Kas ir cenu jutīgums?
Cenu jutīgums ir pakāpe, kādā preces cena ietekmē patērētāju uzvedību pirkšanas jomā. Rezumējot, mainās pieprasījums, mainoties produktu izmaksām.
Ekonomikā cenu jutīgumu parasti mēra, izmantojot pieprasījuma cenu elastību vai pieprasījuma izmaiņas, pamatojoties uz cenu izmaiņām. Piemēram, daži patērētāji nevēlas maksāt dažus papildu centus par galonu par benzīnu, īpaši, ja tuvumā atrodas stacija ar zemākām cenām.
Pētot un analizējot cenu jutīgumu, uzņēmumi un produktu ražotāji var pieņemt pamatotus lēmumus par produktiem un pakalpojumiem.
Izpratne par cenu jutīgumu
Cenu jutīgumu pamatā var definēt kā pakāpi, kādā mainās pieprasījums, mainoties produkta vai pakalpojuma izmaksām.
Produkta cenu jutīgums mainās atkarībā no tā, cik nozīmīgi patērētāji cenu vērtē salīdzinājumā ar citiem pirkšanas kritērijiem. Daži cilvēki var novērtēt kvalitāti, nevis cenu, padarot viņus mazāk jutīgus pret cenu jutīgumu. Piemēram, klienti, kas meklē augstākās kvalitātes preces, parasti ir mazāk jutīgi pret cenām nekā mednieki, kas nodarbojas ar darījumiem, tāpēc viņi ir gatavi maksāt vairāk par augstas kvalitātes produktu.
Turpretī cilvēki, kuri jutīgāk reaģē uz cenu, var būt gatavi upurēt kvalitāti. Šīs personas tērēs vairāk par kaut ko līdzīgu zīmola nosaukumam, pat ja tam ir augstāka kvalitāte nekā sugas preču veikalā.
Cenu jutīgums ir atšķirīgs arī katram cilvēkam vai vienam patērētājam. Daži cilvēki spēj un vēlas maksāt vairāk par precēm un pakalpojumiem nekā citi. Arī uzņēmumi un valdības spēj maksāt vairāk nekā indivīdi.
Kādā brīdī pieprasījums samazināsies līdz nullei vai tuvu tai, ja tā sasniedz noteiktu cenu.
Cenu jutīgums un pieprasījuma elastība
Pieprasījuma likums nosaka - ja visi citi tirgus faktori paliek nemainīgi, relatīvs cenu pieaugums noved pie nepieciešamā daudzuma samazināšanās. Augsta elastība nozīmē, ka patērētāji labprātāk pērk produktu pat pēc cenu paaugstināšanās. Neelastīgs pieprasījums nozīmē, ka pat neliels cenu pieaugums var ievērojami samazināt pieprasījumu.
Ideālā pasaulē bizness nosaka cenas tieši tajā brīdī, kad piedāvājums un pieprasījums rada pēc iespējas lielākus ieņēmumus. To sauc par līdzsvara cenu. Lai arī tas ir grūti, datoru programmatūras modeļi un realizācijas laika analīze noteiktos cenu punktos var palīdzēt noteikt līdzsvara cenas. Pat ja neliels cenu pieaugums samazina pārdošanas apjomu, relatīvais ieņēmumu pieaugums var pārvarēt proporcionāli mazāku patērētāju pirkumu kritumu.
Taustiņu izņemšana
- Cenu jutīgums ir pakāpe, kādā mainās pieprasījums, mainoties produkta vai pakalpojuma izmaksām. Cenu jutīgumu parasti mēra, izmantojot pieprasījuma cenu elastību, kas nosaka, ka daži patērētāji nemaksās vairāk, it īpaši, ja ir pieejama zemākas cenas opcija. Cenu jutīguma nozīme mainās salīdzinājumā ar citiem pirkšanas kritērijiem, tāpēc kvalitāte var būt augstāka cenu, padarot patērētājus mazāk jutīgus pret cenu jutīgumu.
Ietekme uz cenu jutīgumu
Cenu jutīgums liek piemaksāt konkurences, pirkšanas procesa un produktu vai pakalpojumu unikalitātes izpratni tirgū. Piemēram, patērētājiem ir zemāka cenu jutība, ja produkts vai pakalpojums ir unikāls vai tam ir maz aizstājēju.
Patērētāji ir mazāk jutīgi pret cenu, ja kopējās izmaksas ir zemas salīdzinājumā ar viņu kopējiem ienākumiem. Tāpat kopējie izdevumi salīdzinājumā ar galaprodukta kopējām izmaksām ietekmē cenu jutīgumu. Piemēram, ja konvencijas reģistrācijas izmaksas ir zemas salīdzinājumā ar kopējām ceļa, viesnīcas un pārtikas izmaksām, apmeklētāji var būt mazāk jutīgi pret reģistrācijas maksu. Ja izdevumi tiek dalīti, patērētājiem ir mazāka cenu jutība. Cilvēki, kas apmeklē to pašu konferenci, var dalīties vienā viesnīcas numurā, padarot viņus mazāk jutīgus pret viesnīcas numuru likmi.
Patērētājiem ir arī mazāka cenu jutība, ja produkts vai pakalpojums tiek izmantots kopā ar kaut ko, kas viņiem jau pieder. Piemēram, ja biedri maksā par iestāšanos asociācijā, viņi parasti ir mazāk jutīgi pret citu asociācijas pakalpojumu apmaksu.
Patērētājiem ir arī mazāka cenu jutība, ja produktu vai pakalpojumu uzskata par prestižu, ekskluzīvu vai ar augstu kvalitāti. Piemēram, asociācijai var būt īpaša dalības iezīme, kas tiek sniegta, izmantojot tās programmas un pakalpojumus, padarot biedrus mazāk jutīgus pret cenu izmaiņām.
Cenu noteikšanas stratēģija
Ir vairāki dažādi faktori, kurus bizness izmanto, lai izstrādātu cenu noteikšanas stratēģijas. Šie faktori nodalīs patērētājus, pamatojoties uz viņu jutīgumu pret cenām. Uzņēmumi var izmantot mārketinga un reklāmas paņēmienus, lai panāktu, ka patērētāji koncentrējas no cenas uz citiem faktoriem, piemēram, produktu piedāvājumiem, priekšrocībām un citām vērtībām.
Tas ir izplatīts ceļojumu, tūrisma un viesmīlības nozarē. Aviosabiedrības parasti iekasē vairāk maksu par noteiktiem lidojumiem - īpaši brīvdienās - vai par dažādu kategoriju lidojumiem. Daudzi biznesa ceļotāji ir mazāk jutīgi pret cenu izmaiņām.
