Ja konosamenta oriģināls tiek pazaudēts, iznīcināts vai nozagts, jaunu pavadzīmi parasti nevar iegūt, ja oriģināls nav atrasts. Tā vietā nosūtītājam ir jāsaņem tiesas rīkojums, kas norāda transporta līniju vai pārvadātāju veikt piegādi preces nosaukuma īpašniekam. Šīs tiesiskās kārtības pamatā ir galvojuma obligācijas izdošana, ko uzsāk uzņēmums, kurš preci pretendē uz tiesas apstiprinātu summu.
Pārvadātājam jāsaņem arī atlīdzības vēstule, kas atbrīvo kuģniecības līniju no atbildības saskaņā ar sākotnējo nesamaksātā rēķina noteikumiem. Dažos gadījumos tiesa var arī piespriest kravas nosūtītājam segt saprātīgas izmaksas, kā arī advokāta nodevas transporta līnijai. Daži pārvadātāji pieņem atlīdzības vēstules, ja dokumentu ir parakstījusi arī banka, kas ir apsolījusi uzņemties solidāru atbildību, ja tiek atrasti oriģinālie konosamenti.
Ir svarīgi, lai oriģinālie aizpildītie un parakstītie pavadzīmes vienmēr paliktu pie dokumenta sastādītāja, līdz preču sūtījums iziet no termināļa vai kad dokumenti tiek nodoti pārvadātājam.
Papildus iepriekšminētajiem pasākumiem presē vajadzētu izvietot paziņojumu, informējot sabiedrību par oriģinālā pavadzīmes anulēšanu vai pazaudēšanu.
Veicot visus iepriekš minētos pasākumus, jūs apstiprināt zaudējumus un pasargājat sevi no jebkuriem pārvadātāja vai saņēmēja radītiem strīdiem.
