Neviena no īsziņu lietotnēm neviena no tām nevar pietuvināt Mountain View, Kalifā bāzētās WhatsApp Inc., lietotāju bāzei un ziņojumu skaitam. 800 miljoni aktīvo lietotāju. Izmantojot šādus numurus, nav brīnums, ka WhatsApp un citi ziņojumapmaiņas pakalpojumi ir lielā mērā atbildīgi par tradicionālo mobilo tālruņu pārvadātāju balstīto SMS (vai īsziņu pakalpojumu) samazināšanos. Šajā rakstā tiks salīdzinātas tradicionālās SMS un WhatsApp ieņēmumu tendences, WhatsApp iespējas un priekšrocības, salīdzinot ar īsziņu sūtīšanu, kā arī WhatsApp turpmākie izaugsmes virzītāji.
Ar cipariem
Kopš tā atklāšanas 2009. gadā WhatsApp ir pieaudzis eksponenciāli. Kad Facebook 2014. gadā iegādājās WhatsApp, tas lepojās ar 450 miljoniem mēneša vidējo lietotāju. Tikai gadu vēlāk WhatsApp dibinātājs Jans Kroums savā Facebook sienā paziņoja, ka lietotnes skaits ir pieaudzis līdz 800 miljoniem aktīvo lietotāju un dienā apstrādā vairāk nekā 30 miljardus ziņojumu. Skatot šo pēdējo numuru perspektīvā, tas gadā nozīmē 10, 95 triljonus ziņojumu. Tas ir daudz ziņojumu, un tas ir arī par 26 procentiem vairāk nekā gaidītie 8, 7 triljoni ziņojumu, ko prognozēja telekomunikāciju pētījumu firma Informa.
Tajā pašā laikā īsziņu apjomi ir samazinājušies visā pasaulē: kopējais apjoms Ķīnā no 2014. gada aprīļa līdz 2015. gadam samazinājās par 6, 3 procentiem (Statista), Apvienotajā Karalistē laika posmā no 2012. gada līdz 2013. gadam apjoms samazinājās par 4, 6 procentiem, ASV īsziņu apjomi samazinājās. 5 procenti 2013. gadā pēc 3 gadu nepārtrauktas izaugsmes un 2011. gadā, un visi trīs lielākie Spānijas pārvadātāji ir piedzīvojuši ievērojamas īsziņu skaita lejupslīdes salīdzinājumā ar gadu iepriekš. Pētījumu firma Informa prognozē, ka SMS ieņēmumi visā pasaulē samazināsies no 120 miljardiem USD 2013. gadā līdz 96, 7 miljardiem USD 2018. Visvairāk cietīs Āzijas un Klusā okeāna reģions ar paredzamo ieņēmumu kritumu no 45, 8 miljardiem USD 2013. gadā līdz 38 miljardiem USD līdz 2018. gadam, ņemot vērā tādu ziņu pakalpojumu popularitāte kā WhatsApp, Line (Japānā izveidots ziņojumapmaiņas pakalpojums) un WeChat (ziņojumapmaiņas pakalpojums, ko Ķīnā izveidojis Tencent Holdings Limited). Āzijas tehnikas jaunuzņēmumos ir nākamā lielā lieta .
Iemesls popularitātei
Šie augstākā līmeņa ziņojumapmaiņas pakalpojumi ir populāri vairāku iemeslu dēļ:
- Bezmaksas vai ļoti zemas izmaksas. Pēc viena gada bezmaksas izmēģinājuma WhatsApp maksā tikai USD 1 gadā, pretstatā SMS, kas parasti maksā dažus dolārus mēnesī par neierobežotu īsziņu sūtīšanu vai vairākus centus par tekstu. Viesabonēšanas laikā viena teksta likmes var būt daudz augstākas. (sadaļā WhatsApp nopelna naudu )
Nākotne
Lai gan Facebook izpilddirektors Marks Zuckerbergs ir ierakstījis, ka WhatsApp paliks bez reklāmām un koncentrēsies uz nepārtrauktu izaugsmi un lietojamību, agrāk vai vēlāk Facebook būs jāievieš funkcijas, lai gūtu peļņu un izmantotu lietotnes milzīgo lietotāju bāzi. Tomēr pasaules lielākā sociālā tīkla viltība ir ieviest pareizu ienākumu gūšanas iniciatīvu līdzsvaru, vienlaikus saglabājot WhatsApp pilnvaras bez reklāmām un spēlēm. Facebook ir arī savs vispopulārākais ziņojumapmaiņas pakalpojums ar nosaukumu Facebook Messneger, un tam būs jārūpējas par to, lai kanibalizētu ne lietotājus, ne peļņu no šīs platformas. Tuvākie WhatsApp konkurenti var piedāvāt dažus risinājumus:
- Zvanu pakalpojums “maksājiet par lietošanu”. Tas sasniegtu lietotājus, kas nav WhatsApp lietotāji, piemēram, zemes līnijas. Šis ir pašreizējais ieņēmumu modelis, kuru ir pieņēmušas Skype un Viber. Tas ir Skype lielākais ieņēmumu veicinātājs. (Skatīt vairāk sadaļā Tērzēšanas kari: WhatsApp Vs Skype biznesa modeļi ) Integrācija ar e-komercijas platformu. Līdzīgi Korejas ziņojumapmaiņas lietotnes KakaoTalk un Line iepirkšanās funkcijām, Facebook varētu ļaut WhatsApp lietotājiem piekļūt iepirkšanās platformām vai “līdzīgām” zīmolu lapām saņemt īpašus piedāvājumus un piedāvājumus caur WhatsApp ziņojumiem. ( Vai KakaoTalk ir reāls drauds WhatsApp? ) Maksājumu risinājumi. Līdzīgi kā WeChat vai KakaoTalk maksāšanas risinājumi, Facebook var ieviest funkciju, kas ļauj WhatsApp lietotājiem apmaksāt rēķinus tiešsaistē. WhatsApp varētu veikt ļoti nelielu samazinājumu par vienu darījumu. (iekšā Kā Facebook naudas pārskaitījums mainīs e-komerciju ) Zvana pabeigšanas pakalpojumi. Sākotnēji Viber izdomāja 2013. gadā, WhatsApp var darboties kā sarunu terminators, tas ir, vidējais cilvēks starp vietējiem un starptautiskajiem pārvadātājiem. Katru reizi, kad tiek veikts zvans no vietējā mobilo sakaru operatora, tas tiek novirzīts uz centrālo serveri, kurš, savukārt, nodod zvanu “terminatoram”, kurš izlemj, kurš no ārvalstu pārvadātājiem izvēlēsies zvanu. Ar gandrīz 1 miljardu lielo lietotāju bāzi WhatsApp spēj uzvarēt dažus no šiem kārotajiem terminatora līgumiem (īpaši Spānijā un Nīderlandē, kur tam ir milzīga popularitāte), kā arī pārsūtīt starptautiskos zvanus uz tālruņiem savā plašajā tīklā. (sadaļā Kā Viber nopelna naudu )
Grunts līnija
Tādas populārākās ziņojumapmaiņas lietotnes kā WhatsApp šobrīd ved paradigmas maiņu prom no tradicionālajām SMS un uz zemākām izmaksām un funkcijām bagātām alternatīvām. Tā kā ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu popularitāte turpina pieaugt, gaidiet, ka SMS ieņēmumi turpinās samazināties globālā mērogā.
