Iespējams, ka Juul Labs Inc. ir četrus gadus vecs uzņēmums, kas atrodas ārpus Sanfrancisko, bet Marlboro cigarešu ražotājs Altria Group Inc. (MO) novērtēja e-cigarešu ražotāju 38 miljardu dolāru vērtībā, kad tas pagājušajā gadā ieguldīja 12, 8 miljardus dolāru. gadā par 35% akciju. Juuls 2018. gadā sasniedza ieņēmumus 1, 3 miljardu dolāru apmērā un prognozē, ka 2019. gadā ieņēmumi būs 3, 4 miljardi dolāru, liecina Bloomberg informācija. Tas kontrolē apmēram trīs ceturtdaļas netradicionālo smēķēšanas produktu tirgus. Lai gan trīs gadu laikā produkta popularitāte ir ievērojami palielinājusies, uzņēmumam, kas to ražo, ir izdevies saglabāt samērā zemu reputāciju.
Cigarešu smēķēšana ir sasniegusi zemāko līmeni, kāds jebkad reģistrēts ASV pieaugušo cilvēku vidū, bet e-cigarešu tirgus tikai tiek atlaists. Dažu pēdējo gadu laikā e-cigaretes ir kļuvušas par sinonīmu uzņēmumam, kas sola tādu pašu nikotīna daudzumu kā parastās cigaretes ar mazāku kaitējumu. E-cigarešu lietošana no 2017. līdz 2018. gadam ir palielinājusies par gandrīz 80% augstiem skolniekiem un par 50% vidējiem skolniekiem - un valdības regulatori uzliek daļu atbildības Juul.
Saskaņā ar Wall Street Journal ziņojumu, 2018. gadā Federālā tirdzniecības komisija sāka izmeklēt, vai startup izmantoja ietekmētājus un citu mārketingu, lai pārsūdzētu nepilngadīgos. Papildus tam Pārtikas un zāļu pārvalde pēta, vai e-cigaretes var izraisīt krampjus, un trīs citētie ziņojumi, iespējams, saistīti ar Juul lietošanu. Saskaņā ar Bloomberg saņemtajiem oktobra paziņojumiem FDA Tabakas izstrādājumu centra direktors Mičs Zellers pa e-pastu nosūtīja bijušajam FDA komisāram Skotam Gotliebam un rakstīja: “Nav pierādījumu par cēloņsakarību, bet vismaz par asociāciju ar Juulu”.
Kas ir Juul Labs Inc.?
Juuls tika izstumts no Pax Labs, kas ir Sanfrancisko bāzēts iztvaicētāju ražotājs 2017. gadā. 2007. gadā to sāka Džeimss Monsejs un Adam Bowen, pats Pax agrāk tika saukts par Ploom. Monsees un Bowen abi ir Stenfordas universitātes dizaina programmas absolventi. Pēc Crunchbase ziņām, tas ir piesaistījis 13, 9 miljardus USD astoņās finansēšanas kārtās no līdzīgajiem Fidelity Investment. Inc žurnāls ziņoja, ka Pax divu gadu laikā pirms 2015. gada reģistrēts pārdošanas pieaugums par 200% un pārdevis 500 000 tā iztvaicētāju.
Produkts JUUL tika ieviests 2015. gadā, un tajā tiek izmantots patentēts nikotīna maisījums, ko izstrādājusi Juul komanda. Pēc Bovena teiktā, Juul ir “lielāks perforators”, salīdzinot ar citiem līdzīgiem produktiem tirgū, sakarā ar to, ka tas satur 10 reizes vairāk nikotīna nekā citas e-cigaretes. Viņš sacīja, ka sajaukšanas ideja bija tāda, ka pēc neapmierinošās vapināšanas pieredzes smēķētājiem vairs nevajadzēs atgriezties pie cigaretēm.
Tā kā Juul pārdošanas apjomi palielinājās, Pax Labs nodalīja nodaļu un apvienoja to kā atsevišķu produktu ražošanas uzņēmumu. Tailers Goldmans, toreizējais Pax izpilddirektors, vadīja jauno uzņēmumu, bet 2017. gadā aizbrauca uz jaunām iespējām. Par jauno izpilddirektoru kļuva Kevins Burns, bijušais jogurta ražotāja Chobani vadītājs. Monsees ir uzņēmuma galvenais produktu virsnieks, un Bowen ir uzņēmuma galvenais tehnoloģiju virsnieks. Lai arī vaping instrumenti tika izstrādāti tabakas izstrādājumiem, nevis narkotikām, Pax izstrādātās ierīces tomēr ir kļuvušas populāras marihuānas lietotājiem, jo tās ir pārnēsājamas un efektīvi iztvaicē THC no kaņepju ziediem.
Kā valdība ir regulējusi Juulu?
Veselības eksperti un valdības ierēdņi ir kritizējuši Juul par tā produktu mārketingu sociālo mediju telpās, kuras apmeklē pusaudži. Juul reklāmas kampaņas tika pielīdzinātas tām, kuras Big Tobacco uzņēmumi izmantoja gadu desmitiem iepriekš, un kuru mērķauditorija bija jaunie lietotāji, cenšoties piesaistīt klientus mūža garumā. Juuls 2018. gada 13. novembrī paziņoja, ka likvidēs dažus savus Facebook un Instagram kontus, cenšoties ierobežot iedarbību uz jaunākiem lietotājiem.
Pat ja tā izdzēš sociālā multivides kontus, var izdarīt tikai tik daudz. Pēc uzņēmuma amatpersonu teiktā, vairāk nekā 99% no visa ar Juul saistītā sociālo mediju satura tiek ģenerēti no trešo personu lietotājiem un uzņēmumiem. 2018. gada 17. decembrī CNN veiktajā izmeklēšanā tika noskaidrots, ka Juuls ir samaksājis sociālo mediju ietekmētājiem, lai viņi pārskatītu produktu Instagram un Youtube. Kopš tā laika Juuls ir paskaidrojis, ka apmaksātā ietekmes programma bija "īslaicīga" un tajā bija iesaistīti "mazāk nekā 10 apmaksāti ietekmētāji", kuriem kolektīvi maksāja mazāk nekā 10 000 USD. Gripu programma tika oficiāli apturēta, un tā beidzās 2018. gada 31. oktobrī.
2018. gada 13. novembrī Juul paziņoja, ka pārtrauks savu aromatizēto pākšu pārdošanu vairāk nekā 90 000 mazumtirdzniecības veikalos, kas pārvadā tā produktus, cenšoties novērst pusaudžiem iespēju tiem viegli piekļūt. Tā savā vietnē pārdos tikai tādus aromātus kā mango, gurķi un krēms, kur lietotājiem, pērkot produktus, būs jāpierāda vecuma pierādījums. Šie centieni, lai arī bija labi iecerēti, nāca tikai pēc 2018. gada 12. septembra paziņojuma, ka FDA izmeklēs galveno e-cigarešu ražotāju pārdošanas un mārketinga stratēģijas.
Juuls 2019. gada 28. augustā paziņoja, ka sniedz 100 miljonus ASV dolāru stimulus un finansiālu atbalstu mazumtirgotājiem, kuri uzstāda jaunu elektronisko vecuma pārbaudes sistēmu.
