Kas ir tieša patērētāju reklāmai (DTC reklāma)
Tieša patērētāja reklāma (DTC reklāma) ir mārketings, kas paredzēts patērētājiem, ja piekļuvei produktam var būt nepieciešams starpnieks. Tiešā patērētāja (vai D2C) reklāmā var izmantot drukātos, sociālos plašsaziņas līdzekļus, TV, radio un citus plašsaziņas līdzekļu veidus, lai informētu klientu par produktu vai atgādinātu viņam par šāda produkta nepieciešamību. Visbiežākais DTC reklāmas piemērs ir farmaceitiski recepšu medikamenti, taču tajā var būt arī medicīniskas un diagnostiskas ierīces vai pakalpojumi, kā arī finanšu produkti un pakalpojumi. Tā kā patērētāji, iespējams, nevar paši iegūt produktus, kas ir raksturoti DTC reklāmā, piemēram, ar recepšu zālēm, mērķis ir izveidot dialogu starp pacientiem un viņu ārstiem ar galveno mērķi - palielināt pārdošanas apjomus.
Sadalīšana tieši patērētāju reklāmā (DTC Advertising)
Pirmā tiešā patērētāja drukātā reklāma Amerikas Savienotajās Valstīs parādījās Reader's Digest 1981. gadā. Pārtikas un zāļu pārvalde (FDA), kas ir atbildīga par DTC reklāmas regulēšanu Amerikā, 1983. gadā ievietoja šādu reklāmu moratoriju, lai tā varētu izstrādāt pamatnoteikumi. Tas atcēla moratoriju 1985. gadā, jo tikai daži zāļu ražotāji izrādīja interesi par šādu reklāmu rādīšanu, lai gan televīzijas tīkls CBS tajā pašā gadā izdeva savas vadlīnijas. DTC reklāma tika apstiprināta Jaunzēlandē 1981. gadā, Honkongā 1953. gadā un Brazīlijā 2008. gadā. Līdz ar socializētās medicīnas izplatību Eiropa līdz šim ir izvairījusies no DTC reklāmas. Plašāku informāciju skatiet šajā DTC reklamēšanas laika grafikā.
Pastāv vairāki tiešās reklāmas veidi patērētājiem:
- Produkta norādes reklāma: nosauks narkotiku un apkopos efektivitāti un riskus. Visizplatītākais DTC reklāmas veids. Atkārtota reklāma: parasti iekļaujiet produkta nosaukumu, sniedziet informāciju par cenu vai devu, bet izvairieties no pretenziju izteikšanas.Palīdzības meklēšanas reklāma: iekļauj informāciju par veselības stāvokli un mudina indivīdus apmeklēt ārstu, bet parasti to nedara. nosauciet produktu.
DTC reklamēšanu izmanto arī finanšu pakalpojumu produktu reklamēšanai, sekojot farmācijas nozares panākumiem. Šādas reklāmas stratēģijas var būt efektīvs veids, kā sasniegt vidējā tirgus patērētājus, kurus parasti apgrūtina tradicionālie izplatīšanas kanāli. Šāda reklāma kopā ar uzticības personas ieteikumiem var būt izdevīga uzkrājumu likmēm, pensijas sagatavošanai un citai finanšu plānošanai.
Tieši uz patērētāju reklamēšanu Amerikas Savienotajās Valstīs
Tiešā patērētāju reklamēšanas izmantošana ASV paātrinājās pēc 1997. gada, kad FDA ieteica zāļu ražotājiem, kā viņi varētu ievērot spēkā esošos noteikumus, vienlaikus paredzot atbrīvojumu dažiem reklāmas veidiem no pilnīgas blakusparādību saraksta sniegšanas, ja vien šāda informācija ir pieejama citur. Nākamajās divās desmitgadēs DTC reklāma piedzīvoja ievērojamu izaugsmi un juridisko pamatnostādņu un labākās prakses papildu skaidrojumu. 2005. gadā farmācijas pētniecība un Amerikas ražotāji izdeva savus pamatprincipus tiešajiem patērētājiem par recepšu zālēm . Šis dokuments bija paredzēts kā pašregulācijas līdzeklis. Tiešā reklamēšana patērētājiem ir visredzamākais veselības saziņas veids ar patērētājiem.
Tieši patērētāju reklāmā: plusi un mīnusi
DTC reklāmas atbalstītāji apgalvo, ka tas palielina izpratni par kaites un ārstēšanu, kas rada vairāk ārstu apmeklējumu, labāku iesaistīšanos un labākas un agrākas slimību diagnozes. Tas var arī izraisīt labāku ārstēšanas kursu ievērošanu un tādējādi labākus rezultātus. Šāda reklāma var arī paplašināt zāļu tirgu, kas rada lielāku konkurenci, lielāku zāļu izstrādi un zemākas cenas.
Tomēr pastāv ievērojamas bažas par DTC reklamēšanu, piemēram, neētiska prakse un palielināts patērētāju pieprasījums pēc receptēm, kuras var nebūt vajadzīgas. Pacienti, visticamāk, pieprasīs narkotikas vai pāriet uz tām, kuras reklamē īpaši reklamētās zāles, neatkarīgi no nepieciešamības, piemērotības, izmaksu efektivitātes vai drošības. DTC reklamēšana arī var novest pie tā, ka jaunas zāles tiek parakstītas daudz biežāk, pirms nav izstrādātas pilnīgas zināšanas par ilgtermiņa blakusparādībām un retām reakcijām (vairums zāļu klīniskajos pētījumos redz salīdzinoši ierobežotu pārbaudi).
