Vidējie ieņēmumi no viena lietotāja (ARPU) ir ieņēmumi, kas gūti no viena lietotāja vai vienības. ARPU, kas nav GAAP pasākums, ļauj uzņēmuma vadībai, kā arī ieguldītājiem pilnveidot uzņēmuma ieņēmumu veidošanas iespēju un izaugsmes analīzi katra klienta līmenī.
Vidējo ieņēmumu samazināšana uz vienu lietotāju (ARPU)
Vidējie ieņēmumi no viena lietotāja (ARPU) ir ekvivalenti kopējiem ieņēmumiem, kas dalīti ar vidējiem lietotājiem attiecīgajā periodā. Perioda beigu datums nav saucēja mēra datums, jo vienību skaits var mainīties perioda laikā. Tā vietā perioda sākumam un perioda beigām parasti tiek aprēķināta vidējā vērtība. Vajadzības gadījumā var izmantot arī svērto vidējo.
Kas izmanto vidējos ieņēmumus uz vienu lietotāju?
Pasākumu telekomunikāciju nozarē izmanto Verizon, AT&T un citi, piemēram, lai izsekotu ieņēmumus, kas gūti uz vienu mobilā tālruņa lietotāju. Kabeļu kompānijas, piemēram, Comcast, arī atklāj ARPU datus. Iegūto mēru vērtības var izmantot gan iekšēji, gan ārēji, lai salīdzinātu uzņēmumus, kuru darbība balstās uz abonentiem, un lai palīdzētu prognozēt turpmākos pakalpojumu ieņēmumus, kas rodas no klientu bāzes. Relatīvi jauns notikumu vietā sociālo mediju uzņēmumi, piemēram, Facebook un Snap, lai arī tie nav balstīti uz abonentiem, ziņo ARPU numurus ieguldītājiem. Šo divu uzņēmumu atšķirībām šajos pasākumos ir kāda izskaidrojoša ietekme uz lielajām atšķirībām vērtējumos. Facebook vidējie ieņēmumi uz vienu lietotāju 2017. gada trešajā ceturksnī bija 5, 07 USD, savukārt Snap's ARPU bija 1, 17 USD.
ARPU kritika
ARPU ir ilgstošs pasākums, kas ir noderīgs vadībai un analītiķiem. Tomēr viena izplatīta kritika ir tā, ka tā nesniedz detalizētu informāciju par lietotāju bāzi. Tas ir tikai makro līmeņa pasākums. Piemēram, iepriekš minētajā Facebook piemērā var būt desmitiem vai simtiem miljonu lietotāju, kuri ir piereģistrējušies kā lietotāji, bet tikai reti iesaistās platformā vai varbūt nemaz. Patiesais ARPU skaitlis varētu tikt izkropļots.
