)
