Kas ir divdomīga pārdošana (pārdošana)?
Ieteicamā pārdošana (pazīstama arī kā papildpārdošana vai pārdošana ) ir pārdošanas paņēmiens, kad darbinieks klientam jautā, vai viņš vēlas iekļaut papildu pirkumu, vai iesaka produktu, kas varētu būt piemērots klientam. Ieteicamā pārdošana tiek izmantota, lai palielinātu klienta pirkuma summu un uzņēmuma ieņēmumus. Bieži vien papildu pārdošana ir daudz mazāka nekā sākotnējais pirkums un ir papildinošs produkts.
Taustiņu izņemšana
- Ieteicamā pārdošana vai pārdošana ir tāda, kad galvenā preces vai pakalpojuma pircējam tiek piedāvātas papildu preces vai pakalpojumi.Ieteicamās pārdošanas piemēri ietver pagarinātas garantijas, ko piedāvā sadzīves tehnikas, piemēram, ledusskapju un veļas mazgājamo mašīnu, kā arī elektronikas pārdevēji. Pārdotajiem priekšmetiem parasti ir mazāka vērtība nekā galvenajam posmam, taču tie ir paredzēti, lai palielinātu klientu noturību.
Izpratne par ieteikto pārdošanu
Tehnikas ideja ir tāda, ka tas prasa maz pūles, salīdzinot ar iespējamiem papildu ieņēmumiem. Tas ir tāpēc, ka pircēja pirkšana (bieži tiek uzskatīta par vissarežģītāko daļu) jau ir izdarīta. Pēc tam, kad pircējs ir apņēmies, daudz lielāka iespējamība ir papildu pārdošana, kas ir daļa no sākotnējā pirkuma.
Tipiski papildinājumu pārdošanas piemēri ir pagarinātās garantijas, ko piedāvā sadzīves tehnikas, piemēram, ledusskapju un veļas mazgājamo mašīnu, kā arī elektronikas pārdevēji. Automobiļu pārdevējs arī rada ievērojamu papildpārdošanu, ierosinot vai pārliecinot pircēju, kurš sēž pie sava galda, ka pircējs būtu daudz priecīgāks par automašīnu ar dažām vai vairākām papildiespējām.
Kad automašīnas pircējs ir apņēmies iegādāties pamata modeli, papildinot opcijas (ādas apdares salons, augstākās kvalitātes stereo sistēma, apsildāmi sēdekļi, jumta lūka utt.), Tas var ievērojami palielināt galīgo pirkuma cenu.
Cik darbojas pārdomāta pārdošana
Ieteicamai pārdošanai var būt dažādas formas atkarībā no uzņēmējdarbības kategorijas. Mazumtirdzniecības veikalā darbinieks varētu ieteikt aksesuārus apģērba gabala pavadībā, piemēram, šalli un cimdus, lai dotos ar jaunu mēteli. Restorāna viducī viesmīlis varēja norādīt uz sānu ēdieniem, lai papildinātu patronu pasūtīto pamatēdienu. Tāpat bāros, kur tiek pasniegti ēdieni, bārmeņi varētu ieteikt ēstgribu ēdieniem, kas pievienoti pasūtītiem dzērieniem, vai otrādi. Bārmeņi var arī ieteikt augstākas klases, dārgākus dzērienu zīmolus, kas ir salīdzināmi ar patrona pasūtīto veidu.
Šo pārdošanas paņēmienu var viegli atrast automobiļu tirdzniecības nozarē. Pārdevējs, pārliecinājies par klienta apņemšanos iegādāties transportlīdzekli, var piedāvāt piedāvāt papildinājumus, piemēram, pagarinātu garantiju un servisu uz ceļa. Atkarībā no markas un modeļa viņi var ieteikt iekļaut arī citas funkcijas ārpus automašīnas pamatmodeļa. Tas varētu ietvert transportlīdzekļa iegādi ar modernāku audioiekārtu, sakaru paketi, kas savieno vadītāja tālruni ar transportlīdzekļa informācijas paneli, atpakaļskata kameru, jaudīgāku motoru vai sēdekļu sildītājiem. Viņi varētu arī mēģināt pārliecināt viņus uzlabot citu modeli, kas ietver šādas funkcijas un citus, par augstāku cenu, salīdzinot ar sākotnējo modeli, kuru viņi uzskatīja.
Ceļojuma plānošana, neatkarīgi no tā, vai to veic caur aģentūru vai tiešsaistes platformu, var piedāvāt ar ierosinājumu pārdot. Parasti ceļojumu rezervētājam tiks piedāvāti ieteikumi par naktsmītņu un aviobiļešu kompleksajiem piedāvājumiem, ceļotāju apdrošināšanu, sauszemes pārvadājumiem galapunktā, kā arī ieteikumi par ekskursijām pa grāmatu un citām vietām, kuras jāapmeklē viņu ceļojuma laikā. Atkārtotu notikumu gadījumā ceļotājam var piedāvāt īpašas cenas, lai rezervētu to pašu ceļojumu nākamajam gadam.
