Kāds ir Pētera princips?
Pētera princips ir novērojums, ka lielākajā daļā organizatorisko hierarhiju, piemēram, korporācijas, tendence ir, ka katrs darbinieks paaugstinās hierarhijā, paaugstinot amatu, līdz sasniedz attiecīgu nekompetences līmeni. Citiem vārdiem sakot, biroja priekšnieka sekretāru, kurš diezgan labi veic savu darbu, tādējādi var paaugstināt par izpilddirektora palīgu, kuram viņa nav apmācīta vai sagatavota - tas nozīmē, ka viņa būtu produktīvāka uzņēmumam (un, iespējams, arī pati)), ja viņa nebūtu paaugstināta amatā.
Pētera princips tādējādi balstās uz loģisku ideju, ka kompetenti darbinieki tiks paaugstināti arī turpmāk, bet kādā brīdī tiks paaugstināti amatos, kuros viņi nav kompetenti, un viņi pēc tam paliks šajos amatos tāpēc, ka viņi to nedara. parādīt jebkādu turpmāku kompetenci, kas viņus atzītu par papildu paaugstināšanu amatā. Saskaņā ar Pētera principu ikvienu amatu noteiktā hierarhijā galu galā aizpildīs darbinieki, kuri nav kompetenti pildīt darba pienākumus attiecīgajos amatos.
Lielākā daļa cilvēku neatsakās no paaugstināšanas amatā, it īpaši, ja tas saistīts ar lielāku atalgojumu un prestižu, pat ja viņi zina, ka viņiem nav kvalifikācijas amatam.
Kāds ir Pētera princips?
Pētera principa izpratne
Pētera principu izklāstīja Kanādas izglītības zinātnieks un sociologs Dr. Laurenss J. Pīters savā 1968. gada grāmatā ar nosaukumu “Pētera princips”. Dr Peter arī savā grāmatā norādīja, ka darbinieka nespēja izpildīt noteiktā amata prasības, kas viņam tiek paaugstināta, var nebūt darbinieka vispārējas nekompetences rezultāts, ciktāl tas ir saistīts ar faktu, ka amatam vienkārši ir vajadzīgas atšķirīgas prasmes nekā tās, kuras darbiniekam patiesībā piemīt.
Piemēram, darbinieks, kurš ļoti labi ievēro noteikumus vai uzņēmuma politikas, var tikt paaugstināts par noteikumu vai politikas veidošanas stāvokli, neskatoties uz to, ka būt par labu noteikumu ievērotāju nenozīmē, ka indivīds ir labi piemērots, lai būtu labs noteikumu radītājs.
Dr Peter apkopoja Pētera principu, pagriežot veco sakāmvārdu, ka "krēms paceļas uz augšu", norādot, ka "krēms ceļas, līdz tas sabiezē". Citiem vārdiem sakot, izcila darbinieka darbība neizbēgami tiek paaugstināta līdz vietai, kurā darbinieka sniegums vairs nav izcils vai pat apmierinošs.
Saskaņā ar Pētera principu kompetence tiek apbalvota ar paaugstināšanu amatā, jo kompetence darbinieku iznākuma veidā ir pamanāma un tādējādi parasti tiek atzīta. Tomēr, tiklīdz darbinieks sasniedz stāvokli, kurā viņš ir nekompetents, viņu vairs nenovērtē, pamatojoties uz iznākumu, bet tā vietā vērtē, ņemot vērā ievades faktorus, piemēram, ierašanos darbā savlaicīgi un labu attieksmi.
Dr Peter arī apgalvoja, ka darbinieki mēdz palikt amatos, kuros viņi nav nekompetenti, jo tikai ar nekompetenci reti pietiek, lai darbinieku atlaistu no šī amata. Parasti atlaišanu izraisa tikai ārkārtēja nekompetence.
- Pētera princips ir novērojums, ka lielākajā daļā organizatorisko hierarhiju, piemēram, korporācijas, tendence ir, ka katrs darbinieks paaugstinās hierarhijā, paaugstinot amatu, līdz sasniedz attiecīgu nekompetences līmeni. Saskaņā ar Pētera principu katrs amats noteikto hierarhiju galu galā aizpildīs darbinieki, kuri nav nekompetenti pildīt attiecīgajos amatos noteiktos darba pienākumus. Pētera principa radītās problēmas iespējamais risinājums ir nodrošināt uzņēmumiem atbilstošu prasmju apmācību darbiniekiem, kuri saņem paaugstinājumu, un nodrošināt, ka apmācība ir piemērota amatam, kurā viņi paaugstināti.
Pētera principa pārvarēšana
Iespējamais Pētera principa radītās problēmas risinājums ir uzņēmumiem nodrošināt atbilstošu prasmju apmācību darbiniekiem, kuri saņem paaugstinājumu, un nodrošināt, ka apmācība ir piemērota amatam, uz kuru viņi paaugstināti.
Tomēr doktors Pēteris pesimistiski prognozēja, ka pat laba darbinieku apmācība galu galā nespēj pārvarēt organizāciju vispārējo tendenci paaugstināt darbiniekus nekompetences pozīcijās, kuras viņš dēvē par "galīgā izvietojuma" amatiem. Cilvēku izlases veida reklamēšana izlases veidā ir bijis vēl viens priekšlikums, bet tas, kas ne vienmēr labi sader ar darbiniekiem.
Pierādījumi par Pētera principu
Pētera princips izklausās intuitīvi, kad ideja ir saprotama, un var izveidot modeļus, kas paredz šo parādību. Tomēr joprojām ir grūti iegūt reālās pasaules pierādījumus par tā plašo izplatību.
2018. gadā ekonomisti Alans Bensons, Danielle Li un Kelly Shue analizēja pārdošanas darbinieku sniegumu un veicināšanas praksi 214 Amerikas uzņēmumos, lai pārbaudītu Pētera principu. Viņi atklāja, ka uzņēmumiem patiešām bija tendence paaugstināt darbiniekus vadošos amatos, pamatojoties uz viņu sniegumu iepriekšējā amatā, nevis balstoties uz vadības potenciālu. Atbilstoši Pītera principam pētnieki atklāja, ka pārdošanas veicināšanas darbiniekus, kas strādā ar labākajiem rezultātiem, varēja paaugstināt un ka viņi varēja būt slikti kā vadītāji, kas uzņēmumiem radīja ievērojamas izmaksas.
