Kas ir biznesa nepārtrauktības plānošana (BCP)?
Uzņēmējdarbības nepārtrauktības plānošana (BCP) ir process, kas saistīts ar profilakses un atkopšanas sistēmas izveidošanu no iespējamiem draudiem uzņēmumam. Plāns nodrošina personāla un aktīvu aizsardzību un spēju ātri darboties katastrofas gadījumā. BCP parasti tiek izstrādāts iepriekš, un tajā ir iesaistītas galvenās ieinteresētās personas un personāls.
BCP ietver visu risku definēšanu, kas var ietekmēt uzņēmuma darbību, padarot to par svarīgu organizācijas riska pārvaldības stratēģijas daļu. Risks var ietvert dabas katastrofas - ugunsgrēkus, plūdus vai ar laika apstākļiem saistītus notikumus - un kiberuzbrukumus. Kad riski ir identificēti, plānā jāietver arī:
- Noteikt, kā šie riski ietekmēs operācijasDrošības pasākumu un risku samazināšanas procedūru ieviešanaTestēšanas procedūras, lai nodrošinātu to darbībuPārskata procesu, lai pārliecinātos, ka tas ir atjaunināts
BCP ir svarīga jebkura biznesa sastāvdaļa. Draudi un traucējumi nozīmē ieņēmumu zaudējumus un augstākas izmaksas, kas noved pie rentabilitātes krituma. Uzņēmumi nevar paļauties tikai uz apdrošināšanu, jo tā nesedz visas izmaksas un klientus, kuri izvēlas piedalīties konkursā.
Izpratne par uzņēmējdarbības nepārtrauktības plānošanu (BCP)
Uzņēmumi ir pakļauti daudzām katastrofām, kuru pakāpe variē no nelielām līdz katastrofālām. Uzņēmējdarbības nepārtrauktības plānošana parasti ir paredzēta, lai palīdzētu uzņēmumam turpināt darbību lielu katastrofu, piemēram, ugunsgrēku, gadījumā. BCP atšķiras no katastrofu seku novēršanas plāna, kas koncentrējas uz uzņēmuma IT sistēmas atjaunošanu pēc krīzes.
Apsveriet finanšu uzņēmumu, kas atrodas lielākajā pilsētā. Tas var uzstādīt BCP, veicot darbības, ieskaitot sava datora un klienta failu dublēšanu ārpus uzņēmuma. Ja kaut kas notiktu ar uzņēmuma korporatīvo biroju, tā satelīta birojiem joprojām būtu pieejama svarīga informācija.
Svarīgi atzīmēt, ka BCP var nebūt tik efektīva, ja tiek ietekmēta liela daļa iedzīvotāju, piemēram, slimības uzliesmojuma gadījumā.
Biznesa nepārtrauktības plāna izstrāde
Ir vairāki soļi, kas daudziem uzņēmumiem jāveic, lai izstrādātu stabilu BCP. Tajos ietilpst:
- Ietekmes uz uzņēmējdarbību analīze: šeit bizness identificēs funkcijas un saistītos resursus, kas ir jutīgi pret laiku. (Plašāk par to zemāk.) Atkopšana: Šajā daļā uzņēmumam jāidentificē un jāīsteno darbības kritisko biznesa funkciju atjaunošanai. Organizācija: jāizveido nepārtrauktības komanda. Šī komanda izstrādās plānu, kā pārvaldīt traucējumus. Apmācība: Nepārtrauktības komanda ir jāapmāca un jāpārbauda. Komandas locekļiem jāveic arī vingrinājumi, kas pārsniedz plānu un stratēģijas.
Uzņēmumiem var būt noderīgi arī nākt klajā ar kontrolsarakstu, kurā iekļauta galvenā informācija, piemēram, kontaktinformācija ārkārtas situācijās, resursu saraksts, kas varētu būt vajadzīgs nepārtrauktības komandai, kur rezerves dati un cita nepieciešamā informācija tiek izvietoti vai glabāti, kā arī cits svarīgs personāls.
Līdztekus nepārtrauktības komandas testēšanai uzņēmumam jāpārbauda arī pats BCP. Tas jāpārbauda vairākas reizes, lai pārliecinātos, ka to var izmantot daudziem dažādiem riska scenārijiem. Tas palīdzēs noteikt visas plāna nepilnības, kuras pēc tam var identificēt un labot.
Lai biznesa nepārtrauktības plāns būtu veiksmīgs, visiem darbiniekiem - pat tiem, kas nepiedalās nepārtrauktības komandā - ir jāzina plāns.
Taustiņu izņemšana
- Uzņēmējdarbības nepārtrauktības plānošana (BCP) ir process, kurā uzņēmums iziet profilakses un atkopšanas sistēmas izveidošanu no iespējamiem draudiem, piemēram, dabas katastrofām vai kiberuzbrukumiem. BCP ir paredzēts, lai aizsargātu personālu un aktīvus un pārliecinātos, ka tie var ātri darboties katastrofas gadījumā. Jāpārbauda BCP, lai pārliecinātos, ka nav nepilnību, kuras varētu identificēt un labot.
Biznesa nepārtrauktības ietekmes analīze
Svarīga BCP izstrādes sastāvdaļa ir uzņēmējdarbības nepārtrauktības ietekmes analīze. Tas identificē uzņēmējdarbības funkciju un procesu traucējumu sekas. Tā arī izmanto informāciju, lai pieņemtu lēmumus par atkopšanas prioritātēm un stratēģijām.
FEMA nodrošina darbības un finansiālās ietekmes darba lapu, lai palīdzētu veikt darbības nepārtrauktības analīzi. Darblapa jāaizpilda biznesa funkciju un procesu vadītājiem, kuri labi pārzina biznesu. Šajās darblapās būs apkopoti šādi dati:
- Ietekme - gan finansiāla, gan operatīva -, kas rodas no atsevišķu biznesa funkciju zaudēšanas un procesa identificēšanas, kad tiek noteikts, kad funkcijas vai procesa zaudēšana radītu identificēto ietekmi uz uzņēmējdarbību
Analīzes pabeigšana var palīdzēt uzņēmumiem noteikt un noteikt prioritātes procesos, kas visvairāk ietekmē uzņēmuma finanšu un darbības funkcijas. To atgūšanas laiku parasti sauc par “atkopšanas laika mērķi”.
