Kopš tās dibināšanas 2008. gadā Groupon (GRPN) ir kļuvis par mājsaimniecību vārdu starp darījumu medniekiem. Uzņēmums saista klientus ar vietējo tirdzniecību, galvenokārt, pārdodot kuponus un kuponus ar atlaidēm ķieģeļu un javas uzņēmumiem. Šajā ziņā Groupon gūst ieņēmumus, izmantojot vienu no vecākajiem biznesa modeļiem: būt starpniekam. Uzņēmums gūst gan produktu, gan pakalpojumu ieņēmumus trīs kategorijās: vietējie, preces un ceļojumi. Dažos gadījumos patērētāji var iegādāties preces un pakalpojumus ar atlaidēm, kas pārsniedz 50%, izmantojot Groupon kuponu.
Groupon tika izveidots 2008. gada novembrī un ātri kļuva populārs, nodrošinot vietējiem uzņēmumiem milzīgas atlaides. Uzņēmums IPO piedzīvoja 2011. gadā, bet kopš tā laika ieņēmumi bieži ir samazinājušies, jo ir palielinājusies konkurence un cīņa par popularitātes saglabāšanu patērētāju vidū. Pavisam nesen Groupon ir mainījis savu biznesa modeli no uz kuponiem balstītas pieejas uz karšu piesaistīšanas modeli, kurā klients saņem naudu atpakaļ pēc tam, kad ir izmantots norādīta piesaistīta kredītkarte, lai pabeigtu produkta pirkšanu, kas tiek reklamēts Groupon platformā.
Savos finanšu pārskatos Groupon identificē divu veidu ienākumus: bruto rēķinus un ieņēmumus. Bruto norēķinu numurs ir kopējie ienākumi no preču un pakalpojumu pārdošanas, neskaitot nodokļus un atmaksas. Ieņēmumi ir to darījumu summa, kuros Groupon darbojās kā tirgus vieta, no kuras atskaitīta pakalpojuma vai produkta sniedzēja daļa. Uzņēmums arī saņem tiešus ieņēmumus no preču inventāra pārdošanas, izmantojot savus tiešsaistes tirgus. Par gadu, kas beidzās 2018. gada 31. decembrī, Groupon ziņoja par 5, 2 miljardiem USD bruto rēķiniem un 2, 6 miljardiem USD ieņēmumiem. Saskaņā ar 2018. gada pārskatu ieņēmumi ir samazinājušies no iepriekšējā gada 2, 8 miljardiem USD. Uzņēmums ziņoja, ka aktīvo klientu bāze uz 2018. gada 31. decembri ir 48, 2 miljoni, kas ir mazāk nekā 49, 5 miljoni gadu iepriekš. Tīrie ienākumi 2018. gadā bija 2 miljoni USD, un pamatdarbības naudas plūsma bija 191 miljons USD.
Groupon biznesa modelis
Groupon pārdod dažādus produktus ar lielām atlaidēm, ieskaitot modes un skaistumkopšanas preces, atvaļinājumu paketes, spa pakalpojumus un dāvanu sertifikātus bāriem un restorāniem. Lai gan patērētāji diezgan viegli var iegādāties tos pašus produktus tieši no uzņēmumiem, kas tos piedāvā, Groupon bieži piedāvā cenas, kas ir daudz zemākas par mazumtirdzniecības cenām. Būtībā Groupon kalpo kā spēcīgs reklāmas dzinējs, kas apmaiņā pret samaksu rada pārdošanas apjomus un spēcīgāku uzņēmuma atpazīstamību.
Lai gan uzņēmumi par precēm un pakalpojumiem saņem mazāk, nekā parasti iekasētu, Groupon darbojas kā reklāmdevējs ar milzīgu darbības jomu, un tirgotāji gūst labumu arī no tā, ka viņiem nav jāmaksā par avansu. Drīzāk viņi maksā ieņēmumu sadalījumu, kas gūts, pamatojoties uz darījumu pēc tam ar Groupon.
Groupon vēršas pie biznesa īpašniekiem, solot palielināt satiksmes intensitāti un garantējot noteiktu ienākumu apmēru. Kad pakalpojums pirmo reizi tika atvērts, Groupon darījumi nestājās spēkā, līdz pierakstījās noteikts skaits cilvēku, tāpēc iesaistītie uzņēmumi zināja, ka viņiem ir minimālais ienākošo klientu skaits.
Līdz ar karšu sasaistes darījumu parādīšanos 2018. gadā, Groupon kopš pēdējā gada pārskata ir reģistrējis gandrīz septiņus miljonus kredītkaršu. Jaunās sistēmas mērķis ir padarīt procesu klientam vienmērīgāku; patērētāji, visticamāk, izmantos vairāku ar karti saistītu piedāvājumu priekšrocības, nekā viņi izmantotu atsevišķu kuponu kuponu sērijas. Turklāt ar karti saistītie darījumi ļauj klientiem nemaksāt līdz pakalpojuma saņemšanas vietai un vairākas reizes izmantot vienu un to pašu darījumu - funkcijas, kas nebija pieejamas ar vecāku kuponu modeli.
Izmantojot savu preču segmentu, Groupon preces arī pārdod tieši klientiem, kopumā apejot kuponu procesu. Groupon's Travel segmentā klientiem tiek pārdoti ceļojumu piedāvājumi, ieskaitot lidojumus un viesnīcu uzturēšanos; daži no tiem tiek veikti, izmantojot kuponus, kas klientiem jāizpērk vēlāk, bet citi tiek rezervēti tieši caur Groupon.
Groupon nodrošina vērtību uzņēmumiem. Viens no galvenajiem ieguvumiem ir pieeja jauniem klientiem. Zemāk esošajā piemērā esošais salons varētu nopelnīt vairāk naudas - papildu ieņēmumus USD 3000 apmērā -, ja šie paši 30 cilvēki būtu samaksājuši pilnu cenu par saviem pakalpojumiem. Tomēr ir iespējams, ka šie darījumu medību klienti nebūtu ieradušies salonā, ja tas nebūtu par atlaidi. Uzņēmumi bieži vēlas pārdot lielākas peļņas normas, lai panāktu ātru jaunu klientu pieplūdumu.
Turklāt daudzi klienti faktiski iztērē vairāk nekā iegādātā Groupon vērtība. Piemēram, klients, kurš iegādājas salona kuponu iepriekšminētajā piemērā, var palutināt sevi arī ar pedikīru, jo viņa ir tik daudz ietaupījusi sākotnējā apkalpošanā. Ja bizness nodrošina augstas kvalitātes produktus vai pakalpojumus, klienti, kuri sākotnēji ienāk Groupon darījuma dēļ, var kļūt par regulāriem mecenātiem.
Taustiņu izņemšana
- Groupon nopelna naudu, pārdodot kuponus un ar karti saistītus darījumus, kas patērētājus saista ar vietējiem uzņēmumiem. Daudzos gadījumos uzņēmums arī pārdod preces tieši patērētājiem.Groupon ir pievērsis uzmanību karšu saistītiem darījumiem, cenšoties pilnveidot procesu. klientiem.
Groupon pakalpojumu ieņēmumu bizness
Groupon piedāvā iespaidīgas atlaides un kuponus, kalpo kā reklāmdevējs, rada pārdošanas apjomus, garantē minimālos ienākumus un palīdz iesaistītajiem uzņēmumiem sagatavoties. Apmaiņā pret saviem reklāmas pakalpojumiem un palīdzību pārdošanā Groupon samazina visus pārdošanas apjomus, kas veikti vietnē. Šī summa bieži ir aptuveni 50%, atkarībā no pārdevēja.
Piemēram, pieņemsim, ka vietējais salons piedzīvo pārdošanas apjoma kritumu un nolemj izmantot Groupon, lai piesaistītu jaunus klientus. Salona īpašnieks nolemj piedāvāt griezumu un krāsu pakalpojumus ar atlaidēm, kuru cena parasti ir 100 USD par 50 USD. Kā apkalpošanas maksu Groupon ņem 50% no pārdošanas ieņēmumiem. Darījums radīs USD 1500 ienākumus no 30 jauniem klientiem, un no šīs summas 750 USD nonāk salonā un 750 USD - Groupon. Tiklīdz tiek reklamēts darījums, patērētāji, kas iegādājās Groupon, to saņem neatkarīgi no tā, cik daudz tika nopirkts.
Bruto norēķini pakalpojumu ieņēmumu biznesā 2018. gadā sasniedza 3, 77 miljardus USD.
Groupon ir iegādājies daudzus konkurentus, tostarp ikdienas darījumu pakalpojumu LivingSocial, Lielbritānijā bāzētu Cloud Savings un analītikas uzņēmumu Swarm Mobile.
Groupon produktu ieņēmumu bizness
Uzņēmuma Groupon produktu ieņēmumu bizness ir nedaudz tiešāks nekā tā pakalpojumu ieņēmumu bizness. Preču tiešas pārdošanas gadījumā patērētājiem, izmantojot tiešsaistes tirgus vietnes savā vietnē un lietotnē, Groupon katra pirkuma ieņēmumus aprēķina kā pirkuma cenu, kas saņemta no klienta.
Bruto norēķini produktu ieņēmumu biznesā 2018. gadā sasniedza 1, 43 miljardus dolāru.
Groupon partneri ar citām tirgus vietām, ieskaitot GrubHub un Live Nation, lai palielinātu pārdevēju skaitu tās platformā.
Nākotnes plāni
Groupon mērķis ir pievērsties tam, ko tā uzskata par nobīdi starp e-komerciju un vietējo, ķieģeļu un javas biznesu. Lai palīdzētu pēdējiem panākt iepriekšējo, Groupon ir koncentrējies uz klientu pieredzes atkārtotu izmantošanu, lai tas būtu pēc iespējas efektīvāks un netraucētāks, paplašinot savas platformas iespējas tirgotājiem, ļaujot viņiem pārdot tieši klientiem caur Groupon un audzējot savu starptautisko biznesu, lai tas atbilstu lielākajai Ziemeļamerikas filiālei. Uzņēmums pēdējos gados ir piedzīvojis nozīmīgas izmaiņas, tostarp pāreju no taloniem un uz iepriekš aprakstītajiem karšu piesaistīšanas darījumiem. Lai gan ieņēmumi joprojām ir samazinājušies gandrīz visas nesenās vēstures laikā, Groupon ir apņēmusies veikt izmaiņas, lai vislabāk kalpotu klientiem un uzņēmumiem.
Galvenie izaicinājumi
Groupon biznesa modeļa ilgtermiņa dzīvotspēja ir daudz diskusiju temats. Dažiem uzņēmumiem milzīgs klientu pieplūdums, kas maksā tikai nelielu daļu no mazumtirdzniecības cenas, patiesībā var būt vairāk darba, nekā tas ir vērts. Turklāt daži kritiķi norāda uz Groupon piedāvājumu kvalitātes uztveramās pasliktināšanās pēdējos gados kā norādi uz tā gaidāmo nāvi.
Tirgus laukuma uzturēšana
Groupon panākumu atslēga ir spēcīgs tirgus ar nozīmīgiem regulāriem darījumiem. Ja darījumu likmes samazināsies, uzņēmumi mazāk izmantos Groupon pakalpojumus, un tirgus varētu pilnībā sabrukt. Tā kā kuponu modelis zaudēja daļu savas pievilcības pēc Groupon agrākajiem panākumiem, uzņēmumam vajadzēja atrast jaunus veidus, kā piesaistīt tirgotājus un klientus. Arī Groupon pagājušajā gadā ir ieguldījis aptuveni 400 miljonus dolāru savu pakalpojumu un produktu mārketingā, lai arī palielinātu klientu iesaisti.
Groupon notiek cīņa augšup, lai palielinātu klientu interesi un mainītu ieņēmumus. Tomēr uzņēmums ir aktīvi iesaistījies jaunās pieejās, kas šķiet ļoti daudzsološas.
