Expedia Inc. (EXPE) ir sasniedzis mājsaimniecības nosaukuma zīmola atpazīstamību. Ceļojumu kompānija ir izaugusi no nelielas ceļojumu vietnes, tagad pārdodot visu, sākot no aviobiļetēm un viesnīcu numuriem, beidzot ar automašīnu īri un kruīziem. Expedia sāka korporācija Microsoft Inc. (MSFT) 1996. gadā un ātri sāka darboties, kad tā izauga ārpus Microsoft kompetences jomām. Uzņēmums tika izpirkts 2001. gadā, un 2005. gadā tas atkal tika nodots atpakaļ. Kopš tā laika Expedia ir ieguvusi lielu tirgus daļu Amerikas Savienotajās Valstīs un darbojas starptautiskajos tirgos.
Milzīgas rezervācijas
Expedia nopelna naudu no dažiem avotiem, no kuriem lielākais ir viesnīcu rezervēšana, un 70% no tā ieņēmumiem gūst viesnīcu īpašnieki. Stratēģija ir vienkārša - nopērciet lielu skaitu viesnīcu istabu ar lielu atlaidi un pārdodiet vietni tā, lai garantētu viszemāko cenu.
Šeit ir piemērs. Expedia vēlas piedāvāt Jamaikā septiņu nakšu, viss iekļauts, brīvdienas diviem. Ceļojumu kompānija sazinās ar viesnīcu Jamaikā un lūdz iegādāties 100 istabu bloku par 50 USD gabalā, nevis to labāko pieejamo likmi (BAR) - 90 USD. Pēc tam Expedia sazinās ar aviosabiedrībām un veic 200 vietu rezervēšanu uz Jamaiku par USD 600 (ar nelielu atlaidi vai bez tās). Pakete viesiem tiek piedāvāta par cenu 1, 700 USD divām personām. Cilvēki, rezervējot Expedia, ir apmierināti; viņi ir ietaupījuši 130 USD no saraksta cenas, vienkārši rezervējot vietnē Expedia! Expedia akcionāri ir apmierināti, jo viņi ir samaksājuši tikai 1550 USD par kompleksu, ko viņi pārdevuši 100 pāriem par 1700 USD. Visi uzvar.
Komisijas maksas
Vēl viens veids, kā Expedia nopelna naudu, ir komisijas maksas. Piedāvājot vislabākās cenas garantiju, viesnīcu īpašnieki zina, ka klienti labprātāk apmeklēs Expedia, nevis tieši apmeklēs viesnīcas vietni. Tas kopā ar faktu, ka mazākām viesnīcām nav tādu budžeta līdzekļu, kādu veido lielās ķēdes, nozīmē, ka rezervācijas veikšanas atslēga ir jūsu viesnīcas iegūšana Expedia. Lietotāji, kas dodas uz Expedia, būs pakļauti viesnīcai, par kuru viņi citādi nebūtu zinājuši. Uzņēmums arī apgalvo, ka Expedia apmeklē vairāk ceļotāju nekā jebkuru citu tīmekļa vietni, un, domājams, ar dziļām reklāmas kabatām nākotnē Expedia lapu skatījumu un vietņu apmeklējumu skaits pieaugs.
Expedia komisijas likmes svārstās no 20% līdz 25% - šis skaitlis ir tik augsts, ka tas liek viesnīcu īpašniekiem aizdomāties, vai viņi faktiski darbojas ar franšīzi Expedia kontrolē. Šeit ir piemērs. Viesnīca rezervēs Expedia desmit numurus. Šie numuri netiek pārdoti Expedia, un viesnīcai nav ienākumu garantijas. Likme tiek noteikta, piemēram, 100 USD, un, ja tā tiek pārdota, viesis maksās Expedia 100 USD un Expedia samaksās viesnīcai 75 USD. 25 USD, ko Expedia ietur, ir komisijas maksa, kas tiek izmantota, lai sniegtu klientu apkalpošanu, mārketingu un meklētu jaunu biznesu.
Dominēšana tirgū
Expedia gūst labumu no tā, ka tā ir pasaules mēroga vadošā loma ceļojumu rezervēšanas nozarē. Ar 17% tirgus daļu tiešsaistes ceļojumu biznesā Ziemeļamerikā un klātbūtni vairāk nekā 200 valstīs, uzņēmums var noteikt zemākas cenas un monopolizēt tiešsaistes rezervēšanas nozari. Neatkarīgi no tā, ka Expedia ir tik labi pazīstama, tā vēlas iegādāties mazākas rezervēšanas vietnes, lai papildinātu savu arvien pieaugošo vietņu repertuāru (no 2015. gada 2. ceturkšņa vairāk nekā 130 dažādās valodās ar 13 dažādiem zīmoliem). Bieži vien patērētājs to pat nezina; piemēram, klients apmeklēs vietni hotwire.com, apmaksās vietni hotwire.com un saņems rēķinu no hotwire.com, taču tas viss notiks darījuma laikā ar Expedia.
Grunts līnija
Jūlija beigās publiskotie 2015. gada 2. ceturkšņa rezultāti pierāda, ka Expedia zina, kā nopelnīt naudu. Rezervēšanas gigants uzrādīja ieņēmumu pieaugumu par 11%, rezervāciju pieaugumu par 19% un viesnīcu numuru nakšņošanu - par 25%, salīdzinot ar 2014. gada 2. ceturksni. Ja uzņēmums turpina pelnīt ienesīgus viesnīcu ienākumus uz nedaudz ienesīgo aviosabiedrību ieņēmumu rēķina, krājumi joprojām palielināsies.
