Kādas ir meklēšanas izmaksas?
Meklēšanas izmaksas ir laiks, enerģija un nauda, ko patērē patērētājs, kurš iegādājas produktu vai pakalpojumu. Meklēšanas izmaksās ietilpst alternatīvās izmaksas, kas saistītas ar meklēšanai patērēto laiku un enerģiju, un, iespējams, nauda, kas iztērēta, lai ceļotu starp veikaliem, pārbaudot dažādas iespējas, iegādājoties pētījumu datus vai konsultējoties ar ekspertu, lai iegādātos padomus. Tas ir laiks un enerģija, ko varēja veltīt citām aktivitātēm. Mazumtirgotāji ir atkarīgi no augstām meklēšanas izmaksām, lai nepieļautu, ka pārāk daudz iepirkšanās, pamatojoties uz cenām, mazina robežas.
Izpratne par meklēšanas izmaksām
Meklēšanas laiks un ar to saistītās meklēšanas izmaksas parasti ir lielākas lielām biļetēm, piemēram, transportlīdzekļiem. Tas notiek tāpēc, ka ir daudz lietderīgāk tērēt laiku, enerģiju un, iespējams, naudu, lai izpētītu, kā iegūt visticamāko un pieejamāko automašīnu, nekā tas, kas tiek pētīts, kā iegūt garšīgāko un pieejamāko sviestmaizi. Slikta lēmuma pieņemšanas par dārgu preci sekas ir daudz lielākas nekā lētas preces gadījumā.
Pateicoties internetam, pircējiem parasti ir zemākas meklēšanas izmaksas gandrīz jebkam, ko viņi šodien vēlas iegādāties, salīdzinot ar iepriekšējo. Tas ir vienkārši tāpēc, ka lietotāji tagad var iegūt ātru un precīzu informāciju par produktiem un pakalpojumiem, pat neizejot no mājām. Tomēr patērētājiem joprojām ir tendence salīdzināt veikalus tiešsaistē un pēc tam veikt pirkumu bezsaistē, kad cena ir ievērojama. Lai nodrošinātu, ka bizness joprojām notiek, mazumtirgotāji mēdz arī piedāvāt pielāgojumus lieliem pirkumiem, kas ir pieejami tikai mazumtirdzniecības vietās.
To pašu vai līdzīgu preču cenas dažādos veikalos un vietās atšķiras dažādu iemeslu dēļ. Fakts, ka vienu un to pašu produktu var iegādāties par tādu pašu vai zemāku cenu, parasti ir pietiekams stimuls meklēšanas veikšanai. Tomēr, ja produkts tiek iegādāts reti, centieni pārbaudīt cenu katrā iepirkšanās braucienā varētu pārsniegt ieguvumus, ietaupot dažus dolārus. Dažreiz konkrēta produkta reklamēšana un reklamēšana palielina patērētāja stimulu meklēt. Šīs stimulu izmaiņas rada satiksmes palielināšanos, kas no veikala īpašnieka viedokļa ir vēlama.
Meklēšanas izmaksu faktori
Meklēšanas izmaksas tiek sadalītas ārējās un iekšējās izmaksās. Ārējās izmaksās ietilpst informācijas iegūšanas naudas izmaksas un alternatīvās izmaksas, kas saistītas ar meklēšanu. Ārējās izmaksas nav patērētāja kontrolē. Tomēr lēmumu par tiesāšanās izdevumiem izlemj patērētājs pēc saviem ieskatiem. Iekšējās izmaksas ietver garīgo piepūli, kas atvēlēta meklēšanai, ienākošās informācijas šķirošanai un piemērošanai atbilstoši esošajām zināšanām. Iekšējās izmaksas nosaka patērētāja spēja veikt meklēšanu. Tas, savukārt, ir atkarīgs no intelekta, iepriekšējām zināšanām, izglītības un apmācības. Ekonomikā meklēšanas izmaksas bieži tiek pētītas saistībā ar maiņas izmaksām, lai noteiktu šķēršļus, ar kuriem patērētāji saskaras, mainot piegādātājus.
