Apple (AAPL) un Google (GOOG) zīmoli iedvesmo gandrīz reliģiozu uzticību saviem lojālajiem patērētājiem, kuri redz divu tehnoloģiju gigantu salīdzinājumus kā ābolu un apelsīnu salīdzinājumu. Runājot par Apple Pay un Google Wallet, mūsu sākotnējie atklājumi liecināja, ka tie galvenokārt ir identiski piedāvājumi: Apple Pay šķiet vieglāk lietojams, savukārt Google Wallet ir vēl dažas funkcijas. Tālāka rakšana atklāj, ka tas burtiski ir ābolu un zaļo robotu-cilvēku salīdzinājums!
Pamati
- Apple Pay un Google Wallet ir mobilās norēķinu sistēmas. Mapes darbība tika uzsākta pirms trim gadiem, taču to lietojums un ieviešana, iespējams, bija visnotaļ pieaugusi nedēļās pēc Apple atklāšanas. Gan sistēmas ļauj veikt bezkontakta maksājumus, izmantojot NFC (Near Field Communication) tehnoloģiju, lai arī to ieviešanas ir nedaudz atšķirīgas. Apple, pilnībā kontrolējot savu aparatūru, ir izlaidis Pay tikai iPhone 6 un iPhone 6 Plus (kā arī pāris iPad un drīz arī Apple Watch) un autentificēšanai izmanto viņu Touch ID tehnoloģiju.Google vietnē savukārt izvēlas tradicionālāku PIN autentifikācijas sistēmu. Tas padara Apple sistēmu nedaudz vieglāku izmantošanu un ievērojami vēsāku, lai apskatītu, bet ļauj Google risinājumam strādāt ar vecāku aparatūru, ieskaitot Apple pašu iPhone 5! Gan Wallet, gan Pay var izmantot tiešsaistes pirkumiem tieši no lietotnes vai vietnes, automātiski. visa norēķinu procesa apstrāde ar iepriekš aizpildītām noklusējumiem un tikai darījuma pabeigšanai nepieciešama PIN vai Touch ID verifikācija.No nozares viedokļa visnozīmīgākais atklājums, ko šādas mobilās norēķinu sistēmas veic, ir drošība, un šeit gan Apple, gan Google iekļaujiet dažus diezgan modes trikus.
Drošība
Krāpšanās ar kredītkartēm ir bijusi galvenā problēma ASV, jo bankas un mazumtirgotāji strādā, lai modernizētu savas platformas. Mobilās norēķinu sistēmas, piemēram, Pay un Wallet, faktiski var ļaut ASV izlēkt uz priekšu maksājumu drošības jomā.
Kaut arī šķiet, ka abas sistēmas ir vienlīdz spēcīgas, abiem uzņēmumiem ir atšķirīga pieeja, kas nosaka to, ko viņu produkti var un ko nevar. Patērētājam redzamākā atšķirība ir Touch ID un PIN autentifikācijas izmantošana, taču aizkulisēs notiek daudz vairāk. Vissvarīgākais ir fakts, ka neviena sistēma pārdevējam neatklāj lietotāja kartes informāciju.
Abās sistēmās lietotāja kartes informācija sākotnējās iestatīšanas laikā tiek sniegta tikai vienu reizi. Google uzņemas starpnieka lomu un saglabā jūsu kartes informāciju savos serveros. Pēc tam viņi jūsu ierīcei izsniedz virtuālo karti - Google maka virtuālo karti. Maksājot, ierīce pārsūta tikai šo virtuālo karti. Pārdevējs nekad neredz jūsu īsto karti, kuru droši aizsargā paši Google drošie serveri. Kad pārdevējs iekasē maksu par virtuālo karti, Google savukārt iekasē maksu par jūsu saglabāto debetkarti vai kredītkarti, jo tā ir vienīgā vienība, kas jebkad redz šī darījuma reālo karti.
Apple izmanto atšķirīgu sistēmu, kas pazīstama kā Tokenization. Kad jūsu kartes informācija tiek piegādāta ierīcei, tā tieši sazinās ar izdevēju banku un pēc apstiprināšanas saņem ierīci un karti raksturojošu pilnvaru ar nosaukumu Device Account Number (DAN), kas tiek glabāta drošā ierīces mikroshēmā. DAN strukturāli atgādina kredītkartes numuru, un tā ir lieta, kas tiek nodota tirgotājam, kad tiek veikts jebkurš maksājums, un parastajā veidā autorizējas bankā.
Atšķirība
Šī šķietami mazā atšķirība padara visu atšķirīgu. Tā kā Google darbojas kā starpnieks un saglabā jūsu kartes informāciju uz saviem serveriem, tai nav jāuztraucas par darījumu veikšanu bankās, un praktiski jebkuru karti var pievienot jūsu Google makam. Patiesībā jūs pat varat makam pievienot lojalitātes kartes un dāvanu kartes, kā arī nosūtīt un saņemt naudu, kuru var glabāt makā un izmantot tieši, neiesaistot savu banku.
Visos veidos Google maks mēģina replicēt reālu maku virtuālajā pasaulē. Tik daudz, ka Google pat izseko jūsu darījumiem, saglabājot informāciju par pasūtījumu, gandrīz tā, it kā jūs būtu ielikuši kvīti makā. Šie dati, tāpat kā visi citi Google dati, tiks izmantoti, lai rādītu jums svarīgas reklāmas, kuras tieši ievada Google biznesa modelī. Neskatoties uz starpnieka lomu, Google piedāvā 100% drošību ar savu Google maka krāpšanas aizsardzības politiku.
Savukārt Apple skaidri paziņo, ka nekad neizsekos jūsu darījumus. Faktiski Apple pat neuzglabā jūsu kartes informāciju savos serveros vai ierīcēs. Viss, ko Apple dara, ir pārsūtīt jūsu karti uz banku, autentificēties ar banku un saņemt un saglabāt DAN, ko banka nosūta atpakaļ.
Apple nav norēķinu starpnieks, tā vietā sevi pozicionē kā patiesu sava vārda maksāšanas līdzekli. Būtībā Apple Pay iespējots tālrunis ir dārga un skaisti izstrādāta kredītkarte; tādu, kuru var pazaudēt vai kļūt nelietojamu, ja tālruņa akumulators nomirst.
Lai arī pirkstu nospiedumu skenēšanas drošība un spēja attālināti atspējot tālruni piedāvā diezgan nelielu aizsardzību, ja kāds tomēr piekļūst jūsu tālrunim Apply Pay, šī problēma jums ir jāuzņemas savā bankā, nevis Apple.
Šī pieeja nozīmē arī to, ka Apple ir jāvienojas par darījumiem ar bankām un jāliek tām parakstīties uz maksājumu revolūciju - uzdevumu, kura ieviešanas laikā ir ierobežots to karšu skaits, kuras var izmantot kopā ar Apple Pay. Darījumu neizsekošana nozīmē arī to, ka Apple nav iespēju nopelnīt no lietotāja, un tāpēc tas iekasē maksu par katru darījumu bankās, ar kurām tas sadarbojas, lai arī sīkāka informācija par šo maksas struktūru joprojām ir nedaudz drūma.
Jautājumi bez atbildes
Lietas kļūst vēl mulsinošākas, ja rodas jautājums, kāpēc bankas maksās Apple par katru darījumu maksu, kad Google pieeja viņiem neko nemaksā. Varbūt Apple ir izdevies pārliecināt viņus, ka tā lietotāji vairāk iepirksies vietnē Apple Pay, vai varbūt bankas uzskata, ka viņi iegūst ekskluzivitātes priekšrocības salīdzinājumā ar bankām, kuras nav partnerīgas ar Apple. Vai varbūt Apple vienkārši veic daudz labāku darbu nekā Google, koordinējot dažādas ieinteresētās puses, kas iesaistītas tik sarežģītā un sarežģītā tīklā.
Bet, neraugoties uz Apple ievērojamo ietekmi, mobilajiem maksājumiem viss vēl nav tik labi. Pārdevēju konsorcijs, kas pazīstams kā Tirdzniecības klientu birža (MCX), kurā cita starpā ietilpst Rite Aid (RAD), CVS (CVS) un Wal-Mart (WMT), ir paziņojuši, ka nepieņems ne Apple Pay, ne Google Wallet.. Tā vietā viņi strādā pie savas alternatīvas CurrentC, kas viņiem ietaupīs ievērojamas naudas summas, tieši iekasējot klienta bankas kontu, nevis maksājot darījumu nodevas maksājumu apstrādātājiem, piemēram, VISA (V) un MasterCard (MA).
Ne Google, ne Apple nepiedāvā pārdevējiem daudz, lai viņi varētu ieviest savas sistēmas; lai gan šobrīd CurrentC sistēma ir ļoti sarežģīta, pieprasot lietotājam nofotografēt QR kodu, lai samaksātu, tas liekas maz ticams, ka tā veiksme uzvarēs patērētājus.
Grunts līnija
Apple Pay apgalvo, ka tas ir "jūsu seifs bez seifa", apraksts, kas patiesībā labāk der Google makam. Un Google Wallet sevi dēvē par “vieglāku samaksas veidu”, kas visā taisnīgumā ir tas, kas Apple būtu jāsaka. Patērētājam abas sistēmas uzlabo nelielus ērtības un dramatiskus uzlabojumus. Tomēr nozarei kompromisi joprojām ir ļoti neskaidri.
