Globālā kafijas giganta Starbucks Corp. (SBUX) akcijas ir sašūpojušās pēc tam, kad Sietlā bāzētā firma pēc ceturtdienas noslēguma zvana izlika savu jaunāko ceturkšņa ieņēmumu ziņojumu. Neskatoties uz to, ka tiek publicēti gan augšējās, gan apakšējās līnijas numuri, kas pārsniedza Ielas aplēses, tā paša veikala pārdošanas apjomi izšķirošajā Ķīnas tirgū nokavēja aplēses. Tā kā Starbucks mēģina mainīt 2% kritumu galvenajā izaugsmes tirgū, uzņēmums veic derības par ātru piegādes pakalpojumu izvēršanu, lai panāktu vilkmi pasaules apdzīvotākajā valstī.
Starbucks otrajā ceturksnī guva labāku ieņēmumu pieaugumu, nekā gaidīts, par 11.5% salīdzinājumā ar pagājušo gadu, bet arī pārdošanas apjomi tajā pašā veikalā pasaulē pārsniedza gaidīto - par 1%, salīdzinot ar vienprātību par 0.9%. Tomēr lielākā daļa investoru joprojām koncentrējas uz Ķīnas numuriem, ņemot vērā, ka Starbucks sagaida, ka reģions galu galā kļūs par tā lielāko tirgu pirms ASV. Tā kā impulss ļoti piesātinātajā ASV tirgū samazinās, ja Starbucks nevar apgriezt savu stāstu Āzijā, tas varētu kļūt par lielu uzņēmuma problēmu.
Starbucks Q2 konferences sarunā firma paziņoja, ka Ķīnā redz lielāku cenu konkurenci un līdz gada beigām plāno ieviest piegādi visā valstī. Pakalpojums atdarinās to, ko daudzi tā konkurenti jau piedāvā valstī, kopā ar lielām atlaidēm.
Cerot kļūt par ikdienas rituālu Ķīnas patērētājiem
"Piegāde kopumā Ķīnā kļūst par dzīvesveida rituālu, un patērētāju uzvedība mainās, " teica Belinda Wong, Starbucks China izpilddirektore. Pakalpojums tiek plānots tā, lai tas izvērstos šoruden un sāktu darboties lielākajos centros, piemēram, Pekinā un Šanhajā, pirms paplašināšanas visā valstī. Finanšu direktors Skots Mavs ir ierosinājis, ka galvenā attīstība būs piegādes partnera piesaistīšana, lai palīdzētu veidot "piegādes iespējas, kādas mums īsti nav Ķīnā", kā ziņo Bloomberg.
Pasaulē otrajā lielākajā ekonomikā Starbucks nākamo piecu gadu laikā plāno trīskāršot savus ieņēmumus, un līdz fiskālā 2022. gada beigām kopumā 6000 veikalu atrodas 230 kontinentālās Ķīnas pilsētās. Tas nozīmētu jauna veikala atvēršanu ik pēc 15 stundām mazāk nekā piecus gadus, kā atzīmēja Bloomberg.
Tagad ir skaidrs, ka ASV vairs nedarbojas kā izaugsmes tirgus ar 5% līdz 7% komplicentu, tomēr Starbucks izmanto novatoriskas stratēģijas un tehnoloģijas, piemēram, mobilus pasūtījumus, lai atjaunotu pārdošanas apjomus un atdzīvinātu kāju satiksmi. Preses paziņojumā firma paziņoja, ka pievienojusi 1, 9 miljonus aktīvo ASV dalībnieku lojalitātes programmas Starbucks balvām, atzīmējot 14% pieaugumu salīdzinājumā ar pagājušo gadu.
